贏在跟進銷售
講師(shi)：高揚 瀏覽次數(shu)：2626
課程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售人員(yuan)技巧培訓
培訓講師：高(gao)揚
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員技巧培(pei)訓
課程目的
1.掌握大客戶銷售技巧和能力；
2.掌握客戶關系的維護追蹤技巧；
3.提升銷售(shou)水平，贏得客戶尊重(zhong)。
課程(cheng)綱要
一、先(xian)入為主：大(da)客戶銷售基礎(chu)
大(da)(da)客(ke)戶購買的4大(da)(da)特點(dian)
大客戶銷售(shou)流程
銷售和(he)購買流程的比較
二、觀察銷售的顯微鏡：客(ke)戶分析
收集(ji)資料4步驟(zou)
客(ke)戶購買決策的5種角(jiao)色和(he)6類人員
判斷關(guan)鍵(jian)角色
三、點(dian)燃銷售(shou)的(de)驅(qu)動器：建立信任
銷售的核心是信(xin)任
建立(li)信任(ren)的5種(zhong)方法(fa)
客戶4種溝通類(lei)型(xing)與(yu)應對策略
四(si)、亮出(chu)銷(xiao)售的通行證(zheng)：挖(wa)掘(jue)需求
如何了解客戶(hu)需求(qiu)
銷售(shou)中(zhong)確定客戶(hu)需求的技巧
開放式問題與封(feng)閉式問題
情境型問(wen)題(ti)如何更加有針對(dui)性
問(wen)題(ti)型問(wen)題(ti)如何挖掘
內含(han)型問題如(ru)何(he)深入
需要型問(wen)題如何展開
五、開具銷售的藥方(fang)：價(jia)值呈(cheng)現
產品(pin)競爭優勢分析
產品特點、優(you)點、好處(chu)
特點、優(you)點、好處(chu)對成單(dan)的影響
產品賣點提(ti)煉
如何(he)做產品(pin)競爭優(you)勢分析
如何推銷產品(pin)的益處(chu)
六、爭取銷售的人參果：談判(pan)促成
時機(ji)：客戶的“秋波”
應對：客戶五(wu)輪砍(kan)價(jia)
方法：射(she)門十(shi)種腳法
七、套上銷售的保鮮袋：異(yi)議處理
客戶常見的六種異(yi)議(yi)
客戶異議處理的五步(bu)驟
價(jia)格(ge)異議方面案(an)例
銷售實(shi)戰模擬(ni)
八、贏在銷售(shou)的核心：持(chi)續跟進
1、跟進的重要性(xing)
一(yi)次性談成(cheng)客戶(hu)與發展的市場的幾率不(bu)高(gao)
80%的客(ke)戶機市場是在跟進(jin)中實現(xian)的
跟進的方法和技巧(qiao)得當可以大(da)大(da)提高業績
跟(gen)進是提(ti)高銷售能力發(fa)展市場的重要方法
2、跟(gen)進的中心思(si)想(xiang)
以建(jian)立關系和信任為中心(xin)
以解決客戶及發展對象疑慮為中心
以(yi)快速成交與(yu)簽約為中心
3、跟進的類型
服務性跟進
轉變(bian)性(xing)跟進
長遠性跟(gen)進
4、跟進的方(fang)式
工(gong)具跟進
實地跟進
借力跟進
5、跟進注意事項
跟進(jin)、跟緊、跟近。
跟進細(xi)節
共生模式(shi)
6、跟進的技(ji)巧
有(you)興趣購買的客戶
考慮、猶(you)豫(yu)的客戶
近(jin)期不買的客戶
肯定(ding)不(bu)買的(de)客戶
已(yi)經(jing)知道產(chan)品及機會的沒有信(xin)息回(hui)饋的客戶
不同類型客戶跟進技巧
7、跟進的原(yuan)則
銷售人員技巧培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/24634.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 高揚
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