目標設定與計劃執行
講師:陳(chen)南宏 瀏(liu)覽次數:2614
課程描述(shu)INTRODUCTION
目標管理課程培訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理課程培訓班
目標設定與計劃執行
主(zhu) 講:原acer集團中(zhong)國總部(bu)副(fu)總經(jing)理(li) 陳南宏
課(ke)程對象:政府、企業組織(zhi)所有職能部門的管理者
課程收(shou)獲
1、掌握輔佐(zuo)上(shang)司的要點
2、掌握與同事共事和激勵下屬的要點
3、提升(sheng)部(bu)門目標(biao)規劃與有(you)效決(jue)策能力(li)
4、平(ping)衡組織(zhi)資源的能(neng)力
課程(cheng)特色
幫(bang)助經理人(ren)認識到如何(he)協調自身與組(zu)織(zhi)內各(ge)方面的關系,使其在組(zu)織(zhi)中少受挫折、有所成就,并幫(bang)助組(zu)織(zhi)統一管理思(si)想、促進內部溝通協作、提高組(zu)織(zhi)績效,同時使個人(ren)及團隊的價(jia)值得以充分(fen)體現。
課(ke)程(cheng)大綱
單元(yuan):自我管理的意義與定(ding)義
為什么要自我(wo)管理?
企業管(guan)理的核(he)心,應該從每一個員工自我管(guan)理開始。
企業(ye)應該(gai)提供學(xue)習平(ping)臺,支持(chi)員工(gong)(gong)學(xue)習,讓員工(gong)(gong)持(chi)續地(di)成長,不過,改變自(zi)己應該(gai)是員工(gong)(gong)自(zi)己的責任。
每個員(yuan)工(gong)都是(shi)自(zi)己的(de)CEO,先管理自(zi)己,后管理他人。
自我管(guan)理是什么(me)?
就(jiu)是指個體(ti)對(dui)自(zi)己(ji)(ji)(ji)本身,對(dui)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)目標、思(si)想、心理和行為等等表(biao)現(xian)進行的(de)管(guan)理,自(zi)己(ji)(ji)(ji)把自(zi)己(ji)(ji)(ji)組織起來(lai),自(zi)己(ji)(ji)(ji)管(guan)理自(zi)己(ji)(ji)(ji),自(zi)己(ji)(ji)(ji)約束自(zi)己(ji)(ji)(ji),自(zi)己(ji)(ji)(ji)激勵自(zi)己(ji)(ji)(ji),自(zi)己(ji)(ji)(ji)管(guan)理自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)事務,最終實現(xian)自(zi)我奮斗目標的(de)一個過程。
又(you)稱為(wei)自我控(kong)制,是指(zhi)利用(yong)個人內在力量(liang)改變(bian)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)策略,普遍(bian)運用(yong)在減少(shao)不(bu)良(liang)行(xing)為(wei)與增加好的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)的(de)(de)(de)出現。
企(qi)業(ye)關鍵(jian)管理思(si)維:支持員(yuan)工(gong)成長、為(wei)客戶創造價值、為(wei)公司創造效益、承擔社會責任。
單(dan)元:目標(biao)管(guan)理是(shi)什麼
目標(biao)管理的起源
*管(guan)(guan)理大(da)師*?*于1954年在 其名(ming)著《管(guan)(guan)理實踐(jian)》中最(zui)先提(ti)出(chu)了『目標管(guan)(guan)理』的概念。
*認為,并不是有(you)(you)了工(gong)作才有(you)(you)目標,而(er)是相反,有(you)(you)了目標才能(neng)確定每(mei)個人的(de)工(gong)作。
目標管理特點。
以人(ren)性(xing)本(ben)善理(li)論做為基礎(chu)目標管理(li)指導思想。
建(jian)立目標(biao)鎖鏈與目標(biao)體系。
目標分解兩種(zhong)方法(fa):指令式(shi)分解、協商(shang)式(shi)分解。
目(mu)標(biao)值兩種類(lei)型:定(ding)量目(mu)標(biao)值、定(ding)性目(mu)標(biao)值。
目標設定理論。
課程(cheng)體驗(yan):目標難度。
目標要(yao)有一定難度(du)。
目(mu)標要具體明確(que)。
必須全力以赴(fu),努力達成(cheng)目標。
短期(qi)或(huo)中期(qi)目標(biao)要比長(chang)期(qi)目標(biao)可能(neng)更有效。
了解自己向著(zhu)預(yu)定目(mu)標前進了多少(shao)。
應當對目標達成給(gei)予獎(jiang)勵。
在實現(xian)目標的過程(cheng)中,誠實對待自己。
各個分目標的表達(da)也要簡明、扼要、明確,有具(ju)體的目標值和完成時限要求。
單元:目標設(she)定技巧
目標設定方法:頭腦(nao)風(feng)暴。
目標設(she)定(ding)方法:二八(ba)法則。
目(mu)標設定(ding)方(fang)法:SMART
具體(ti)的。
衡量的。
能夠完成的。
和工作相關的。
有時間期限(xian)的(de)。
有挑戰性的。
目標設定方法:定量、定性。
目標設(she)定(ding)方法:行動(dong)計劃
計劃執行的驅動因素:追求(qiu)快(kuai)樂、逃避(bi)痛(tong)苦。
小組練習:目標設定(ding)技(ji)巧。
單(dan)元:計(ji)劃(hua)執行(xing)
計(ji)劃(hua)執行(xing)工(gong)作(zuo)行(xing)為方式:A型、B型
A型者表現較(jiao)性急,具競爭心(xin)、攻擊性,總(zong)是(shi)想利用更(geng)少時(shi)間(jian)獲得更(geng)多,而B型者則(ze)恰好相反;因此,A型的人(ren)(ren)相對于B型的人(ren)(ren)更(geng)易感(gan)受壓(ya)力測試,了解自(zi)己的做事拖延程度。
計劃執行(xing)工作(zuo)拖延傾(qing)向
我非常(chang)地愛拖延,它在嚴重(zhong)影響我的(de)工作(zuo)績效(xiao)。
我(wo)知道我(wo)的拖延傾向,我(wo)也許拼命工作(zuo)以將這一傾向控制住,并在工作(zuo)中盡量發(fa)揮(hui)潛能。
我根本沒(mei)有拖(tuo)延現象(xiang),我的(de)績效很(hen)高。
計劃執(zhi)行處理事情優先級別:輕(qing)、重、緩、急。
計(ji)劃執行處理事(shi)情(qing)管理象(xiang)限。
計劃執行(xing)練習:過去一周工作(zuo)日事(shi)情安(an)排?
如何區別重要(yao)與(yu)不(bu)重要(yao)的事情?
會(hui)影響(xiang)群體利益的事情為重要的事情;
上(shang)級關注的(de)事(shi)情為(wei)重(zhong)要的(de)事(shi)情;
會影響目標管理的事情為重要的事情。
對(dui)組織和個(ge)人而言價(jia)值重大(da)的事情為重要(yao)事情
計劃(hua)執行練(lian)習:過(guo)去一(yi)周(zhou)工作日重(zhong)要事(shi)情與不重(zhong)要事(shi)情比例?
其(qi)他技巧
使(shi)用時間(jian)管理(li)工(gong)具(ju)。
電(dian)子郵件使(shi)用技巧。
向別人(ren)說『不』。
同一類事情(qing)最(zui)好(hao)一次做完。
單元:計劃執行--定期進度檢(jian)查
分析(xi)進度考核結果。
找出存在(zai)的差(cha)距問題。
制定合理(li)的改進行動計(ji)劃。
目標設定方(fang)法(fa):二八(ba)法(fa)則。
目標設定(ding)方法:SMART。
目標設定(ding)方法:定(ding)量、定(ding)性。
目(mu)標設定方法:行動計(ji)劃。
學(xue)員(yuan)案例練習:改(gai)善(shan)計劃執行。
單元:計(ji)劃執行--復盤
圍棋復盤
記錄、復演、討(tao)論每一步優缺點、反饋、調整(zheng)。
目標(biao)管理復(fu)盤(pan)四個步驟
回顧目標(biao)、考核結(jie)果、分析差異、總結(jie)循(xun)環。
目標管理復盤五個態度(du)。
開放心(xin)態、坦誠表(biao)達、實事求(qiu)是、反思自我、集思廣益(yi)
小(xiao)(xiao)組案(an)例練習(xi):每個(ge)(ge)小(xiao)(xiao)組找出一(yi)個(ge)(ge)工作失敗案(an)例,做復(fu)盤練習(xi)。
單元:PDCA管(guan)理(li)
PDCA管(guan)理
PDCA循環(huan)又叫戴明(ming)環(huan),由*戴明(ming)表示采納、宣(xuan)傳,獲得普及(ji)
PDCA循(xun)環(huan)包(bao)括(kuo)Plan(計(ji)劃)、Do(執行(xing))、Check(檢查(cha))和Act(修正),PDCA循(xun)環(huan)就是按照這樣的順序(xu)進行(xing)質(zhi)量管理,并且循(xun)環(huan)不止地進行(xing)下去的科(ke)學程序(xu)
1、P (plan) 計劃,包括(kuo)方針和目標(biao)的(de)確定,以及活動(dong)規劃的(de)制
2、D (Do) 執(zhi)行(xing),根(gen)據(ju)已知的信息(xi),設計(ji)具(ju)體的方法、方案和計(ji)劃布局(ju);再根(gen)據(ju)設計(ji)和布局(ju),進行(xing)具(ju)體運作,實(shi)現計(ji)劃中的內容(rong)
3、C (check) 檢查,總結執行計(ji)劃的(de)結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確(que)效(xiao)果,找出問題
4、A (act)修正(zheng),對檢查(cha)的(de)(de)結果(guo)進行處理(li),對成功的(de)(de)經驗加以肯定,并予(yu)以標準化(hua);對于失敗的(de)(de)教訓(xun)也要總(zong)結,引(yin)起重視。對于沒(mei)有解決的(de)(de)問題,應(ying)提交給下一個PDCA循環中(zhong)去(qu)解決
PDCA管理應用:
年計(ji)劃、月計(ji)劃、周計(ji)劃、日計(ji)劃
銷售工作(zuo)、培(pei)訓工作(zuo)、.........
單元:學員案例練習
根據團隊關鍵管理原(yuan)則:為客戶創(chuang)(chuang)造(zao)價值、為公司創(chuang)(chuang)造(zao)效益。
制定1~3年工(gong)(gong)作計劃,『客(ke)戶導向』,思考我(wo)們需要完成(cheng)的工(gong)(gong)作目標(biao)。
小組長(chang)+書記(ji)員作為案主,討論(lun)、整(zheng)合解(jie)決問題的方法,做(zuo)出(chu)計劃。
采(cai)用『世界看咖啡』形式,全班『頭腦風暴(bao)』,提供想法,群策群力
每個小組(zu)向全班展示『計劃』內容。
單元:總結和行動
小組討論(lun):我們在(zai)『目標管理(li)與計劃執行』工作(zuo)中
有(you)哪些好的行為(wei)?
有哪些不好的行為(wei)?
應該(gai)如(ru)何改(gai)進?
【益策教育(yu)】高級(ji)講師
實戰(zhan)經驗
具有25年的(de)實戰與培訓經(jing)驗(yan)。在(zai)acer集團(tuan)工作的(de)20多(duo)年里,他從(cong)總(zong)(zong)經(jing)理(li)助理(li)到總(zong)(zong)監(jian),再(zai)到大客戶銷售(shou)部(bu)總(zong)(zong)監(jian)、產品市場部(bu)經(jing)理(li)、中國總(zong)(zong)部(bu)副總(zong)(zong)經(jing)理(li),積累了豐富的(de)實戰管理(li)與銷售(shou)經(jing)驗(yan),并由此(ci)總(zong)(zong)結出(chu)一(yi)套完(wan)整的(de)方法論。
他(ta)經歷(li)了(le)(le)acer集團的變(bian)革整合過程,深(shen)悟acer管(guan)理的“IBM模(mo)式(shi)(shi)”,多年的管(guan)理經驗也讓他(ta)切(qie)實(shi)感受到(dao)了(le)(le)“IBM模(mo)式(shi)(shi)”給acer模(mo)式(shi)(shi)帶來的改變(bian),由此對這獨特(te)的管(guan)理與銷售模(mo)式(shi)(shi)進行了(le)(le)深(shen)入的研究,并(bing)成為了(le)(le)IBM特(te)聘顧(gu)問(wen)及(ji)講(jiang)師。
授課風格
他(ta)生動幽默,控場能(neng)力出眾(zhong),豐(feng)富的實戰經驗沉(chen)淀出了一個(ge)個(ge)代表性極強的案(an)(an)例,用案(an)(an)例引導學員思考,擺脫沉(chen)悶的演(yan)講式教(jiao)學。
主要課(ke)程(cheng)
由內到(dao)外的顧問(wen)式銷售、特色銷售領導(dao)力、教(jiao)練式管理、高(gao)效(xiao)團隊建(jian)設(she)……
服(fu)務客戶
施耐德(de)電氣(qi)公(gong)司(si)、HP公(gong)司(si)、百度集(ji)團、聯想集(ji)團、金(jin)蝶軟件(jian)公(gong)司(si)……
目標管理課程培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/24921.html
已開課時間Have start time
- 陳南宏
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