《職場禮儀》
講師：鄭懿珊(shan) 瀏覽(lan)次數：2559
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓職場禮儀
培訓講師：鄭懿珊
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓職(zhi)場(chang)禮儀
第一(yi)模塊：商務(wu)禮儀身心修煉(lian)篇
“禮人不答(da)反其敬(jing)”——為人處事的立身之本
“慎(shen)獨”和“誠(cheng)信”——深植的職業道(dao)德(de)之根
“己欲立(li)而(er)立(li)人(ren)，己欲達(da)而(er)達(da)人(ren)”——人(ren)際關系與(yu)溝通
“吾日3省(sheng)吾身”——自(zi)我(wo)反思與總結
“學而時習(xi)之不亦樂乎”——不斷(duan)學習(xi)是(shi)進步的源泉
禮儀 的起(qi)源，分類
禮(li)儀的(de)作用
培訓方式：分析、講解(jie)
第二(er)模塊：職場人士專(zhuan)業形象
個(ge)人形象是成功(gong)不可或(huo)缺的(de)因素(su)
如何成為有(you)品味的(de)人士
商務人士(shi)妝容(rong)的要求
發(fa)式發(fa)型的職業要求
化妝上崗、淡妝上崗——化妝課(ke)程
女(nv)士化(hua)妝(zhuang)與男(nan)士修面(mian)的具體要領
職場儀容的禁忌
培訓方式：講解、示范(fan)、點評
第三模塊：職場(chang)人士品味著(zhu)裝禮(li)儀
什么樣的服裝可以出現(xian)在(zai)你的職場之中？
商務正裝的基本原則(ze)、個性原則(ze)、和諧原則(ze)、TPO原則(ze)
工裝(zhuang)的穿(chuan)著要(yao)求(qiu)
商務(wu)便裝的穿著(zhu)技巧
男士西裝及領帶禮(li)儀(yi)
女士套(tao)裙
鞋襪的搭(da)配常識
首飾(shi)、配飾(shi)、皮包的選擇和(he)使用規范
各類職業形象著裝(zhuang)方式（日常上班、開會、談判、拜訪(fang)等著裝(zhuang)）
培訓方式：分(fen)析、講(jiang)解、示范、提問
第(di)四模塊：職場人(ren)士優雅(ya)的(de)舉止(zhi)禮儀
商(shang)務(wu)人(ren)士的舉止要求：輕穩(wen)正原則(ze)、*R 原則(ze)
站姿的要領與訓練
坐姿(zi)、鞠(ju)躬的要領與訓(xun)練
走姿的要領與訓(xun)練
蹲姿的要領與訓練(lian)
遞(di)物、接物、手(shou)勢的運用要領示范與訓(xun)練
眼(yan)神的運用與規范
微笑(xiao)的魅力
微笑的訓練
舉止禮儀的難點與培養良好舉止禮儀途徑
培訓方式(shi)：講解(jie)、示范、訓練、點評
第五模(mo)塊：商務會面(mian)禮儀
招(zhao)呼禮儀
稱呼禮儀
握手(shou)禮儀(yi)
名片禮儀
介紹禮儀
培(pei)訓(xun)方式：講(jiang)解、示范(fan)、訓(xun)練、展示、點評
第六(liu)模塊：商務電話禮儀
樹立良好的電話形象
親切的第一聲
良好的姿態影響電話中你的聲音
電話禮儀的基本原(yuan)則(ze)
撥(bo)打電話的禮儀
接(jie)(jie)聽(ting)、轉接(jie)(jie)、留言、結束(shu)電話的基(ji)本技巧
接聽(ting)私(si)人電話時
培訓方式(shi)：講解、分(fen)析、示范、模擬
第七模塊(kuai)：辦公室禮(li)儀
工作環境整(zheng)潔(jie)和維護
微(wei)信禮(li)儀
郵件禮儀
開(kai)關(guan)門禮儀
上下(xia)樓梯、電梯禮儀(yi)
辦(ban)公用(yong)餐(can)禮儀
培訓方式(shi)：講解、分(fen)析、訓練、綜合
培訓職場禮儀
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241697.html
已開(kai)課時間Have start time
- 鄭懿珊
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