從目標到績效
講師(shi)：陳松 瀏覽(lan)次數：2554
課程描述INTRODUCTION
學習(xi)目標與績(ji)效(xiao)管(guan)理課程
培訓講師：陳(chen)松(song)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習目標與績效管理課程
【課程背(bei)景(jing)】
在企業戰略目(mu)標或年度目(mu)標實現的過程中(zhong)，管理(li)者作為(wei)承上啟(qi)下的關鍵，往(wang)往(wang)決(jue)定著目(mu)標實現的最(zui)終(zhong)結果。目(mu)前，很(hen)多管理(li)者大多來自于具(ju)有(you)發展潛力的業務骨干，面對系統、科(ke)學的管理(li)，他們有(you)的僅是零散的經驗(yan)和感覺，并沒有(you)真正形成管理(li)概念和管理(li)技能(neng)。
在日(ri)常(chang)管理(li)活動(dong)中，管理(li)者經常(chang)出現(xian)以下誤區：工(gong)作目(mu)(mu)標(biao)分解等于工(gong)作任務分解；工(gong)作任務分解就是(shi)把工(gong)作分配給適(shi)合的(de)(de)(de)人；工(gong)作落(luo)實就是(shi)抓執行(xing)結果；賜(si)同時，如(ru)何將戰略落(luo)實為(wei)(wei)可(ke)以量化(hua)考核的(de)(de)(de)具(ju)體指標(biao)？為(wei)(wei)什么以獎勤罰懶為(wei)(wei)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)考核會讓員(yuan)工(gong)認(ren)為(wei)(wei)是(shi)扣(kou)錢的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)？如(ru)何與下屬進行(xing)有效的(de)(de)(de)績(ji)效面談？……這些(xie)有關目(mu)(mu)標(biao)、計劃、執行(xing)、績(ji)效方(fang)面的(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)或是(shi)問題將嚴重影(ying)響企業目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實現(xian)。
那么，如(ru)(ru)何正確設(she)定工作目標？如(ru)(ru)何分解工作計劃？如(ru)(ru)何對執(zhi)行(xing)活動進(jin)行(xing)控制？在(zai)執(zhi)行(xing)過程中出現問題要(yao)如(ru)(ru)何科學的處(chu)理？如(ru)(ru)何進(jin)行(xing)有效(xiao)(xiao)的考核(he)與績效(xiao)(xiao)溝通呢？
《從目(mu)標(biao)到績效(xiao)》課程是專門針對(dui)企業績效(xiao)落地而設計研(yan)發(fa)的(de)(de)實(shi)操(cao)性課程，不(bu)僅(jin)系統的(de)(de)講解(jie)目(mu)標(biao)、計劃(hua)(hua)、績效(xiao)管(guan)理的(de)(de)實(shi)質與(yu)內涵，還結合(he)案(an)例(li)解(jie)析、小組討論、實(shi)操(cao)演練(lian)等方(fang)(fang)式，使(shi)學員在課堂上就(jiu)能熟練(lian)掌(zhang)握目(mu)標(biao)設定(ding)、計劃(hua)(hua)分解(jie)、過程管(guan)制、績效(xiao)管(guan)理的(de)(de)方(fang)(fang)法。
本課程主要特(te)點如下：
1、是經歷過近百次以上企業(ye)內訓(xun)的精(jing)品課程；
2、是(shi)一次(ci)實(shi)操訓練(lian)(lian)而不是(shi)傳統(tong)授課，以(yi)案例和現(xian)場演練(lian)(lian)貫穿(chuan)全程(cheng)；
3、運用團隊體(ti)驗和團隊PK的方式，使參(can)訓學員在不知不覺中去顯現出問題，便(bian)于(yu)發(fa)掘(jue)出問題的實質，最終找到有效的解決方法；
4、本課程(cheng)學員接(jie)受度、參與(yu)度極(ji)高，再結合講師點評(ping)，直(zhi)接(jie)將枯(ku)燥的專業知識轉(zhuan)換(huan)(huan)為(wei)(wei)技(ji)能，再將技(ji)能轉(zhuan)換(huan)(huan)為(wei)(wei)應(ying)用(yong)，培(pei)訓效果(guo)顯著
5、課程講師歷任國企、外企、私企高(gao)管，強(qiang)調以落地為目(mu)標管理(li)理(li)念，實戰經驗(yan)豐富。
【課(ke)程收益(yi)】
掌(zhang)握目標設定的原則和方法
掌握工作目標分解的(de)具體方法與工具
掌握執行過程(cheng)的控制內容(rong)和方法
掌握(wo)績效指(zhi)標提取的流程與(yu)方法
掌握基于行為驅動(dong)的績效溝通技巧
【課程對象】各級管理人員(yuan)
【課程時(shi)長】1天(tian)(tian)，6小時(shi)/天(tian)(tian)
【課程要求】
分組研討(tao)，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討(tao)論；
準備白(bai)板紙(zhi)，每個(ge)小組至少需要4張，A4紙(zhi)若干張；
準備白板(ban)筆，寬膠帶、雙(shuang)面膠每個(ge)小組1個(ge)。
【課程(cheng)大(da)綱(gang)】
第一單(dan)元：目標管理認知
案例(li)討論：管(guan)理的起源
目標管理的概念
小組討論：是什(shen)么(me)在影響目(mu)標(biao)實現(xian)？
目標(biao)達成(cheng)的五個關(guan)鍵點
目標、策略(lve)、計劃、資源、過程(cheng)控制
企業(ye)管理的本質(zhi)：實現目標
目標管理的五大(da)流程
目標制定
目標分(fen)解(jie)
實施(shi)計劃
落實控制
考核改(gai)進
第二單元(yuan)：目(mu)標制定(ding)與分解
目標制(zhi)定(ding)的(de)五(wu)個方面(mian)
目標制定的基(ji)本原則
案例研討：目標不(bu)等于(yu)結果
目標(biao)分解工具OGSMA
案(an)例研討(tao)：某(mou)公司的目標管(guan)理體系
目標(biao)是通過行動實(shi)現的
OGSMA工具詳解
現場演練：運用OGSMA工具分解工作目標
小組(zu)討論：為什么目標得不到(dao)下屬的認同和接受？
管(guan)理中的“事”與“人(ren)”
目標制定(ding)從SMART到(dao)SAI
第三單元：計劃與控(kong)制管理
工作計劃的五大核心要素
質量/目標：分階(jie)段(duan)目標與(yu)工作任務的關系
資源/預算：資源利用與工作任務的關系
人員委派：任(ren)務特(te)點與人員委派
時(shi)間進(jin)度：時(shi)間節點(dian)設計的(de)方法(fa)
風(feng)險預案：分(fen)級響應(ying)機制設(she)計原則(ze)
執行(xing)控制的四大方法
設定標準
制度支撐(cheng)
績效約(yue)束(shu)
強化(hua)溝通
第四(si)單元：績效約(yue)束(shu)與溝通
績(ji)(ji)效管理(li)VS績(ji)(ji)效考核
績效(xiao)管理的四大流程
績效考核的基本方法：KPI與KPA
KPA考評法詳解
關鍵領域指標的(de)來(lai)源
關鍵領域指標的表現形式
現場實操(cao)：KPA指標案例分析與練習
績效面談的基(ji)本流(liu)程(cheng)
告知成(cheng)績 自我評價
給(gei)予賞識 肯定激勵(li)
直(zhi)面問題 改善不(bu)足
設定目標 行為(wei)驅動
驅動員(yuan)工行為的(de)四(si)個(ge)引擎
第五單(dan)元：課(ke)程回顧與答疑
學習目標與績效管理課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243831.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 陳松
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