課程描(miao)述INTRODUCTION
新經理人培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
新經理人培訓
主 講:原IBM高管 肖鳳德
面授(shou)時長:2天
1. 明確主管角色職責與正確態度,發揮管理者應有的功能。
2. 培養管理者計劃與執行的完整觀念有效推動業務。
3. 發揮管理者應有的功能與效能。了解讓組織有效運作遵循的原則。
4. 發揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業目標。
5. 能夠以科學化的思維方法,掌握情境領導技巧,做好工作管理。
6. 建立自我領導特質,發揮領導能力,培養成為具有影響魅力的優質領導者。
7. 培養主動積極發現問題的意識,求新、求好、求變及持續改善。
8. 學習溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達成任務。
9. 掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提高工作士氣。
10. 培養主動發現問題、解決問題的能力。
11. 掌握計劃、執行與控制過程以達成企業目標。
12. 能(neng)夠(gou)以(yi)經營自我得觀念面對管理工作(zuo),使自己(ji)配合企業共創雙贏局面。
第一天
第一部分:新晉管理干部的價值定位與管理技能
1、 主管的價值定位
(1) 主管的角色的價值分析
張經理的一個星期等案例
(2) 主管的承上啟下的定位
(3)主管須知的職場倫理和職業素養
案例分析與演練
2、主管的能力需求
(1) 主管的七個重要任務
(2) 主管的核心管理技能
1) 目標管理力
2) 部署指導力
3) 團隊領導力
4) 主動溝通力
綜合案例
第二部分:目標管理
1、 目標在管理上的意義
2、 目標管理的SMART原則
華為等案例
3、 目標管理體系詳解
4、 目標管理體系展開七個步驟
案例演練與實戰運用
5、 如何落實目標管理
第三部分:有效規劃和執行
1. 目標與成功的關系:大腦是如何看到更多可能性的
2. 有效制定目標的“黃金七步”;
1) 如何更好的設定長期、中期及短期目標;
2) 事實與觀點分別會將我們的目標帶向何處?
3) 有效規劃的七個步驟:
4) 第一步:列出你要做、你想成為,你想擁有的每件事,任何稀奇古怪的想法都可以。
5) 第二步:找出我們的主要目標
6) 第三步:目標的平衡輪法則
第四步:把目標設定成遠大的、長期的,每日的、具體的……
第四部分:授權督導的技巧
1、情境領導技巧
(1) 什么是工作行為
(2) 什么是關系行為
(3) 如何判斷下屬的工作準備度
華為等案例
2、 四種不同管理情境下的領導行為
? 經典情境領導視頻
? 管理案例:目標任務遇到障礙
3、 授權的真正意義
4、 如何通過授權增進部署能力
5、 授權的實務問題及對策
1) 綜合案例
6、 授權的技巧與監督
第五部分:工作教導技巧
1、培育部屬的要點
2、培養部署三途徑
3、職場OJT常用方法
綜合案例
4、工作教導四步驟及要點
5、引導下屬高效工作方法
6、幫助部下分解任務的方法與工具
綜合案例
6、 如何進行績效考核
1) 績效面談技巧
2) 打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術
3) 如何正面反饋
4) 如何負面反饋
綜合案例
第二天
第六部分:積極態度與激勵技巧
1、討論:領導與管理有什么不同?
2、如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵部署?
3、激勵部署五大密碼
4、激勵工具的設計與運用
5、帶人又帶心的激勵模式
6、四種心態與績效表現的模型分析與運用
7、參與式認可的實(shi)際運用
第七部分:溝通技巧與工作協調
1、溝通的意義與模式
2、溝通上管理上的功能
3、克服職場溝通障礙
4、周哈里窗與組織人際
綜合案例
5、溝通藝術與表達技巧
體驗游戲:說與聽的游戲
6、“連系”型溝通的技巧與策略
案例分析與角色扮演
7、工作協調的技巧
綜合案例
8、“連系”型溝通加強跨部門合作
第八部分:熔煉高績效團隊
1、團隊技能是核心職業技能之一
GE公司等案例
1、 團隊與群體的區別
中興華為公司等案例
討論:你覺得應該部署具備什么樣意識和方法能夠更好的進行團隊合作?
3、培育部
第九部分:創新突破與持續改善
1. 學習創新思維的主要方式和方法,提高多角度、多層次創新能力;
2. 醞釀效應:個人創新的秘密;
3. 紅綠燈法則:實現有效的集體創新;
4. 了解思維創新的理論與方法,培養創新意識和創新思維能力;
5. 拓寬分析與解決問題的思路,形成新思維模式并影響行為和習慣的變化;
6. 辨識并克服“創意殺手”;
7. 借助“框架外思考”培養出領導的創意特質;
8. 學會通過有效的思考工具,不斷激發團隊的創造力;
9. 研討如何帶好團隊、激發團隊創新思維,打造高績效學習型創新團隊。
專業背景
曾就職(zhi)于BP石(shi)油合資公司、IBM、當納利等世界500強公司,擔任(ren)過多年(nian)高層管理(li)工作,并長期(qi)為眾多國(guo)(guo)內(nei)外(wai)企業提供管理(li)咨詢服務,多年(nian)從(cong)事管理(li)和領導(dao)力的(de)(de)研究,對領導(dao)力和企業管理(li)有著(zhu)深入且系(xi)統的(de)(de)領悟,尤其(qi)是在中(zhong)(zhong)高層管理(li)人(ren)(ren)員的(de)(de)領導(dao)力發展方面有著(zhu)深厚的(de)(de)實(shi)戰經(jing)驗加理(li)論沉(chen)淀(dian)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石(shi)油大(da)學礦場地球(qiu)物理(li)學士、浙江(jiang)大(da)學管理(li)科學與工程碩士、新西(xi)蘭國(guo)(guo)立梅西(xi)大(da)學EMBA。 *IBLeader《行動金牌(pai)經(jing)理(li)人(ren)(ren)》認(ren)證講師
著作
《領導力》、《目標正能量》、《薪酬管理》、《成就卓越》
服務客戶
中國移動、富士(shi)康、3M、IBM、Cisco、可口(kou)可樂、聯邦(bang)快遞、豐(feng)田汽車、麥當勞、TCL集團、建設銀行、中航地(di)產、萬科(ke)(ke)、中海油、沃爾(er)瑪、喜來(lai)登酒店、*中國、環勝電子、當納利印刷、遠望谷信息技術、利華(hua)集團、中航集團萬科(ke)(ke)集團、中興通訊(xun)、珠江啤酒等(deng)
新經理人培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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