結構化表達與溝通
講師：郭利娟 瀏覽次數：2554
課程描述INTRODUCTION
溝通表達課程(cheng)
培訓講師：郭利娟
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通(tong)表(biao)達課程(cheng)
【課程背景(jing)】
在我們的(de)(de)工作中，你是否有以下經歷：為什(shen)(shen)么(me)(me)你說(shuo)了(le)(le)很多，對方(fang)(fang)依然會誤解(jie)你的(de)(de)意(yi)思(si)？為什(shen)(shen)么(me)(me)同(tong)樣的(de)(de)溝(gou)通(tong)方(fang)(fang)式，對于不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)人，產生的(de)(de)結果不(bu)(bu)同(tong)？?為什(shen)(shen)么(me)(me)對方(fang)(fang)接收(shou)到的(de)(de)信息和我們想表達的(de)(de)意(yi)思(si)相差千萬？為什(shen)(shen)么(me)(me)你說(shuo)了(le)(le)對方(fang)(fang)不(bu)(bu)聽？聽又聽不(bu)(bu)懂？懂了(le)(le)也(ye)不(bu)(bu)去(qu)做(zuo)(zuo)？做(zuo)(zuo)了(le)(le)又做(zuo)(zuo)錯(cuo)？錯(cuo)了(le)(le)也(ye)不(bu)(bu)愿意(yi)改？本課(ke)程通(tong)過掌(zhang)握結構化的(de)(de)溝(gou)通(tong)思(si)維(wei)、方(fang)(fang)法和工具(ju)，在職場中對上級、對平(ping)級部門的(de)(de)溝(gou)通(tong)做(zuo)(zuo)到左右(you)逢源，從(cong)而提高(gao)溝(gou)通(tong)效(xiao)率(lv)，倍增工作成果。
【課程收益(yi)】
通過(guo)講(jiang)解(jie)結構性(xing)思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)特點，強化學員的(de)(de)(de)邏輯思(si)維(wei)(wei)，提(ti)高學員思(si)考與(yu)(yu)表達的(de)(de)(de)能(neng)力，用于與(yu)(yu)他人(ren)交流、思(si)考問(wen)題、解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)方方面面。通過(guo)結構性(xing)思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)訓(xun)練，可(ke)以使我們的(de)(de)(de)隱性(xing)思(si)維(wei)(wei)顯性(xing)化，顯性(xing)思(si)維(wei)(wei)工(gong)具化，使正確的(de)(de)(de)思(si)路和結果可(ke)識別、可(ke)傳承。通過(guo)培訓(xun)，使學員能(neng)夠：
1.了解結構化思維方(fang)式,與人溝(gou)通時(shi)邏輯更(geng)加(jia)清(qing)晰(xi), 更(geng)加(jia)系統化及結構化；
2.具(ju)備結構(gou)性思維，能使他人更好的(de)理解自己的(de)觀點(dian);?
3.運用結構化(hua)思維(wei)分析(xi)工具，進行有效(xiao)表達(da)與溝通。
【課程(cheng)時長】
3小時(shi)（6小時(shi)/天(tian)）
【課程形式(shi)】
案例教學(xue)、技能實訓、互動研討
【課程對象】
職(zhi)業(ye)人士
【課程大綱】
第一(yi)部分 認知篇(pian)：認識結構化思維
一、結構的世界與認知的奧秘
1.結(jie)構的世界(jie)
2.認知的奧秘
二、職(zhi)業化的核心——結構化的思維與表(biao)達
1.不(bu)同(tong)思維方式表達的比較
2.什么是結(jie)構化思維(wei)
第二部分 工具(ju)篇：如何進行結(jie)構化分析
一、結構化(hua)分析的步(bu)驟
以假設為前提，以事實為依據
二、結構化思維分析(xi)工具
1.邏輯樹
2.表格
第三部(bu)分(fen) 應用(yong)篇：結(jie)構化思維表(biao)達
一(yi)、結構(gou)化表(biao)達的基本原(yuan)則
自上而下、層(ceng)次清晰、結構(gou)簡單、重(zhong)點突出
二、用結構化表(biao)達方(fang)法對上級、平級進行有效溝通(tong)
1.結構式的說服
2.結構(gou)式的引導
3.結構式的反饋
三、結構(gou)性表達專項訓(xun)練
溝(gou)通表達課(ke)程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241240.html
已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 郭利娟
[僅限會員]
溝通技巧內訓
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周(zhou)
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮(zhen)坤
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國慶
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁藝瀧
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣(xin)
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 《新市場開發與客戶溝通》 喻國慶
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶(qing)
- 破解超級溝通 夏國(guo)維
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤
- 客服口才-服務表達力提升訓 梁藝(yi)瀧