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中國企業培訓講師
職場情商提升體驗工作坊
 
講師:黃盛青 瀏(liu)覽次數:2576

課程描述INTRODUCTION

職場情商提升

· 全體員工

培訓講師:黃盛青    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

職場情商提升

 
課程背景:
情商在職場中的重要性已經不言而喻,但許多職場白領對情商的關注還是停留在理論和認知層面,由于缺乏體驗,使得人們知道情商,但卻無法做到。
工作坊以心理學知識為基礎,融入了心理咨詢技術,以體驗式和互動教學為主,讓學員直接參與到活動和練習中,通過大量的體驗,幫助學員更多探索自我,認識自我,增加對情商的認知和管理,在人際關系中提升個人影響力,激發學員內心的力量。
 
學員收益:
1、 提升*力,增加自信心;
2、 學會面對和處理自己情緒,更好管理自己;
3、 加強同理人和傾聽的技能,提升人際關系能力;
4、 掌握一套提升情商的心理學方法,開發內心的力量。
 
授課方式:
個案咨詢、講解、活動、視頻、案例討論、現場互動
 
合適人員:
管理者、銷售人員、高潛質員工以、跨部門合作員工
 
課程時間:
2天
 
課程大綱:
序論:
什么是情商?
為什么我們需要情商?
 
第一部分:覺察力
一、 從身體感受與需求開始
1、 被遺忘的感受
活動:接納和遇見感受
2、 接納與面對感受
討論:對待感受的誤區和后果
3、 了解我們的需求:身體、精神和心靈
二、 探索內在自我
1、 探索自我的原因
活動:人生覺察圖
2、 探索自我的方式
活動:遇見未知的自己
三、 覺察力的提升
1、 覺察的廣度和深度
2、 覺察的線索
3、 覺察力提升
活動:覺察能力的訓練
 
第二部分:自控力提升
一、 認識情緒
1、 基本情緒及作用:喜怒哀懼
情緒沒有正負,都是生命能量
2、 情緒的積累與扭曲
視頻:關愛自己的情緒
二、 情緒管理與壓力釋放
1、 情緒處理的方式
討論:情緒處理的常見問題
2、 壓力釋放
活動體驗:呼吸放松
三、 培養積極樂觀的心態
1、 正向思考與負向思考
2、 影響圈與關切圈
視頻討論:班的故事
3、 自我激勵與轉向舵
四、 自我管理的深層動力
1、 完形圈
2、 處理未完成事件
 
第三部分:同理心
一、 同理心
1、阻礙同理心的做法
2、同理心與對抗的心理動力
   視頻:同理心
二、 積極聆聽
1、 聆聽的意義
2、 “聽”懂肢體語言與微表情
活動:情緒雕塑
3、 為什么對方不說真話:了解防御機制
三、 團隊合作與界限
1、 共贏的心態和團隊合作
活動:跨團隊合作
2、 界限的原則:責任、尊重和彈性
 
第四部分:影響力提升
一、 解讀影響力
1、 影響力的來源
2、 影響力測試
活動:共贏
二、 影響力陷阱
1、 影響力的心理動力
2、 影響力的危險游戲
3、 走出影響力的迷局
三、影響力有多大
1、 影響力的無奈
2、 探索影響力的內心動力

職場情商提升


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已開課時間Have start time

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    參加課程:職場情商提升體驗工作坊

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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黃盛青
[僅限會員]