團隊建設與發展
講(jiang)師：刁東(dong)燕 瀏覽(lan)次數：2533
課程描述INTRODUCTION
團隊怎么管(guan)理
培訓講師：刁東燕
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuan)隊怎(zen)么管理
【課程背(bei)景(jing)】
隨著大(da)工(gong)業時代(dai)的(de)(de)(de)(de)不(bu)斷變(bian)革，和西方管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)進入，企(qi)業的(de)(de)(de)(de)分工(gong)越來越明確(que)，越來越精細(xi)。雖(sui)然在一定程度上降(jiang)低了(le)(le)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)難度，責權利(li)明確(que)了(le)(le)。不(bu)過由此帶來員(yuan)工(gong)重復單一的(de)(de)(de)(de)工(gong)作內(nei)容，人(ren)與人(ren)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)溝通的(de)(de)(de)(de)不(bu)暢(chang)，工(gong)作內(nei)容銜接不(bu)足，以及解決問(wen)題(ti)過程中的(de)(de)(de)(de)互相推(tui)諉(wei)等現象日漸增多(duo)，居高(gao)不(bu)下，成為很多(duo)企(qi)業面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。很多(duo)管(guan)(guan)理(li)者都渴(ke)望過去美(mei)好的(de)(de)(de)(de)時光，當組織(zhi)內(nei)的(de)(de)(de)(de)任務與運營(ying)都一目了(le)(le)然的(de)(de)(de)(de)時候，組織(zhi)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作相對(dui)簡單，容易；而(er)今天(tian)我們(men)生活在快速(su)發展的(de)(de)(de)(de)時代(dai)，外部環境的(de)(de)(de)(de)巨大(da)變(bian)化，昨(zuo)天(tian)擴張，今天(tian)就在裁員(yuan)；昨(zuo)天(tian)還是我們(men)引以為豪的(de)(de)(de)(de)行業巨擎，今天(tian)就可能破產或(huo)徹底消失。社會的(de)(de)(de)(de)變(bian)革推(tui)動或(huo)倒逼(bi)組織(zhi)發展組織(zhi)升級(ji)，因(yin)此要求組織(zhi)在面對(dui)變(bian)革及壓力時能夠快速(su)作出反(fan)應，與時俱(ju)進。
而(er)在組織(zhi)的(de)(de)內部，管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)已經(jing)無法單獨全面(mian)看清任務及環境的(de)(de)復(fu)雜(za)性(xing)，因此不可(ke)避免的(de)(de)需要團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)合(he)作。《團(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設與發(fa)展(zhan)(zhan)》課程從(cong)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)優勢、*團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)優秀特(te)性(xing)，團(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理的(de)(de)不同層(ceng)面(mian)，以及團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)不同發(fa)展(zhan)(zhan)階段，到(dao)(dao)團(tuan)隊(dui)(dui)中員(yuan)(yuan)工(gong)個人的(de)(de)現(xian)狀(zhuang)，通過情境化領(ling)導，幫助管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)從(cong)意識層(ceng)面(mian)和(he)行(xing)動層(ceng)面(mian)統一管(guan)(guan)理思路(lu)和(he)行(xing)動，從(cong)而(er)到(dao)(dao)達(da)企業和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)雙贏(ying)，實現(xian)團(tuan)隊(dui)(dui)發(fa)展(zhan)(zhan)與組織(zhi)發(fa)展(zhan)(zhan)、人員(yuan)(yuan)發(fa)展(zhan)(zhan)共(gong)贏(ying)的(de)(de)局(ju)面(mian)。
【課程收(shou)益】
.了解*優秀團隊(dui)的特點；
.掌(zhang)握團隊(dui)管理的四(si)個層面
.掌握團隊發展(zhan)的五個(ge)階段及特點(dian)；
.掌(zhang)握團隊(dui)強化及問題解決的方(fang)法；
.掌握團隊領導(dao)的(de)情境(jing)化管理；
.掌(zhang)握團(tuan)隊領(ling)導的相關(guan)工具(ju)；
【課程對象】 中基層管理者
【授課方式】理論講解+案例分析+行動學習+視頻學習
【課程時長】1.2天，6小時天
【課程大綱(gang)】
引言：
.什么是學習(xi)？為什么要學習(xi)？
.反(fan)思(si)：僵尸團隊有哪(na)些特點？
沒有目標？
缺乏合作精神？
沒有明確的團隊價值觀(guan)？
缺(que)乏機動靈活(huo)？
缺乏解決(jue)問題的能力？
團隊角色單一？......
一、團隊及團隊優勢(shi)
討(tao)論：什么是團隊(dui)？導游(you)團？空乘(cheng)人(ren)員？維權(quan)人(ren)員？盜(dao)匪集團？
團隊(dui)的(de)六(liu)個(ge)屬(shu)性
.群體
.共同的目標
.相互(hu)依賴
.緊密合作
.團隊精(jing)神
.團隊(dui)價(jia)值觀
優(you)秀團(tuan)隊的優(you)勢(shi)
.機動靈活
.攻克復雜難(nan)題
.積(ji)極(ji)性高(gao)
.決策力強勁(jing)
.協同共進
*優秀團隊的特點
.共同的目標并相互(hu)依(yi)賴
.相匹配的(de)團隊規模
.通過不同達(da)成協作
.卓越的領導力(li)及團隊互幫文化
二、團隊角色及(ji)其發展(zhan)階段
團隊中的八角(jiao)色(se)認知
. 團隊中的(de)八種角色（現場測(ce)評(ping)）
. 八種角(jiao)色基(ji)本特點及(ji)作用(yong)
. 角色扮演：帽子先生，角色認知
. 案例分(fen)析(xi)：年會進行時
. 反(fan)思：你(ni)看到(dao)了什么？
. 結論(lun)：領導的任務(wu)：補位、站位、增位
討(tao)論：團隊(dui)角色視覺化
反思：我團隊的人(ren)員組成(cheng)？缺少了什么(me)？我做(zuo)的如(ru)何？
團隊發展(zhan)階段與管理方式
. 成(cheng)立期團(tuan)隊特(te)點與(yu)管理方式(shi)
. 動(dong)蕩期團隊特點(dian)與管理方式
. 穩(wen)定(ding)期團隊特點(dian)與管(guan)理方(fang)式
. 高產期團隊(dui)特點與管理方式
. 結束期團隊特(te)點與管(guan)理(li)方式
團隊(dui)管(guan)理的四個關鍵點(dian)
. 目標(biao)及明確的任(ren)務
. 明(ming)確(que)的(de)策略
. 明確的角色
. 相互之間的(de)關(guan)系
目標管理從SMART到(dao)SAI
. 討論：如何(he)讓下屬接受目標(biao)？
. SAI模型(xing)：做有溫度的管(guan)理者
團隊問題分析(xi)與(yu)解決(jue)工具
. 反饋工具ORID
. 城鎮會議集思廣益
三、*團隊的十個要(yao)素
領導力
. 領(ling)導(dao)(dao)角色：領(ling)導(dao)(dao)、教練、專(zhuan)家、合(he)作伙伴、同事(shi)
. 領導力(li)工具
教(jiao)練(lian)式(shi)對話
工(gong)作委派
團(tuan)隊規(gui)則制定
團隊成員(yuan)的勝任力(li)
責任心
團(tuan)隊的氛(fen)圍(wei)
結果為導(dao)向
定位清晰
有效地會議
個人發展
創造(zao)力
處理沖突
. 處理沖突的談話技(ji)巧
團隊反(fan)思：問卷分析
上述(shu)內(nei)容，可根(gen)據企業(ye)的(de)實際需求進行(xing)調整
團隊怎么管(guan)理
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242813.html
已開課時間Have start time
- 刁東燕
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