課程描述INTRODUCTION
高效激勵員工培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效激勵員工培訓
【課程背景】
時代在發展,人的需求在變化,近期一個紀錄片電影《零零后》火遍大江南北,引發了熱議,導演在被采訪時說:當我們的孩子不再以當官、賺錢、買房為目的,我們的國家就發達了!
從90/95后的“佛系”現象,到即將進入職場的00后的價值觀變化,都對企業管理者提出了巨大的挑戰:我們如何激勵員工?如何讓員工自動自發正確地做事?對此,很多新興行業向著“阿米巴”“海星組織”轉型,扁平化管理,不少企業都取得了豐碩的成果。與此同時,傳統行業面臨了更大的挑戰:一旦變革將面臨的未知風險和短期經濟效益的壓力以及來自各個方面的阻力,所以很多身處傳統行業的人只好望洋興嘆:時代不一樣了,我們的企業留不住人,留得住的也都是些平庸之輩,完全沒辦法調動他們的積極性,讓他們自動自發地完成任務,超過期望就更不用說了!
對于(yu)大多(duo)數的(de)(de)(de)管(guan)理者來說,我們無(wu)法決定企業的(de)(de)(de)變革和走向,但身為(wei)管(guan)理者,我們有責任也有義務(wu)去有效(xiao)地(di)激發員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)動力。本(ben)課程以腦科學(xue)、心理學(xue)、教練、游(you)戲(xi)化思維(wei)、管(guan)理學(xue)等多(duo)種知(zhi)識為(wei)基礎,結(jie)(jie)合講師10余年員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)管(guan)理經驗(yan)及車間管(guan)理游(you)戲(xi)化的(de)(de)(de)試(shi)驗(yan),總結(jie)(jie)出了管(guan)理者的(de)(de)(de)激勵(li)方法以及一套(tao)游(you)戲(xi)化思維(wei)的(de)(de)(de)流程,幫助企業及管(guan)理者走出員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)激勵(li)的(de)(de)(de)坑(keng),點(dian)燃員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)激情,提升(sheng)企業績效(xiao)。
【課程收益】
1. 了解管理人的核心-讓員工以正確地方法做事甚至養成習慣;
2. 學習雙因素理論、馬斯洛需求層次以及大腦愉悅回路結合的激勵原理,找到員工的快樂開關;
3. 了解游戲、微信等流行產品如何刺激人類快樂開關的原理;
4. 學習并掌握管理者的反饋工具-3F激勵法、正/負面反饋工具;
5. 了解游戲化思維并設計各自團隊的游戲化工作方式;
6. 在(zai)學(xue)習如(ru)何激勵(li)員工的同時,幫助管理者(zhe)樹立如(ru)何自發驅動的觀念。
【課程特色】
工具化:有原理、原則,必有工具給出,幫助學員刻意練習;
體驗化:課程中大量體驗活動,幫助學員加深認知、強化學習效果;
落地化:測評問卷,行為干預方式、推動領導力提升。
【課程對象】企業全體管理者
【課(ke)程時長(chang)】 1-2天(tian)(6小時/天(tian)),客戶可根據需求(qiu)調整
【課程大綱】
一、管理淺析
演練:小組*DEMO及分享
1、管理現狀分析
1)管人理事還是管事理人
2)如何推動員工績效
案例:工資與績效的影響
視頻:《零零后》
2、管理員工的目的
1)塑造員工正確的行為
2)威脅、貼標簽、獎懲的問題
案例(li)討論:沒有上進(jin)心的大學生(sheng)
二、激勵原理
1、激勵原理
1)雙因素理論
案例討論:員工得到了什么?
2)大腦中的快樂開關-愉悅回路
案例:老鼠的快樂開關
案例:人類的快樂試驗
3)馬斯洛需求原理新解
案例:馬斯洛需求的爭議
研討:用什么打開人的快樂開關?
2、人的行為特征
1)成果-思維-行為模型
案例:守株待兔的啟示
2)好習慣與壞習慣的區別
案例討論:為什么好習慣很難養成,壞習慣卻輕易控制我們?
3)即時反饋與延遲滿足
案例(li):棉花(hua)糖試驗
三、激勵原則
1、如何將工作變為需求?
1)將延遲滿足轉變為即時反饋
案例:登山路上的激勵
2、兩種反饋形式
1)正向反饋
2)負面反饋
案例:訓猴與訓海豚
四、管理者的反饋工具
1、3F激勵法
1)快速高頻(FAST)
2)正向積極(FORWORD)
3)反饋(FEEDBAKC)
2、正向反饋
1)學會欣賞
視頻:《泰迪的故事》
練習:欣賞的練習
2)二級反饋
案例:技術骨干被排擠
3)表揚過程與動機
案例:飛機上的經歷
練習:如何給出您的表揚
3、負面反饋
1)BIC工具
2)反饋事實
練習:區分事實與評判
2)負面反饋七步法
案(an)例研討:如(ru)何做出負面(mian)反饋
五、游戲化思維
1、如何設計工作
1)優秀的產品如何讓人上癮
視頻:《王者榮耀》
案例:微信的故事
2)讓工作成為游戲
案例:維基百科的做法
2、游戲化案例分析
1)制造車間的游戲化案例
案例研討:《賞金獵人》
3、游戲化設計工作要素:目標、規則、反饋
1)目標
2)規則
3)反饋
3、游戲化的誤區
1)注重形式
2)唯結果論
3)管理者的作用
設計研討(tao):完成《游戲化設計圖(tu)》、討(tao)論
六、總結與答疑
高效激勵員工培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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