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中國企業培訓講師
互聯網用戶標簽應用實踐
 
講(jiang)師(shi):韓迎娣 瀏覽(lan)次數:2558

課程描(miao)述INTRODUCTION

互(hu)聯網用戶(hu)標簽應用課(ke)程

· 技術主管· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:韓迎娣    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

互聯網用(yong)戶標簽應用(yong)課程

【課程背景】
互聯(lian)網及移動互聯(lian)網的(de)快速發展,用戶、市場、產品(pin)、商業模式的(de)不斷變化,使人(ren)們眼(yan)花(hua)繚亂,企(qi)業提供的(de)服(fu)務或產品(pin),早已(yi)從之(zhi)前的(de)“產品(pin)賣點”核(he)心轉向(xiang)“一切圍繞用戶”來提供個(ge)性(xing)(xing)化服(fu)務,如(ru)何滿足海量用戶的(de)個(ge)性(xing)(xing)化需求?用戶標簽及標簽體(ti)系(xi)成為用戶畫像、精準營銷、個(ge)性(xing)(xing)推薦、智能投放等等各種場景(jing)的(de)磚石
    課程將以用(yong)戶(hu)(hu)(hu)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)為(wei)切入點,還(huan)原商(shang)業環境中的實(shi)際(ji)案例,幫助學(xue)(xue)員(yuan)重新(xin)認(ren)知標(biao)(biao)(biao)簽(qian),認(ren)知用(yong)戶(hu)(hu)(hu)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)?用(yong)戶(hu)(hu)(hu)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)到底誰來做?用(yong)戶(hu)(hu)(hu)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)怎么打?哪些(xie)維度標(biao)(biao)(biao)簽(qian)?如何建立成(cheng)熟的標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)?標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)對運營、營銷主(zhu)要價值體(ti)現(xian)在(zai)哪些(xie)方面?企業如何根據所學(xue)(xue)來設計符合(he)自身(shen)的用(yong)戶(hu)(hu)(hu)標(biao)(biao)(biao)簽(qian)體(ti)系(xi)(xi)來提升(sheng)價值?使學(xue)(xue)員(yuan)學(xue)(xue)之解惑,學(xue)(xue)之能用(yong),實(shi)現(xian)企業新(xin)的經營增長突(tu)破(po)點。
【課(ke)程收益】
初識標(biao)簽(qian)(qian),標(biao)簽(qian)(qian)架構,標(biao)簽(qian)(qian)應用的疑惑與問題(ti),標(biao)簽(qian)(qian)的應用體系、維護與迭代
標(biao)簽的數據、應用與(yu)功能的關系,如何通(tong)過數據來認識用戶
學會用戶標簽體系來鏈(lian)接內容、產品,做精準運營
學會用戶標(biao)簽分析用戶行為特征(zheng)、需求、實現個(ge)性化(hua)千人(ren)千面,精準營銷
學會(hui)用(yong)戶故事(shi)地圖來厘清用(yong)戶、場景(jing)、需求的關(guan)系
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰,學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理等高管人員
【課程時間】6小時
 
【課程大綱】
一、從0-1構建用(yong)戶標簽體系
1、思維創新
2、初識標簽
標(biao)簽是什(shen)么?
標(biao)簽是如何產(chan)生(sheng)的
3、標簽體系,到(dao)底誰來做?
4、標簽體(ti)系的(de)架構
5、標(biao)簽體(ti)系困(kun)惑(huo)與問(wen)題
標(biao)簽定義基于誰(shui)?
標簽的更新與維護
新增需求
需求沖突(tu)
數據輸出
6、標簽的應(ying)用(yong)體系(xi)
業務場景倒推標簽需求
標簽自動化
標簽迭代
標簽管理機(ji)制
7、標簽(qian)體系(xi)的數據層
數(shu)據源
數據處(chu)理
8、標簽體系的功能層
標簽生命周期管理
標簽可視化(hua)
9、標簽體(ti)系的應用層
用戶畫像
精準營銷
個性化推薦
第三方應用
案(an)例:
 
二、如何(he)通過標簽體(ti)系實現精(jing)準運(yun)營
1、用戶特點
用戶結構
X、Y、Z世代
消費能力分析
2、用戶畫像
用戶信息標簽化
用(yong)戶(hu)畫像消費場景
用戶畫(hua)像標簽體系
3、用戶(hu)標簽去噪(zao)與計(ji)算框架
過濾噪聲(sheng)與熱點懲罰
批量計算框架
流式(shi)計算框架(jia)
4、內容分(fen)析與精準(zhun)匹配(pei)
內容畫(hua)像(xiang)與標(biao)簽
構建文本特征(zheng)
語義標簽(qian)
匹配(pei)機制
5、內容生產、推薦與分發(fa)
6、推薦效果產生的影響因(yin)素
7、評估分析(xi)
練習(xi):用戶(hu)故事地圖(tu)
 
三(san)、如(ru)何(he)通過用戶標簽實現精(jing)準營(ying)銷
1、用戶(hu)標簽(qian)的梳理(li)
用戶的行(xing)為路徑(jing)
用戶標簽的分類
用(yong)戶模型標簽
2、用戶(hu)營銷與(yu)行(xing)為分析
用戶分群
定位營銷目(mu)標群體
用戶行為分(fen)析(xi)模(mo)型
讓用戶樂(le)于傳(chuan)播
3、用戶增長系統(tong)
用(yong)戶(hu)增長框架(jia)
用戶生命周(zhou)期
用戶(hu)AARRR體(ti)系(xi)
4、經營用戶(hu)
需求挖掘
拉新
留存
轉化
流失(shi)
5、精準營銷應用場景
精準推送
DSP/DMP
營銷活(huo)動(dong)
活動場景(jing)化
6、用(yong)戶與(yu)場景營(ying)銷
7、用(yong)戶(hu)故事地圖

互聯(lian)網用戶標(biao)簽應用課程


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    參加課程:互聯網用戶標簽應用實踐

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
韓迎娣
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