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項目經理賦能

【課程背景】
項目經理（包括團隊負責人Team Leader）作為矩陣管理者，往往處于“弱勢”；其管理工作模式也不同于傳統的職能經理。項目經理往往需要在沒有充分授權的情況下，要對項目的成敗負責。所以一般意義上的管理技能并不能滿足項目管理的需要。
在項目經理的職業素質中，需要更多的經營與服務意識、團隊技能，以及更加靈活的溝通技巧、更強的對組織與個人的影響力。項目經理使項目取得成功的能力，與經營者使企業獲得生存的能力更為接近，這些素質與技巧可以使得項目能夠獲得更多的資源，使得管理更為高效。
本課程將從項(xiang)目經(jing)理(li)角色(se)認知(zhi)、項(xiang)目溝通與協(xie)調、項(xiang)目團隊管理(li)等(deng)幾個方面入手，以(yi)項(xiang)目管理(li)的(de)核心理(li)念及(ji)方法為基礎，結合(he)客戶及(ji)學員項(xiang)目管理(li)實(shi)踐中的(de)具(ju)體問題(ti)進行闡述、研討(tao)和實(shi)操演(yan)練，以(yi)提升學員的(de)項(xiang)目領(ling)導力，并促進學員由技術(shu)業務專(zhuan)家向成熟(shu)卓越的(de)項(xiang)目經(jing)理(li)的(de)轉型。

【課程大綱】
1、基本認知
1.1面向項目績效的“技術與管理的融合”
1.1.1項目管理的基本規律
1.1.2項目管理的現實挑戰
1.2致力項目領導力的“技術向管理的轉型”
1.2.1專業價值與管理貢獻
1.2.2復雜項目環境下的項目經理角色認知
1.2.3特(te)定業務背景下的(de)項(xiang)目經理能力挑(tiao)戰(zhan)

2、項目溝通與協調
2.1項目干系人管理
2.1.1人際環境及其對項目的影響
2.1.2項目干系人的管理過程及核心方法
2.1.3溝通是管理干系人的*手段
2.1.4人際影響力促進干系人管理
2.2項目溝通與協調
2.2.1溝通是項目的重要管理領域
2.2.2項目溝通的原則與基本模式
2.2.3項目溝通的普遍障礙及原因
2.2.4不同類型干系人的溝通策略：發起人、協同部門、客戶、供應商......
2.2.5不同情(qing)境(jing)下的溝通(tong)策略(lve)：爭取資源、項目變更、沖突、談判......

3、項目團隊管理
3.1團隊組建及培育
3.1.1高績效項目團隊的特征及價值貢獻
3.1.2項目團隊的功能及運作模式
3.1.3團隊類型與管理風格的匹配
3.1.4團隊成員輔導與激勵的關鍵
3.2高效能團隊決策
3.2.1有效決策的方法與流程
3.2.2影響團隊決策效率與質量的障礙
3.2.3項目經(jing)理在團隊決策中的領導責(ze)任

項目經理賦能