《實用職場禮儀》
講師：趙(zhao)明會 瀏覽(lan)次數(shu)：2545
課程描述INTRODUCTION
實用職場禮儀
培訓講師：趙明會(hui)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用職場(chang)禮儀
【課程(cheng)背(bei)景(jing)】
好(hao)的(de)(de)(de)職場環境能夠提(ti)(ti)升(sheng)人(ren)的(de)(de)(de)工作水平，提(ti)(ti)高公司的(de)(de)(de)辦(ban)公效率。在工作中，無論是人(ren)與辦(ban)公環境、人(ren)與辦(ban)公儀器或(huo)(huo)辦(ban)公物品、還是人(ren)與人(ren)之間，都需(xu)要一個(ge)“禮”字來(lai)(lai)營造文明、舒適、高效的(de)(de)(de)工作環境。而如(ru)何(he)與同事(shi)(shi)相處(chu)、如(ru)何(he)讓自己(ji)成為別人(ren)眼(yan)中的(de)(de)(de)好(hao)同事(shi)(shi)，又(you)或(huo)(huo)者(zhe)如(ru)何(he)與難打交道的(de)(de)(de)同事(shi)(shi)相處(chu)，如(ru)何(he)藝術的(de)(de)(de)處(chu)理沖突，如(ru)何(he)給前來(lai)(lai)拜訪參觀的(de)(de)(de)客戶留下好(hao)印象等等，若要在這(zhe)些日常的(de)(de)(de)職場人(ren)際互動中贏(ying)得領導、客戶與同事(shi)(shi)的(de)(de)(de)認可，就需(xu)要學習(xi)并掌(zhang)握職場禮儀。
《實用職場禮(li)儀(yi)》重在實用，緊密結合職場日(ri)常(chang)的各類(lei)工作(zuo)情(qing)景(jing)與(yu)能(neng)力需要，通過日(ri)常(chang)辦公形(xing)象(xiang)禮(li)儀(yi)、辦公室禮(li)儀(yi)、會(hui)議禮(li)儀(yi)、溝通禮(li)儀(yi)、餐飲禮(li)儀(yi)、接待訪客(ke)禮(li)儀(yi)等(deng)六個方面的內容，幫(bang)助職場人塑(su)造素養*、備(bei)受歡(huan)迎的職業形(xing)象(xiang)。
【課程收益】
1. 認識禮儀并不是一個對外而不對內的工作，日常工作中也需要懂禮守禮
2. 認識職場禮儀之于工作與人際交往的價值與意義
3. 營造環境好、人文素養高、工作效率高的辦公環境
【課程對象】企業各部門員工
【課程時長】1天 6h／天
【講師分享(xiang)大綱】
第一單(dan)元(yuan) 職(zhi)場禮(li)儀概述
1. 職場文化與禮儀原則
2. 職場禮儀5個心態
第二單元 實用職(zhi)業形象(xiang)禮(li)儀
1. 站立坐行禮儀與禁忌
2. 實用職業著裝禮儀
1) 職業類型與著裝
2) 場合與著裝
3) 對象與著裝
第三單元 辦(ban)公室禮儀
1. 人與辦公環境的禮儀
1) 維護工作環境禮儀
2) 使用辦公儀器禮儀
2. 如何與同事更好相處禮儀
1) 辦公室日常人際交往禮儀
2) 檢查自己是不是一個好同事
3) 如何與難于打交道的同事相處
4) 沖突處理藝術
第四單元 會議禮儀
1. 會議的位次
2. 讓會議高效的禮儀規范
1) 建設良性高效會議
2) 有效會議需避免的不良行為
第五單元 接待訪客禮儀(yi)
1. 商務接待的意義
2. 迎來送往禮儀
1) 呈現重視的迎送儀式
2) 傳達熱情的問候與介紹
3) 落落大方的引領與陪同
3. 商務宴請與飲酒禮儀
4. 送禮禮儀
第(di)六單元(yuan) 溝通禮儀
1. 面對面表達禮儀
1) 有禮傾聽
2) 有禮表達
2. 網絡溝通禮儀
1) 郵件禮儀
2) 電話禮儀
3) 微信禮儀
結束
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/250054.html
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