職場匯報與呈現技巧
講師：王惠 瀏覽次數：2642
課程描(miao)述INTRODUCTION
如何掌握溝通技巧
培訓講師：王惠
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
如(ru)何掌握溝通技巧
【課程(cheng)背景】
員工(gong)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)在(zai)哪里(li)？世界上(shang)最(zui)(zui)偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售員喬·吉拉德說：“你一(yi)生中(zhong)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*產(chan)品，就是(shi)你自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)！” 作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)名員工(gong)，每個(ge)人(ren)都希望受到(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎、領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)常(chang)識，從(cong)(cong)(cong)而(er)獲得更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展空間，實現我價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。然而(er)，究竟如何塑造個(ge)人(ren)品牌，成為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)(zui)需要(yao)(yao)、老板與(yu)客戶最(zui)(zui)喜歡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)呢？了解自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，在(zai)恰(qia)當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時機，利用這些價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)來(lai)為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服務，為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做出貢獻，這就是(shi)最(zui)(zui)有(you)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)。由此可見職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)人(ren)士從(cong)(cong)(cong)普(pu)通員工(gong)到(dao)(dao)精英(ying)人(ren)群，除了需要(yao)(yao)具備(bei)高尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)操守(shou)、卓(zhuo)越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)理念(nian)、強勁的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)勢(shi)頭、優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能力(li)(li)、高效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通力(li)(li)、卓(zhuo)絕(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)、嚴格的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)我管(guan)理能力(li)(li)以(yi)(yi)及(ji)團隊協作(zuo)能力(li)(li)等(deng)等(deng)這樣一(yi)身硬(ying)功夫(fu)以(yi)(yi)外，更重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)能夠(gou)向(xiang)內(nei)不(bu)(bu)斷提(ti)升(sheng)自(zi)(zi)(zi)(zi)我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)軟實力(li)(li)。這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工(gong)不(bu)(bu)僅是(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)佼(jiao)佼(jiao)者，在(zai)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)也(ye)擁有(you)著自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)品牌，他們對自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)從(cong)(cong)(cong)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)永遠(yuan)懷著一(yi)份敬(jing)畏，且兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，他們讓(rang)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成功經驗(yan)成為(wei)(wei)了可以(yi)(yi)代(dai)代(dai)傳承下(xia)去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)文化。人(ren)在(zai)職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)，僅僅做好本職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)還不(bu)(bu)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)夠(gou)，學會恰(qia)到(dao)(dao)好處地向(xiang)上(shang)司展示你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成果，而(er)匯(hui)(hui)報(bao)無疑(yi)是(shi)一(yi)條捷(jie)徑。作(zuo)為(wei)(wei)下(xia)屬只(zhi)知(zhi)道匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性是(shi)遠(yuan)遠(yuan)不(bu)(bu)夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)(yao)知(zhi)道匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)是(shi)一(yi)門技(ji)術。如何正確領(ling)會領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)圖(tu)和思路(lu)，在(zai)受到(dao)(dao)上(shang)級(ji)批評時，要(yao)(yao)以(yi)(yi)什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度應對？在(zai)向(xiang)上(shang)級(ji)提(ti)出合理建議(yi)時，如何看場(chang)合、把握(wo)分寸？怎樣在(zai)匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)中(zhong)抓(zhua)重點？《職(zhi)(zhi)(zhi)場(chang)匯(hui)(hui)報(bao)與(yu)呈現技(ji)巧》詳細分析了匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)程序和注意(yi)事項，具體包括何時匯(hui)(hui)報(bao)、匯(hui)(hui)報(bao)什么(me)(me)、如何匯(hui)(hui)報(bao)、匯(hui)(hui)報(bao)過程中(zhong)需要(yao)(yao)注意(yi)什么(me)(me)等(deng)一(yi)系列問題，并輔(fu)以(yi)(yi)大量案(an)例，讓(rang)學員不(bu)(bu)走彎(wan)路(lu)地學習(xi)匯(hui)(hui)報(bao)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧經驗(yan)，全面提(ti)升(sheng)個(ge)人(ren)工(gong)作(zuo)匯(hui)(hui)報(bao)能力(li)(li)。
【課程收益】
了(le)解(jie)正確的(de)匯報工作的(de)原(yuan)則(ze)
從細節著手，全(quan)面掌握(wo)溝通技巧；
了解不同的匯報工作技巧全面提升個人素(su)質(zhi)、塑造良好的個人魅(mei)力形象和企業形象，在(zai)競爭中脫穎(ying)而出。
掌握匯報工作的技巧
【課程對象】企業全體員工
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程(cheng)時長】6小時天
【課(ke)程大綱】
第一(yi)單元：與領導溝通(tong)、匯(hui)報(bao)的幾大(da)核心原(yuan)則(ze)？
案例分享(xiang)：
1.匯報工(gong)作中的(de)尊重原則
2.認知領導的工(gong)作風格(ge)
3.主動(dong)匯報中的(de)最小可交付
4.實事求是與(yu)旁征博引的原則
5.出(chu)差(cha)匯報的工作原則(ze)
6.年度總結的溝通原則
7.增加匯(hui)報頻率的原則
8.非工作時間(jian)的溝通原則
第二(er)單(dan)元：匯報溝通的完美(mei)呈現技巧
結構與思維的(de)力量(liang)
先(xian)總后分(fen)的(de)立(li)體分(fen)析方(fang)式
如(ru)何識別篩選信息
如何清(qing)晰表達(da)信(xin)息(xi)
常(chang)見的表(biao)達誤區
清(qing)晰表達四原則
小(xiao)組練習：
案例分析：
思考清晰(xi)，表達有力
從(cong)無序(xu)到有序(xu)，先總后分(fen)的立體化(hua)分(fen)析
如何清晰表達？
案例分析(xi)：
清晰表(biao)達四原則(ze)：
縱向邏(luo)輯與橫向邏(luo)輯
第三單元(yuan)：向上匯報溝(gou)通之辨微(wei)識心
做好(hao)心理建設一一鈍感力及(ji)“五不”原則(ze)
“語言(yan)柔道”與“語言(yan)按(an)摩”
只說關鍵(jian)詞一一說不出(chu)(chu)來(lai)的寫出(chu)(chu)來(lai)
“領(ling)導，請您簽字”
主動(dong)動(dong)積極(ji),多走一英里
幫(bang)老板干旋(xuan)
別當(dang)馬后炮
快速(su)比完美更(geng)重要
把(ba)不可能(neng)變成可能(neng)
第四(si)單元：避免(mian)陷入匯報工作的誤區
1.避免匯報(bao)內(nei)容簡單粗放
2.領導不喜歡長篇大論(lun)
3.你的專業術(shu)語不(bu)能讓(rang)你專業
4.擠牙(ya)膏式的匯報
5.報喜不報憂的匯(hui)報風格
6.不要與(yu)領(ling)導爭辯
7.“小(xiao)題(ti)大做”與”大題(ti)小(xiao)做”的匯報風(feng)格(ge)
8.主動(dong)請(qing)求不代表越(yue)級匯報
第(di)五單元(yuan)：巧(qiao)妙應(ying)對不同行為傾向領導的(de)技(ji)巧(qiao)
1.如(ru)何認知領(ling)導的行為風格？
2.領導出現失誤(wu)時(shi)如何應對(dui)？
3.遭遇領導(dao)批評時如何(he)辯解(jie)？
4.識別(bie)領(ling)導的肢體(ti)語言(yan)
5.應對各類領導的(de)技巧
6.捕(bu)捉弦外之音的技巧
7.如何拒絕不合理的要求
如何掌握溝(gou)通技巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242912.html
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