課程描述(shu)INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
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課程介紹
如何通過溝通有效地了解員工的需求?
如何在日常管理中尊重員工的價值,并能有效激發員工的工作動力和意愿?
如何對員工進行有效輔導,提升員工解決問題的能力,以完成績效目標?
如何推動團隊快速適應變化、迎接挑戰?
本課程旨在激發被指導者(下屬)改變的動力,提高被指導者的能力,成長為教練型領導者;本課程通過采用案例、視頻、角色演練來推進課程教學,簡單易懂,讓管理者輕松掌握*的工具和流程,在組織內部培育親和、支持、結果導向的企業文化。
課程收獲
理解*的3項原則,能夠與被指導者建立親和關系;
掌握深度傾聽的3個步驟,能夠迅速打開被指導者的心扉;
掌握有力提問的3種方法,能夠有效啟發被指導者的思維;
掌握有效反饋的3個要素,能夠有力促進被指導者付諸行動;
掌握教練輔導的4步流程,支持被指導者明確目標,積極行動并達成結果;
用(yong)*技(ji)術和(he)工(gong)(gong)具解決當(dang)前管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)中所面臨的(de)具體困難(nan)。
課程大綱
一、什么是教練
傳統對話VS.教練式對話
管理者的教練角色
*的3原則
二、教練的三項核心能力
1.深度傾聽
深度傾聽的3R步驟
案例:上學的困惑
深度傾聽的適合情形
練習:學會深度傾聽
2.有力提問
提問而不是建議
有力提問的3種方法
目標框架介紹
目標框架案例
什么時候不再需要提問
3.有效反饋
測試:有效反饋能力評估
區分評判和觀察
有效反饋的2種模式
積極性反饋(BIA)三要素
發展性反饋(BID)三要素
練習(xi):BIA與BID反饋
三、*技術的流程
1.GROW流程案例
2.GROW流程解析
聚焦目標(Goal)
了解現狀(Reality)
探索行動方案(Options)
強化意愿(Will)
3.GROW流程提問參考
4.教練記錄表/觀察者記錄表
四、教練技術的10項運用(工具)
1.自我教練實踐(工具)
2.深度傾聽實踐(工具)
3.有力提問實踐(工具)
4.積極性反饋實踐(工具)
5.發展性反饋實踐(工具)
6.SMART目標框架實踐(工具)
7.教練流程實踐(工具)
8.三人小組練習表(工具)
9.行動計劃(工具)
10.行動總(zong)結(jie)(工具(ju))
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轉載://citymember.cn/gkk_detail/241462.html
已(yi)開課時間Have start time
- 楊鋒
教練技術內訓
- 教練式輔導與發展他人 羅建華
- 關鍵對話:用教練技術提升領 孫安達(da)
- 教練式帶徒的有效管理大綱 劉艷萍
- 《教練式溝通與輔導》 呂(lv)翠
- 管理教練的輔導技術 江蓉來
- 和衷共濟:心理教練技術在員 呂(lv)翠
- 培訓班帶教老師輔導訓練營 侯春梅
- 教練式“師帶徒”輔導訓練營 侯春(chun)梅
- 企業教練法——如何指導和評 賈(jia)春濤
- 化水載舟---領導魅力提升 常峰源
- Mentor輔導與教導技巧 侯春梅
- 職業生涯規劃與教練式員工輔 侯春(chun)梅