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跨部門相關內容培訓班

課程收益
通過本課程的系統學習與訓練，您可以達到：
掌握跨部門協作的原理和目的、提升個人在職場中的合作能力；
學習在企業內部如何處理領導、下屬、其它部門之間的協同合作關系，處理好工作與人際關系，建立公司的共贏溝通力；
建立優秀團隊，增強跨(kua)部門(men)間的協同作戰能力，*限(xian)度(du)地發揮(hui)公司的綜合實力

課程特色及授課方式
知識講解40%，案例剖析30%，綜合演練20%，共識對話10%
啟發引導、小組討論、案例研習、模擬演練、經驗分享、行動計劃
—— 以(yi)學員為核(he)心，現場情(qing)(qing)景訓練，角(jiao)色扮演(yan)，實(shi)戰案例分析、并小(xiao)組討論/發表(biao)，請自帶企業資料(liao)現場診斷和實(shi)作對(dui)策，課堂中圍繞以(yi)解(jie)決(jue)企業實(shi)際問題為核(he)心，要求學員結合本公司實(shi)際情(qing)(qing)況(kuang)量身(shen)訂做提出問題，讓學員面對(dui)面向老師提出問題并得到(dao)解(jie)答(da)與(yu)提升。

培訓對象
企業(ye)各部門經(jing)理(li)、主管(guan)、各級管(guan)理(li)人員(yuan)、新提拔的(de)(de)、從專業(ye)人才轉型到管(guan)理(li)的(de)(de)、進一步想提高管(guan)理(li)績效的(de)(de)管(guan)理(li)人員(yuan)

課程內容
快樂開場——破冰團隊游戲
第一單元 聚焦目標 相互認可
1 跨部門協作的障礙與挑戰
-組織層面與個人層面。
2 站在全局看問題——“CEO”的煩惱
-所有的部門與業務環節對于企業發展都是有價值的；
-部門（團隊）管理者應該為為企業為上級分憂解難，解決問題，而不是因為跨部門協作障礙成為問題的一部分。
3 部門間的協作應始終聚焦公司大目標，相互認可對方價值
-以身作(zuo)則，在公司內(nei)形(xing)成正向、積極的氛圍，直面工作(zuo)難題(ti)。

第二單元 建立合作 信任為基
1 職業生涯是一場贏的游戲，若想一直贏下去，唯有“合作”
-小合作要放下面子，彼此尊重；
-大合作要放下利益，彼此平衡；
-一輩子的合作要放下性格，彼此成就。
2 建立個人職場品牌-敞開心扉與人交流、溝通
-做開放的自己，拓展視野提升人際溝通的品質；
-建立信任。

第三單元 正視沖突 團隊共贏
1 突破障礙，解決跨部門協作的兩大法寶（方法與技巧）
-協同作戰：一切以公司大團隊需求為首要目標。
-共贏利他：利他利己，達成團隊績效同贏。
2 化解沖突，促成跨部門協作
-工(gong)具(ju)--建立(li)沖(chong)(chong)突(tu)管理機(ji)制,化解(jie)沖(chong)(chong)突(tu)的九(jiu)種策略。

第四單元 心動不如行動
1 同理換位思考，真實了解他人的實際工作難處
2 群策群力：集體利益高于個人；
工作中的跨部門協作困難與障礙研討，并形成下一步解決方案。
學習/興奮兩天，回到公司各自崗位后——
-結合本公司實際情況擬定提升自我能力的《改進行動計劃》；
-通過E-mail等形式與講師、學員交流、講師點評《改進行動計劃》，并確認最終方案（學員來信，每封必回）；
-“知行合一”，實(shi)踐/活用所學(xue)課程內容，并(bing)將實(shi)施效果與講師反饋，持續改進。

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