教練式管理
講師：陳松(song) 瀏覽次數：2573
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓教練式管理
培訓講師：陳松
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓教(jiao)練式(shi)管理
【課(ke)程背景】
當今社會(hui)已步入(ru)到移動互聯時代，快速變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)環境(jing)使得企(qi)(qi)業(ye)競爭越(yue)來越(yue)激烈(lie)，而管(guan)(guan)(guan)理(li)者也需(xu)要(yao)不(bu)斷提(ti)(ti)升其管(guan)(guan)(guan)理(li)技能(neng)來提(ti)(ti)高員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作效(xiao)率。企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力并不(bu)體現在(zai)(zai)策略上(shang)，而體現在(zai)(zai)人的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)上(shang)。員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力就(jiu)像水(shui)(shui)下的(de)(de)(de)(de)(de)冰山，關鍵在(zai)(zai)于(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者能(neng)不(bu)能(neng)通過一(yi)些方式和(he)手段將水(shui)(shui)下冰山托出水(shui)(shui)面(mian)。所以，解(jie)(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵不(bu)僅(jin)在(zai)(zai)員工(gong)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)高低(di)，還在(zai)(zai)于(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)者教(jiao)(jiao)(jiao)練指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)水(shui)(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)高低(di)。提(ti)(ti)高人的(de)(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)最有效(xiao)方法是(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)者自上(shang)而下的(de)(de)(de)(de)(de)言(yan)傳身教(jiao)(jiao)(jiao)和(he)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)，沒有大量善于(yu)(yu)指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)下屬的(de)(de)(de)(de)(de)“教(jiao)(jiao)(jiao)練”，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平(ping)不(bu)可(ke)能(neng)真正(zheng)提(ti)(ti)高。但是(shi)，傳統管(guan)(guan)(guan)理(li)者較多地從(cong)事(shi)技術性、事(shi)務性工(gong)作，為(wei)員工(gong)解(jie)(jie)決具體問題，重點在(zai)(zai)事(shi)而不(bu)在(zai)(zai)人，中基層經理(li)普遍缺乏(fa)教(jiao)(jiao)(jiao)練能(neng)力，這(zhe)是(shi)提(ti)(ti)升管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)明顯(xian)瓶頸。
教(jiao)練式(shi)管(guan)(guan)理是(shi)一門新的(de)(de)管(guan)(guan)理技術，運用(yong)一套技術，更(geng)多地(di)激勵員(yuan)工(gong)，讓員(yuan)工(gong)發揮創(chuang)意(yi)，找出解(jie)決之道，重點(dian)在人而不(bu)在事。教(jiao)練讓員(yuan)工(gong)看到自(zi)身的(de)(de)盲點(dian)和潛力，也讓員(yuan)工(gong)認清(qing)自(zi)己(ji)在組織架構中(zhong)的(de)(de)位置以及應當發揮的(de)(de)作用(yong)。《教(jiao)練式(shi)管(guan)(guan)理》課(ke)程不(bu)僅系統的(de)(de)講解(jie)教(jiao)練式(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)實(shi)質與(yu)內(nei)涵，還結合(he)案例解(jie)析、小組討(tao)論(lun)、現(xian)場實(shi)操(cao)等方(fang)式(shi)，使學員(yuan)在課(ke)堂上就能熟練掌(zhang)握教(jiao)練式(shi)管(guan)(guan)理的(de)(de)關鍵技術和方(fang)法(fa)，直接將(jiang)知識轉換為技能。
本課程主(zhu)要特(te)點如下：
是歷(li)經百次以上企(qi)業內訓(xun)的精品課程；
是通過一系(xi)列的(de)活動(dong)去(qu)參(can)與（行動(dong)）---體驗（發(fa)現）---現實(shi)（聯系(xi)）---模式（選(xuan)擇(ze)）---突破（再行動(dong)），從(cong)而(er)使參(can)訓(xun)學員在不知不覺中去(qu)顯現出問(wen)題，便(bian)于發(fa)掘出問(wen)題的(de)實(shi)質，最終找到有(you)效的(de)解(jie)決(jue)方(fang)法；
是(shi)一次實(shi)操訓練而不是(shi)傳統授課，以案例和現場演練貫穿全程；
是以學(xue)員(yuan)為中(zhong)(zhong)心，課程(cheng)中(zhong)(zhong)學(xue)員(yuan)接受度、參與度極(ji)高；
課程講師歷任國企、外企、私(si)企高管(guan)，強(qiang)調以落地為目標管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念，實戰經驗豐富。
【課(ke)程收(shou)益】
掌握教練式管(guan)理的本質
掌握教練式管(guan)理的三大關(guan)鍵技術(shu)
掌握指導(dao)下屬高(gao)效工作(zuo)的方法(fa)
提升管理團隊的整體領導力(li)和(he)影響力(li)
在日常(chang)管理中運用教練技(ji)巧改(gai)善員工的態度和行為
提升(sheng)管理團隊的整體領導勝任素質和能力(li)
【課程對象】中基層管理人員
【授課方式】活動體驗+案例討論+行動學習+小組討論+現場實操
【課程時長】1天（6個小時）
【課程要求】
分組研(yan)討，按6-8人一組，現場(chang)學員呈(cheng)島狀安排座位(wei)便于討論；
準備白板紙(zhi)，每個小組至(zhi)少需要4張，A4紙(zhi)若干張；
準備彩(cai)色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個(ge)小組1個(ge)。
【課程大綱】
第一單元(yuan)：認識教練式管理
活動體(ti)驗：激(ji)情60秒
活動分享(xiang)：
為什么總是(shi)出錯？
*的障礙是什么？
這種方式的管理有什么特點？
講師點評：
有(you)什么(me)好的方法(fa)讓成績更好一些？
新時期的(de)領導力(li)發展趨勢(shi)
什么是教練？
小組討論：教練的特征
案例分析：教練的角色與職責(ze)
教練(lian)式(shi)管理(li)的本質(zhi)和(he)作用
案例分析：傳統管理與(yu)教練式管理的(de)區別(bie)
信任是教練(lian)的(de)前提
1、小(xiao)組討論：我們因為(wei)什么(me)而相信他人？
2、建立基(ji)于能(neng)力的信任(ren)
教練的核心(xin)技能
教(jiao)練的(de)能力(li)地圖
3、建(jian)立(li)基于動(dong)機的信任的三種方(fang)法
自我(wo)揭露(lu)
展現公平(ping)
真誠行事
行動學(xue)習：為了建立信任，我們可(ke)以做什么？
第二單元：教練(lian)式管理關鍵技(ji)術之看(kan)
教(jiao)練的“自己看(kan)”
看人之大(da)，用人之長(chang)
活動體驗：你發現了什么？
自我(wo)改善：我(wo)們(men)要如(ru)何看(kan)待他人？
教練(lian)的“幫他看”
1、教練是(shi)一面鏡子
2、建立寬松的教練對話(hua)環(huan)境
3、提出開放式的(de)問題
4、積極的(de)傾聽
活動體驗：沙漠(mo)奇案
活動分享(xiang)：
關鍵問題(ti)是什么？
怎樣更好(hao)的傾聽？
講師點(dian)評(ping)：
喬哈里(li)窗的啟示
“單(dan)擊”關鍵詞
“雙擊(ji)”深(shen)度(du)聆聽(ting)
案例分析(xi)：了解(jie)對方的(de)真(zhen)實用意
5、給予回應，進行確認
第三(san)單(dan)元：教練(lian)式管理關(guan)鍵技術之說
教(jiao)練的“自己說”
運用FAB法進(jin)行表達
現場(chang)實(shi)操(cao)：FAB法演(yan)練
教練的“鼓(gu)勵他說(shuo)”
讓員工說出行動宣言
案例分(fen)析(xi)：目(mu)標問題(ti)對(dui)話
現場演(yan)練：探究問(wen)題所在
讓員工(gong)說出(chu)自己的價值觀(guan)
一(yi)對一(yi)演(yan)練：對你來講什么最(zui)重(zhong)要
讓員工(gong)說抱怨
處理抱怨四步(bu)驟(zou)
現場(chang)演(yan)練：抱怨處理
第四單元：教練(lian)式(shi)管(guan)理關鍵技術之做
區分(fen)責任與職責
“做”的教練(lian)管理(li)工具
1、逆向目標計(ji)劃工具
簡單有效的目(mu)標倒推技(ji)術
抓(zhua)住關鍵，讓行動更(geng)有(you)力
現場演(yan)練：目標倒推法
2、平(ping)衡(heng)輪工具
利用(yong)平衡輪(lun)技術，演練成果導(dao)向的行動(dong)計劃
根據目標，進行資源規劃
確立行動(dong)計劃
現(xian)場演練：工(gong)作平(ping)衡輪
3、正確表揚工具
表(biao)揚(yang)人(ren)還是表(biao)揚(yang)行為？
表揚行為的(de)關鍵
現場演練：表揚某個正確行為(wei)
4、有效(xiao)問責工具
案例分析：建設性的溝通
教練式問責四階段對話
現場演(yan)練：問責演(yan)練
培訓教練式管理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/244005.html
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