課程(cheng)描述INTRODUCTION
會議營銷與會議營銷團隊建設
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
會議營銷與會議營銷團隊建設
【授眾學員】
銷售員工(gong)、核心骨干、中層管理、客服人(ren)員
【課程大綱】
一、會議營銷:本土化的營銷利器
1、會議營銷:產生于本土、發源于終端
2、雙刃劍:會議營銷的優勢和問題
3、“寶劍”配“英雄”:你的產品與服務適合做會議營銷嗎?
4、細節創造完美 :會議營銷的三個階段 26個環節
5、定(ding)位與策(ce)略(lve):會議營銷中的戰略(lve)策(ce)劃
二、未雨綢繆:會前準備要縝密充分
1、借題發作:如何確定會議主題
2、方法與意志的結合:何收集顧客信息
3、*營銷的開始:準顧客檔案的整理和篩選
4、“慢火細燜”:會前預熱
5、打造你的語音魅力:電話邀約
6、把“敬”的功大做足(zu):登門邀約
三、*來自細節:巧妙把控會議現場
1、事事有準備:臨戰前的準備更是必不可少
2、營造一個合適的舞臺:會場的選擇與布置
3、先聲“感”人:迎賓與接待.
4、介紹產品的技巧:從尊重自己的產品做起
5、營造企業的層次感:企業領導講話
6、現場導演的技巧:主持人串詞
7、整合傳播:會中氣氛控制
8、借力于專業人士:專家與講座
9、榜樣的力量:讓顧客發言說你好
10、醉翁之意:借檢測和咨詢促銷
11、成交的技巧:如何在會議現場“抓人”購買
12、吃吃喝喝的學問:如何操作餐飲會
13、指標細分,考核量化:如何用指標考核來提升會議營銷效果
14、紀律(lv)保證效(xiao)率:會場(chang)紀律(lv)與獎懲
四、會后服務:走向成功的催化劑?
1、趁熱打鐵:會后當天該做的幾件事
2、表現誠意的*時機:回訪
3、讓新顧客成為老顧客:第二次邀約.?
4、服務的規范化:什么是售后靜態定式化服務
5、服務的針對性:什么是售后動態隨機性服務和動態管理
6、做合格“出氣桶”:如何處地售后投訴
7、怎(zen)樣把服務(wu)落到實處(chu):服務(wu)質(zhi)量的監測(ce)和考核
五、“招之即來,來之能戰”:會議營銷的團隊與制度建設
1、會議營銷的根基:搭建一個穩固的組織大廈
2、規矩與方圓:用制度來管人
3、如何建立合理的薪酬體系:體現向上的拉力和向心的凝聚力
4、細節見功夫:日常管理與激勵.
5、“小手花大錢”:財務管理嚴格點
6、如何防止跳槽銷售代表帶走顧客:注意企業行為與個人行為區分
7“授人以漁”:培訓好你的員工
8、臉面問題:選一個好的辦公環境.
9、快速發展的途(tu)徑:借(jie)用別人的銷售網絡.?
會議營銷與會議營銷團隊建設
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