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中國企業培訓講師
360度高效溝通
 
講師:陳(chen)松 瀏覽次數:2557

課程描述(shu)INTRODUCTION

高效溝通技巧課程

· 全體員工

培訓講師:陳(chen)松(song)    課程價格:¥元/人    培訓天數:0.5天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【課(ke)程背景】

《360度高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)》課程通(tong)(tong)過案例解(jie)析、小組討論等方(fang)(fang)式,使(shi)學(xue)員(yuan)掌握溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)本質和影響(xiang)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)的(de)相關因(yin)素,既有(you)(you)解(jie)決溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)問題(ti)的(de)思(si)路,還有(you)(you)高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)方(fang)(fang)法和工(gong)具(ju),有(you)(you)效(xiao)(xiao)(xiao)幫助參訓(xun)人員(yuan)提(ti)升溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo),從(cong)而提(ti)高(gao)(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)(xiao)(xiao)率,有(you)(you)效(xiao)(xiao)(xiao)解(jie)決工(gong)作(zuo)中的(de)問題(ti)。
掌握(wo)與上級領導(dao)溝(gou)通的方式與方法
掌握與(yu)外部(bu)單位(部(bu)門)溝(gou)通(tong)的方式(shi)與(yu)方法
【課程對象】企業運營部門管理人員
【課程時長】0.5天,3小時
分組(zu)研討,按4-6人一組(zu),現(xian)場學員呈(cheng)島狀安排座位便于討論;
【課程大綱】
向上溝通的基本原(yuan)則(ze)
向(xiang)上匯(hui)報工(gong)作的方式(shi)選擇
向上匯報工作的內容(rong)界定
案(an)例(li)討論:匯報方式如何確定?
 
企業部(bu)門(men)溝(gou)通的常見現象(xiang)分析
跨(kua)部門溝通的定位:內部客戶
基(ji)于合(he)作(zuo)的跨(kua)部門溝通與(yu)協作(zuo)
第三單元:對外溝通
雙贏思(si)維與溝通策(ce)略(lve)
高品質對外溝通的(de)三要素
七步傾(qing)聽法(fa)
第(di)四(si)單元:管理者向下(xia)溝通
行為驅動的要素:
案例研討:利益與溝(gou)通
案例(li)研討:情感(gan)與溝通(tong)
 
性格類型測評
情感型(xing)性(xing)格的特點與(yu)溝通策(ce)略
精準型性格的(de)特(te)點(dian)與溝(gou)通策略
高效(xiao)溝通(tong)技巧課程

轉載://citymember.cn/gkk_detail/243865.html

已(yi)開(kai)課時間Have start time

在(zai)線報名(ming)Online registration

    參加課(ke)程:360度高效溝通

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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陳松
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