課程描述INTRODUCTION
打造高績效營銷團隊
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效營銷團隊
課程介紹:
隨著我國金融市場逐步開放,利率市場化、金融脫媒愈演愈烈。國內銀行面臨外資銀行、互聯網金融企業、同業競爭等重重挑戰,如何突出重圍,打造新天地、創造新業績是各家銀行面臨的重要課題。是墨守成規,繼續坐以待幣,最終坐以待斃,還是轉變觀念、創新求變、主動出擊?毫無疑問,變則通、通則盛,外拓營銷作為一種新的營銷策略、營銷方法,是銀行主動求變、主動創新的重要體現,是銀行員工提升營銷能力、改變營銷意識的重要途徑。
課程收益:
1.工作思維轉型:幫助學員轉變心態重塑思維,由“要我做”到“我要做”
2.專業素養提升:使學員掌握現代營銷人員的專業素養
3.營銷技能夯實:強化夯實外拓營銷技能的流程方法
4.營銷話術提煉:獲得一套有效的外拓營銷話術
5.客情關系搭建:學會和客戶建立穩定有效的客情關系
6.流程制度搭建:建立一套常態化的外拖營銷制度
課程對象:支行行長、客戶經理
授課方式:方法學習+案例剖(pou)析+情景演練+話術分(fen)享
課程大綱:
第一章:想不想外拓(為什么?)
目的:解決思想和意識的問題,只有當大家發自內心的去認可這件事情,做起來才會真的有意義,否則就只會有掘的表象,沒有金的本質。
1.銀行轉型發展面臨的總體困境
2.日益嚴峻的金融環境
3.血流成河的銀行競爭
4.金融從業人員的尊嚴和生存之戰
5.外拓營銷的理論基礎
思考:三年(nian)以后、五年(nian)以后,我的工作會輕松一些(xie)嗎(ma)?
第二章:會不會外拓營銷(怎樣做?)
目的:解決方式和方法的問題,讓大家能夠真正掌握外拓營銷的技巧和能力,使大家在外拓中能舉一反三,得心應手。
1.營銷能力培養
1)營銷能力培養——心態
2)營銷能力培養——眼光
3)營銷能力培養——溝通
4)營銷能力培養——策略
5)營銷能力培養——管理
6)營銷能力培養——素養
2.客戶需求挖掘
1)望聞問切
2)KYC
3)顧問式營銷
4)產品FABE
5)增強語言說服力
6)反對意見處理八法
7)促成交(jiao)易(yi)七法
第三章:去哪里外拓營銷(做什么)
目的(de):解決外拓的(de)形式問題(ti),具(ju)體闡述掘金的(de)具(ju)體操作(zuo)方法和實施事(shi)項。
第四章:營銷的新戰場——外拓營銷(行外挖金)
目的:銀行要改變座商的經營模式,走出去才有未來,才有市場。
1.自殺式行外營銷模式
2.行外營銷的策劃與組織
3.行外營銷新策略——社群營銷、異業聯盟
4.行外營銷案例分享
5.行外營銷話術分享
6.行內營銷與行外營銷互為補充
情(qing)景演練:行外營(ying)銷話術開發與訓練
打造高績效營銷團隊
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