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物流管理公開培訓課程

【課程目標】
1、了解現代物流的發展趨勢及面臨的挑戰
2、學會物流成本分析從而進行成本控制
3、規范公司物流流程，提升物流效率，增強公司競爭力和軟實力
4、梳理國內物流服務商，尋找更多優質的資源
5、強化公司物流部門人員專業水平
6、物流外包風險防范與物流成本控制
7、懂得物流供應商開發，招標，管理與考核
8、了解物流外包服務業務運作的管理
9、有效控制庫存，降低(di)成本，明白倉庫補貨(huo)策略 

【課程大綱】                                                                                   
第01部分、了解現代物流的發展趨勢及面臨的挑戰規劃物流流程
一、認識現代物流管理的本質 
1、物流業的當前的社會地位 
（1）物流是第三利潤的源泉 
（2）物流如何創造價值 
2、物流及現代物流的構成要素 
3、現代物流的起源與發展  
4、物流的分類 
5、現代物流管理 
6、現代物流管理發展的幾個重要階段 
7、現代物流管理的主要特征 
二、現代物流發展面臨的機遇和挑戰 
1、經濟的全球化 
2、市場競爭的白熱化 
3、環保要求的綠色化 
4、現代物流發展的趨勢 
5、現代物流管理的目標 
三、物流流程優化要求
1、物流組織的基本類型
2、現場練習：物流組織如何設計
3、作為物流經理人如何把控物流關鍵特征和核心價值
4、建立先進的物流管理系統的要素和要求
5、物流部門管理流程解讀
6、現場練習：物流管理流程的設計和優化應注意什么問題？有哪些關鍵點需要掌握？
7、案例分析：某公司高效的物流流程優化的作法——針對這個案例理解流程的重要，如何建立標準和提高效率？
四、物流管理人員應具備的六大能力建設和基本素質要求
1、五大能力建設
2、專業知識要求
3、職業素養的要求
（1）案例分析——考察你工作中具備敬業的精神
（2）案例分析——考察你與供應商業務中的公正與誠實
五、現場討論與模擬演練：
1、如何提高物流人員的工作績效，你是如何做好物流人員的績效考核的？（分析考核的要素和指標）
2、如何預防物流管理人員的商務腐敗行為？
六、案例分析：
1、某集團公司銷售物流成功經驗分享
2、某世界500企業物流轉型中的優勢和風險分析

第02部分、物流公司物流成本結構分析與物流成本控制 
一、物流成本分析和成本控制 
1、物流成本的概念 
2、物流成本的特點 
3、物流成本的構成 
（1）社會物流成本 
（2）企業物流成本 
4、企業物流成本的構成
（1）物流成本的構成
（2）物流成本分析
（3）物流成本控制的策略
（4）物流成本控制的方法 
5、企業物流分類 
（1）按物流成本項目 
（2）按物流功能環節 
二、現代物流質量管理 
1、物流質量 
2、企業物流質量管理 
3、物流質量管理的主要內容 
4、物流質量指標體系 
三(san)、案例分(fen)析：某(mou)物(wu)流(liu)(liu)公(gong)司物(wu)流(liu)(liu)管理帶來的業績-重點快速(su)高效的物(wu)流(liu)(liu)中心(xin)降低成本 

第03部分、物流公司如何對物流外包方進行開發、選擇、評估和解析
第01節、 物流公司對供應商分包商開發管理的內容
一、外包供應商的分類
二、外包商供應商管理的方法
三、外包商供應商管理所必備的知識  
四、對外包商供應商結構布局要求
五、外包商供應商管理的流程
第02節、如何進行外包商供應商評估和選擇
一、開發供應商有哪些途徑
二、外包商供應商需提供資料清單
三、對外包商供應商進行調查因素及分析
（一）分析討論：如何確保資料真實性？如何確保供應商的能力？
四、選擇供應商需要權衡的因素
五、有效的選擇分包商的準則
六、選擇合適供應商的九個要素（包括服務和交付,響應能力評估和選擇的要求）
七、案例：某物流公司對供貨商外包商的調查指標和評分標準
八、現場練習：表單設計：請每個小組進行討論，然后由組長綜合大家討論的結果設計一份簡易的分供方供應商調查表（主要強調要調查的項目和重要方面）
第03節、供應商評價體系建立
一、外包方供應商的評價內容
二、外包方供應商評價的操作步驟
三、外包方供應商評價的主要方法
四、評價體系的設計
五、案例分析
案例1：某物流公司的供應商評價體系（結構和內容）
案例2：某物流公司供應商考核評分表
案例3：某(mou)物流公司(si)供應商(shang)評價辦法 

第04部分、物流企業如何有效控制物流外包供應商——管理與考核
一、加強與供應商的溝通（如何實施客戶要求的傳達）
1、溝通的心態轉變
2、溝通的主協性
3、提出問題的技巧
4、指責的技巧
5、員工訪談的技巧
二、外包方供應商輔導與改善策略
1、目標：降低成本、提高效率、穩定質量和交付；
2、策略：改進流程和服務，完善質量交付的控制；
3、輔導：存在問題及潛在問題改善輔導。          
4、案例：某物流公司供應商輔導作業基本流程
三、培養優秀而忠誠的外包商供應商
（一）把它當作分廠看待
（二）選擇合適的供應商
（三）平等對待供應商
（四）維護供應商的利益
四、同戰略供應商建立合作伙伴關系
1、不同類型供應商合作關系的特點
2、如何同伙伴供應商長期合作
五、應對強勢、弱勢供應商的策略
1、如何應對強勢供應商
2、如何整合弱勢供應商資源
六、有效地供應商整合
（一）供應商數量整合
（二）減少供應鏈中不增殖的活動
七、 建立供應商的激勵機制
1、案例分析：不同系列產品服務的供應商控制模式
2、實戰(zhan)分析：某物流公(gong)司對供應(ying)商的(de)激勵(li)機制的(de)嘗試

第05部分、物流管理系統優化與管理技能的提升策略
一、    現代物流信息化的支撐
（一）信息識別技術
1、BC/條碼技術及應用
2、RFID/無線射頻識別技術及應用
（二）信息交換技術
1、EDI/電子數據交換技術及應用
（三）信息定位技術
1、GIS、GPS/地理信息系統、衛星定位系統及其應用
二、物流信息化的平臺
1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統分類
3、物流環節管理信息系統
4、供應鏈物流管理信息系統
5、公共物流信息平臺
三、現代物流硬件技術及控制管理
（一）集裝化技術及設備成本管理
1、集裝化及其類型
2、集裝箱的優越性
3、集裝單元化的基本原則
4、成本控制措施
（二）運輸管理與運輸成本控制
1、幾種運輸的方式的優缺點
2、運輸的基本原則
3、合理運輸的要素和成本控制
4、考核物流運輸質量主要指標
（三）倉庫管理技術與庫存成本控制
1、倉儲作用
2、倉儲技術
3、確定貨位的原則
4、倉庫存貨量的確定
5、倉庫貨物存放的基本方法
6、倉儲庫存控制——經濟訂購批量法
7、倉儲設備管理
（1）貨架
（2）自動化立體倉庫
（3）計量設備
（5）倉庫養護設備
（6）倉儲安全設備
8、倉儲合理化
9、考核倉庫的質量指標
（四）裝卸搬運技術和設備及成本控制
1、裝卸搬運分類
2、裝卸與搬運技術
3、裝卸搬運合理化
4、常用裝卸搬運設備介紹
（五）包裝技術與成本管理
1、包裝的功能
2、包裝的分類
3、包裝容器
4、常用包裝技術
5、包裝機械
6、包裝成本控制
（六）流通加工技術與成本管理
1、流通加工的作用
2、流通加工與一般生產的區別
3、流通加工的形式
4、加工成本管理
（七）配送技術和成本管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業方法
（1）播種方式
（2）摘果方式
4、配裝方法的計算

第06部分、重大物流合同、所有權交接管理與物流外包風險規避
1、識別采購合同及其在商務活動的作用
2、采購合同哪些是主要條款，哪些是附屬條款，兩種條款要求受法規影響相同嗎？
3、合同的形成要求
4、到底由誰起草合同才有效，采購方起草合同有什么優勢？
5、構成合同的四大要素，這四大要素之間有什么關系，只有什么要素才具備法律效力？
6、我國的《民法通則》規定合法合同的能力——三個問題的思考：
（1）簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎，法律如何規定？
（2）精神病人、喝酒或吸毒的人，他們的合同能力受限制嗎？如果規避法律風險？
（3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎？如何界定？
7、請區分什么是企業法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權人，他們對合同的能力受限制嗎？都有法力效力嗎？
8、授權人再次授權行為人，具備法力效力嗎？
9、、合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？
10、導致合同無效的四個因素，請分別分析；
11、可撤銷合同的幾種類型分析；
12、思考：（1）如何區分無效合同與可撤銷合同？（2）什么樣的合同不要求當事人簽字，仍然有效？
13、合同關系不涉及第三人原則
14、解密：某公司一起合同糾紛案；
15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區別
16解密——合同條款是否有效，要考慮三條標準
17、采購合同其他條款詳解
（1）免責和限責條款要求：如何表述，如何提醒，如何檢測？
（2）預定損害賠償條款和懲罰條款：如何界定，如何限制？
（3）所有權保留：請思考三種情況下物料的所有權有沒有轉移？現場做三個練習題。
（4）案例分析：某電子連接器公司物料所有權糾紛案解讀。
（5）賠償條款：如何追責？
（6）不可抗力：什么情況下是不可抗力，如何區別區商業落空？生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力？
（7）如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法
18、合同的條款之戰
（1）條款之戰的過程；
（2）條款之戰要提供哪些資料和證據
（3）如何規避條款之戰
19、合同定價方法的介紹及如何使用它們？
（1）固定價格
（2）可變價格
（3）成本累加（成本補償）定價
20、采購合同的支付條款
（1）支付方式——支票、銀行轉賬、匯票；
（2）分期付款（支付周期）
（3）發票處理條款
（4）確定支付點
（5）支付的貨幣種類
（6）分析分期付款的優點
（7）如何規避分期支付中不履行合同的風險？
21、預付款（又稱合同訂金）、保留金如何處理？
22、案例分析：給出一個背景，然后討論：（1）根據以上案例，指出供應商是否違反合同？（2）詳細說明你是如何得出結論的？
23、A分司與B集團公司合同案例分享
24、履行合同時欺詐行為的防范
（1）對主體的欺詐行為的防范；
（2）對質量條款的欺詐行為的防范
（3）對索賠條款的欺詐行為的防范
（4）對以次充好的欺詐行為的防范
27、現(xian)場思考；（1）你是否(fou)充分了解(jie)物流合(he)同的(de)風險，并采取(qu)措施將其最小化？（2）簽訂大項目物流合(he)同前(qian)了解(jie)法(fa)律情況？（3）是否(fou)了解(jie)本企業與保(bao)險公司的(de)合(he)作(zuo)方式？以前(qian)投保(bao)工作(zuo)是否(fou)出現(xian)過(guo)差錯？（4）對(dui)審單的(de)要點是否(fou)了解(jie)于(yu)胸？

第07部(bu)分、互動篇(pian)——學員(yuan)提問(wen)，解決問(wen)題

【講師簡介】   李老師                                                                       
李老師  實戰采購與供應鏈管理專家
?    28年聚焦采購/PMC/供應鏈管理的實踐/咨詢和培訓；
?    中國改革開放第一代采購供應鏈管理引航者和開拓者；
?    17年集團公司采購/物流/供應鏈經理/總監職務；
?    11年專職管理咨詢顧問和培訓授課經驗；
?     連續10年年平均授課/咨詢量超過230天講師；
?    中國供應鏈管理聯盟高級顧問；
?    中國、國際注冊采購師職業資格認證講師；
?    中國十強采購物流供應鏈管理講師；
?    中國采購供應鏈管理品牌專家；
?    中國培訓界采購供應鏈領域人氣*的“培訓鐵人”講師。
二、【核心價值】
?    李老師作為中國改革開放以來第一代（始于1990年）采購物流供應鏈管理者，他擁有17年外企、港企、臺資、日企、大型民企公司采購/物流/供應鏈/PMC生產管理一線現場實戰管理經驗，曾任固特集團采購供應鏈總監，三星電子，東聚集團、大東集團精益生產管理經理，華科集團采購/PMC/供應鏈高級經理，步步高集團運營副總經理。90年代中期，作為深圳外資企業早期供應鏈管理代表派往韓國三星本部，學習高效領先的供應鏈管理和現場精益生產管理技術。
?    李老師擁有11年的專職培訓咨詢經驗，曾幫助多家國有企業，外資企業，中小型民營企業做過80多個整體的采購與供應鏈及JIT精益現場管理和改善咨詢案，多年的現場咨詢成功項目，為李老師授課，提供了大量的落地實戰案例。
?    28年以來，李老師最早將企業采購與供應，訂單預測分析，柔性生產計劃管理，立體化智能化倉庫管理、精益物流管理、精益生產運營管理整合成企業供應鏈集成管理，將企業組織、上下游客戶和供應商融合成一個實現增值流的整體，從而找到一條將企業和員工、供應商和客戶間創造神話般雙贏的根源。最早將《精益供應鏈集成管理》作為一個行業培訓領域，推向全國！作為中國第一代精益采購與物流供應鏈管理的引領者、開拓者、播種者和實踐者，他培訓行程全國31個省、自轄市和自治區，每年均授課量230多天/年，年授課量居全國講師同行中前列,被業界同行推崇為采購供應鏈領域人氣*的“培訓鐵人”！接觸過的企業家、企業高管無數。多年來，他努力引導企業改變傳統的采購模式、計劃模式和生產運營方式，通過對企業內部和企業間上下游的精益生產，供應鏈模式轉型、聯盟融合、協同，快速降本，實現增值。
?    李老(lao)師原(yuan)創(chuang)12大(da)*采購(gou)(gou)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)系列(lie)課程(cheng)：《供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)集(ji)(ji)成(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)成(cheng)本管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《采購(gou)(gou)成(cheng)本與(yu)談判模擬》、《采購(gou)(gou)流程(cheng)優化(hua)與(yu)供(gong)(gong)應(ying)商管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《采購(gou)(gou)審計與(yu)腐敗預防和(he)(he)查處》、《采購(gou)(gou)供(gong)(gong)應(ying)商信(xin)用和(he)(he)風險管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《采購(gou)(gou)合(he)同和(he)(he)法務管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《采購(gou)(gou)招投標(biao)與(yu)案例》、《立(li)體化(hua)倉庫管(guan)(guan)(guan)理(li)與(yu)庫存控制》、《現代物流技術(shu)與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)》、《柔性生產計劃與(yu)物料(liao)控制PMC》、《MRO備品配件管(guan)(guan)(guan)理(li)實務》等(deng)(deng)成(cheng)為行業的標(biao)桿和(he)(he)經(jing)典(dian)(dian)課程(cheng)，多(duo)年來(lai)被(bei)中(zhong)國三(san)航(hang)企(qi)(qi)業（航(hang)天(tian)、航(hang)空、航(hang)海(hai)）、軍工企(qi)(qi)業、中(zhong)國環保能源(yuan)、長江三(san)峽、中(zhong)海(hai)油、中(zhong)石化(hua)、廣鐵集(ji)(ji)團、中(zhong)國移動、寶山(shan)鋼鐵、新希望集(ji)(ji)團、東(dong)方電氣(qi)集(ji)(ji)團、伊利集(ji)(ji)團、中(zhong)國冶金集(ji)(ji)團、聯想集(ji)(ji)團、華為科技、日立(li)集(ji)(ji)團、新都化(hua)工、振東(dong)藥業、以(yi)領藥業、一(yi)汽大(da)眾集(ji)(ji)團、GE通用電氣(qi)、中(zhong)國神(shen)華神(shen)東(dong)等(deng)(deng)中(zhong)外名(ming)企(qi)(qi)作(zuo)為內(nei)訓課程(cheng)的*！這些經(jing)典(dian)(dian)課程(cheng)雖被(bei)后來(lai)者效仿和(he)(he)復制，但從未見其超越！

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