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MTP實戰管理技能培訓

【授課對象】：企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
【課程背景】
        隨著企業的高速發展，越來越多的技術骨干、業務精英被提拔到管理崗位，公司對他們的績效要求也由專研技術、做好業務轉向了有效管理。然而現實中卻是，當他們被提到管理崗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前最擅長的技術也越來越做不好，自己的業務能力也在逐漸下滑。這一現象，困擾著許多企業，尤其是發展中的民營企業。因此，培養杰出的各層級管理人員，提高管理人員的核心管理能力已經成為企業的當務之急。
        本課程開設的目的，就是為了幫助企業有效解決這個可能會成為企業發展瓶頸的關鍵問題，提高管理人員的管理知識與技能，提升競爭力，更好地迎接挑戰。
【課程目標】
掌握核心管理技能的方法與技巧；
構建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達成個人目標與組織目標。
【課程特色】
² 系統：課程涵蓋了管理核心技能的四大模塊十二個關鍵點。
² 實戰：實操案例+工具方法，模擬場景即可體驗。
² 易懂：深奧的道理寓于簡單的描述，講授之中，一聽就明白。
² 易用：易于復制，學后即用，立竿見影。
【授課方式】現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
【課程對象】企業各層級管理人員，或有待培養成為管理干部的人員。
【課時安排】 2天12課時。
【課程大綱】

第一單元   自我管理能力修煉
一、 角色認知
² 什么是管理
² 管理能力的基本要素
² 管理者權威力的基礎
² 管理者的三種角色
² 管理者的四項職責
² 管理者的五大修煉
二、時間管理
² 把你的時間花在刀刃上
² 做個會開會的管理者
² 簡單管理，結果為王
² 什么樣的事情是你優先選擇做的
² 善于計劃，贏得時間
² 識別工作的輕重緩急
² 培養時間管理的好習慣
三、 高效溝通
² 溝通相關關系的理解
² 溝通的障礙與解決之道
² 溝通的密碼：73855
² 高效溝通的三大原則
² 有效的詢問與聆聽
² 與上司的有效溝通
² 與同事的有效溝通
² 與下屬的有效溝通
第二單元   工作管理能力修煉
一、 目標管理
² 目標管理的六大特征
² 目標管理的工作流程
² 設定目標的七大步驟
² 如何把目標分解成可操作的指標
² 如何確定指標的權重
² 如何設定考評的標準
² 有效的反饋評估面談
² 目標考核結果的運用
二、 計劃執行
² 為什么要制定計劃
² 制定計劃的基本要求
² 制定計劃的程序與要領
² 制定計劃的七個要素
² 計劃轉化為執行的步驟
² 尊重流程才能有效執行
² 如何實施檢查與控制
² 活動與探討：PDCA工作循環
三、有效授權
² 管理者為什么累
² 有效授權的真正含義
² 管理者不授權可能的原因
² 有利于達成良好授權效果的時機
² 有效授權的步驟
² 有效的授權監控
² 授權有度，掌握分寸
² 管理者的授權禁忌：不越權
² 別走進授權(quan)的死角

第三單元   員工管理能力修煉
一、 培育輔導
² 衡量優秀管理者的標準
² 培育輔導下屬的目的
² 輔導下屬的*時機
² 員工培育輔導的三內容
² 員工工作技能掌握的四層次
² 如何培育新進人員
² 技能輔導的五步法
² 如何再培育老員工
² 如何培育后備干部
² 有效的針對性輔導模式-情景領導
二、正確用人
² 用人先識人：管理者的識人之道
² 優秀人才的八大特質
² 不可重用的七種人
² 用人策略：八分人才，九分使用，十分待遇；
² 用人法則：適量儲備，多項流動，資產保全，
相互搭配；
² 用人境界：誘之以利，動之以情、留之以業；
² 用人標準：小用看能，大用重德；
² 用人技巧：用人要疑，疑人要用；
² 用人胸懷：用人之長，容人之短；
² 用人膽識：傾情呵護，慷慨使用；
² 用人心態：多表揚、多贊美、多鼓勵；
          少批評、少抱怨、少指責。
三、激勵員工
² 激勵原理與激勵理論
² 從需求層次論看員工需求
² 從員工需求看激勵策略
² 管理者的非物質激勵菜譜
² 常見激勵的方法與效果
² 不同性格員工類型的激勵
² 贊賞與批評的藝術
第四單元    團隊管理能力修煉
一、 團隊與高效團隊認知
² 團隊的基本認知
² 團隊的發展階段
² 高績效團隊的特征
² 建立高效團隊的步驟
² 如何提升團隊效率
² 學雁群飛舞
一、 團隊角色識別與團隊沖突管理
² 團隊角色類型測試
² 團隊的八種角色
² 團隊角色的啟示
² 人際沖突的兩種方式
² 團隊沖突的五種處理方式
二、 非同一般的團隊管理
² 用人格魅力“管理”團隊
² 一手抓制度，一手抓文化
² 和下屬一起營造良好氛圍
² 做團隊矛盾的“調解師”
² 掌握團(tuan)隊合作的(de)藝術(shu)

培訓導師： 閆老師
2011年度中國十大人氣講師、     2011年度影響中國十大培訓名師
實戰型人力資源管理及培訓專家、  中國診斷式企業培訓開創者
總裁實戰模擬艙系(xi)統創始人        中國(guo)企業管理(li)(li)培訓協(xie)會理(li)(li)事

培訓經驗：
² 國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級企業培訓師、AACTP國際認證高級培訓師。
² 二十多年的職場實戰經驗，從大型商場的人事科長到貿易公司的總經理；從保險公司的培訓經理到保險代理公司的副總經理，從集團公司的人力資源副總到現在的職業培訓師；老師在人力資源管理方面有著獨到的見解與豐富的實戰經驗，06年在集團公司任職期間，曾帶領團隊幫助公司建立與設計培訓體系與人力資源內部晉升通道的設計，并獲得顯著的成績。
² 06年任職期間，老師就成為武鋼集團特聘講師；
² 09年為產供銷一體的金星啤酒集團的班組長及中高層管理者輪訓30多場管理提升的課程。
² 十七年培訓行業經驗，總培訓課時1萬余課時，培訓學員達100萬人次。擅長中高層管理實戰、團隊訓練、人力資源管理相關課程的開發和講授。
授課風格：
² 輕松(song)活(huo)潑，幽默風(feng)趣，善于引導學員(yuan)(yuan)通過(guo)實(shi)(shi)(shi)際(ji)案例來(lai)加(jia)深(shen)對課題的認識(shi)和理解，充分調動學員(yuan)(yuan)的情緒。在授(shou)課的過(guo)程中注意(yi)解決(jue)學員(yuan)(yuan)實(shi)(shi)(shi)際(ji)所遇到的問題，給予實(shi)(shi)(shi)用的工具(ju)和方法(fa)。

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