課程描述INTRODUCTION
團隊建設與執行力提升
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設與執行力提升
團隊建設與執行力
第一部分 團隊溝通
一、從溝通講起
1、溝通的重要作用和意義
2、溝通的黃金法則和白金法則
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
1、經典案例
2、知人者智,自知者明
3、 DISC行為(wei)分(fen)析系統的歷(li)史
第二部分 了解團隊成員一、整體解讀
1、DISC測試圖的解讀
2、DISC測試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
1、D型人特征、優點、缺點
2、I 型人特征、優點、缺點
3、S型人特征、優點、缺點
4、C型人(ren)特(te)征(zheng)、優點(dian)、缺點(dian)
第三部分 學會識別團隊成員行為風格一、視頻學習
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷
二、案例分析
1、三國人物分析
3、西游記人物分析
4、中(zhong)國商業(ye)第一(yi)團(tuan)隊(dui)
第四部分 學會和各種行為風格的人相處1、如何和D型人相處
2、如何和I 型人相處
3、如何和S型人相處
4、如何和C型人相(xiang)處(chu)
第五部分 執行力一、執行力的概念
1、什么是執行力
2、執行力的內涵
3、執行力的重要性
4、執行力的影響因素
二、執行力三大要素
1、組織管理機制
2、人力資源
3、領導力
三、執行力的原則
執行力的SMART 原則
四、提高執行力的方法f?By'?C ?H " >訓練:不同性質的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑(讓你的客戶幫助你銷售)
一、讓客戶有贏的感覺
二、售后服務
三、保持與客戶的溝通
四、關心客戶的家人
五、幫客(ke)戶拓展事業
團隊建設與執行力提升
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