項目營銷運營與管理
講師：喻國慶 瀏覽次數：2521
課程描述INTRODUCTION
項目營銷運營課(ke)程(cheng)
培訓講師：喻國慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
項(xiang)目營銷運營課程
教學時數：學時6-12小時（1-2天）
課程簡介：項目營銷的策劃與運營考驗一個營銷組織的計劃、組織、協調、管控能力，營銷人員必須具有項目策劃的專業水平，同時涉及到新產品的推廣、營銷政策的落地、業績的增長等多方面。“吃不窮、穿不窮、計劃不到處處窮；有計劃不亂，有預算不窮”這些都說明計劃和預算的重要性，但是在實際工作中，往往又是“計劃沒有變化快”，只有準確的預測及后續的專業實施才能保證項目營銷的完成。通過課程學習讓學員在較短的時間內掌握項目營銷策劃與運營的操作方法，提高營銷創新的的水平。
教學要求：采用課(ke)(ke)堂(tang)講授與課(ke)(ke)堂(tang)討論(lun)相(xiang)結合的方(fang)式進行(xing)，課(ke)(ke)堂(tang)講授要求理論(lun)結合實際(ji)，運用大(da)量(liang)案(an)例(li)和教學實例(li)，深(shen)入(ru)淺出、旁征博引，要求講師(shi)運用電(dian)腦多(duo)媒體課(ke)(ke)件和網絡(luo)技術(shu)作為(wei)教學輔(fu)助(zhu)工具，同時配備課(ke)(ke)堂(tang)練習，現場(chang)互動以消化(hua)老師(shi)的課(ke)(ke)程內容。
來越重要的作用。
教學(xue)目(mu)標：
理論知(zhi)識方面
1、客(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)的(de)10大誤區、 客(ke)戶(hu)開(kai)發(fa)的(de)10大思維(wei)等首創的(de)專業(ye)性
理論令學員耳(er)目一新。
2、顧(gu)問式銷(xiao)售模式：探尋客戶需求、挖掘商機。
3、建立產品(pin)和品(pin)牌的“信任狀”是(shi)大客戶成(cheng)功開發的前提。
4、客(ke)戶滿意度理論，是(shi)維護客(ke)情關系、由客(ke)戶的(de)交(jiao)易轉變成交(jiao)易的(de)關
系(xi)、形成戰(zhan)略聯盟。
能力(li)技巧方面
1、客戶經理本身所(suo)具(ju)備(bei)的素質、通過自身素質的培養，提(ti)升專(zhuan)業
水平、使客戶(hu)建立信任感；
2、客戶拜(bai)訪中(zhong)的(de)(de)具體做法，應對不同(tong)性格的(de)(de)客戶的(de)(de)技(ji)巧(qiao)；
3、政企商(shang)務談(tan)判的技(ji)巧(qiao)。
4、客戶(hu)公司核心部門(men)與(yu)核心人事，工作(zuo)的(de)主要流程的(de)掌(zhang)握，
可以迅速(su)提(ti)高成交的(de)效率；
5、客(ke)戶(hu)成交預(yu)測五(wu)步法、客(ke)戶(hu)成交的六脈神劍(jian)、客(ke)戶(hu)成交
七大信(xin)號、客(ke)戶成交八步法；
6、如何(he)消(xiao)除客(ke)戶抗拒感的十大方法、如何(he)面對(dui)客(ke)戶的砍(kan)價
而進行價值銷售；
7、如何(he)處理(li)客戶投訴的技巧(qiao)、如何(he)化解危機，通過(guo)改進服
務(wu)轉化為新的商機；
確(que)保效果的培訓方式(shi)
①課程時間分配：
理論講(jiang)解30% 實戰(zhan)練(lian)習20% 課堂互(hu)動(dong)10%
重點案(an)例30% 工具(ju)使(shi)用(yong)10%
②理(li)論講(jiang)解結合學(xue)員(yuan)的互動參與。采用“行(xing)動學(xue)習法”，針(zhen)對(dui)工作(zuo)中存在的問題，采取：理(li)論講(jiang)解、提出問題—頭腦(nao)風暴-分組PK-老師專業點評(ping)-理(li)論歸納-轉(zhuan)變為學(xue)員(yuan)的實(shi)操工具或流程。
③整個培訓包(bao)括案(an)例分析、現場解答、角色(se)扮演、影視片(pian)段、情境(jing)模擬、團(tuan)隊競爭(zheng)等形式，讓學員在緊張(zhang)、熱(re)烈、投(tou)入的狀態中(zhong)，講授的觀點簡單實用，容易掌握(wo)記(ji)憶，學員可以(yi)掌握(wo)相關的理念(nian)、工(gong)具(ju)和方法。
第(di)一章(zhang)、項目營銷(xiao)的概述(shu)
1、項目營銷(xiao)的分析
1)客(ke)戶群體分析(xi)
2)競爭品(pin)牌分析
3)目標市場(chang)定(ding)位
4)消費(fei)群體定位
5)促銷的產(chan)品策略
6)促銷的價格策(ce)略
2、項目營(ying)銷的策劃
3、項目(mu)營銷的組織(zhi)
4、項目營銷的(de)計劃
5、項目營(ying)銷的預算(suan)
6、項目營銷的實施
7、項目營(ying)銷(xiao)的管控
8、項(xiang)目營銷的總結
9、工具：SWOT分(fen)析(xi)
10、工具：多因素分析法
11、工具：魚刺骨(gu)分析法
第二章(zhang)：項目營銷的計劃
1.項目計劃的重要性
2.如何(he)制定精準(zhun)的項目(mu)計(ji)劃
3.制定計(ji)劃中常(chang)見的誤區(qu)
4.項目營銷的(de)計劃與變(bian)化
5.制定(ding)計劃的主要方法
6.如何盤點自身(shen)資(zi)源
7.銷(xiao)售預測的六大方(fang)法
8.銷量分解的五(wu)鐘方(fang)法
9.如何制定項目操作指(zhi)導書
10.工(gong)具：項目(mu)營銷進度表
11.工具：PD CA管(guan)理循(xun)環
12.工(gong)具：5 W 1 H
第三章：項目營銷的費用預(yu)算
1.項目運(yun)作以預(yu)算為(wei)核心
2.預算在項目體系(xi)中的地位
3.項目(mu)預算應該參與的部門
4.項目(mu)預(yu)算常用的科目(mu)
5.四種項目費用預測的(de)方(fang)法
6.盈虧平衡點的計(ji)算
7.盈虧平衡(heng)點的分析
8.項(xiang)目(mu)預算編(bian)制的方(fang)法
9.項目預算使用的(de)管理規定
10.項目效益(yi)與進(jin)展
1)項目評(ping)估(gu)
2)機會評估
3)資源評估(gu)
4)得失(shi)評(ping)估(gu)
5)把握機會(hui)
11.案例：可口(kou)可樂(le)的預算管理(li)
12.案例(li)：營(ying)銷(xiao)費用為何總是(shi)超標
第四章：項目營銷的運營管理
1.營銷(xiao)活動實現的管控(kong)方法
1)結果導向(xiang)的管控(kong)
2)制度(du)體系管控
3)信息管控
4)會議管控
2.項目的(de)的(de)異常管理
3.復盤在管理中的運用
4.復(fu)盤的(de)四個作用
5.客戶開拓業(ye)績(ji)增(zeng)長的(de)方法
6.案例(li)：工作周報/月報的分析
7.工具：復盤的使用方(fang)法
8.案例：完成計劃的常用(yong)策略
第(di)五(wu)章：項目(mu)顧問式銷售的開展
什么是顧問(wen)式銷售
顧問式銷(xiao)售VS傳統銷(xiao)售
顧問式銷(xiao)售的特點
顧問式(shi)銷售的核心(xin)步驟
如何提(ti)高客戶利潤
利潤增長(chang)提案 PIP數(shu)值
利潤增(zeng)長提案內容
顧問式(shi)銷售的要素
顧問(wen)式(shi)銷售操(cao)作過(guo)程
使買(mai)方(fang)說得更多
使買方更能理解你
使買方遵(zun)循你的(de)邏(luo)輯(ji)去思考
使(shi)買方進行(xing)有(you)利(li)于你(ni)的決策
顧問式銷售的基(ji)本要素
顧(gu)問式銷(xiao)售(shou)的(de)流(liu)程
顧問式(shi)銷售(shou)應(ying)注意的問題
顧問式銷售的(de)應用技巧(qiao)
提問的常(chang)見類型
暖場類問題
確認類問題
信息(xi)類問題
態度類問題
承諾(nuo)類(lei)問題
顧(gu)慮(lv)類問題
傾聽技巧
解(jie)決(jue)拒絕(jue)技巧
解(jie)決方案呈現技巧
工(gong)具(ju)：問話的六大模型
案例：客戶需求的(de)挖掘
項(xiang)目(mu)營銷運營課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/243451.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 喻國慶
[僅限會員]
項目管理內訓
- 項目管理精要 ——非職業項 張楠
- 國際工程項目成本管控與核算 鄭文(wen)強(qiang)
- 項目管理*實踐實戰工作坊 張(zhang)現鋒
- 《步步為營—項目管理與客情 粟長(chang)風
- 項目全周期實戰管理的底層邏 豐志強
- 高級項目管理的進階突破之道 豐(feng)志(zhi)強
- 《PMP?項目管理》 聶品
- 項目管理思維與方法實戰演練 張現鋒(feng)
- 中、美、歐工程項目建設標準 鄭文(wen)強
- 研發項目管理工具與模板實戰 張現鋒(feng)
- 海外大型項目市場開發運作 鄭文強
- 項目管理助力中層管理者賦能 張(zhang)楠(nan)