房地產銷售技巧提升
講師:楚易 瀏覽次數(shu):2545
課(ke)程描述INTRODUCTION
房地產銷(xiao)售技巧提(ti)升課程
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
房地產銷售技巧提升課程
第一部分(fen)、置業顧問素質的提升(sheng)
杰出置(zhi)業顧問到底需要(yao)具備哪些知(zhi)識
推銷員的三層級修煉
杰(jie)出置業顧問的(de)7大特質
第二部(bu)分、房地產專業銷售流程
1.現場銷售(shou)的(de)“成功五步(bu)”
2.第一(yi)步:迎接(jie)客(ke)戶(寒暄熱(re)身)
禮儀是留給顧客的第一(yi)個好印象
良好服務(wu)源(yuan)于(yu)真心的付出
創造機(ji)會為顧客服務,使之產生銷售力
遞名片背后的學(xue)問
空間管理——洞悉(xi)顧(gu)客(ke)內心(xin)的秘密
3.第二步(bu):咨詢需求(了解背景)
我們(men)需(xu)要了解顧(gu)客哪些背景(jing)需(xu)求
為(wei)什么要(yao)了解這些背景資料(liao)
如(ru)何藝術(shu)地了解背景
4.第三(san)步:帶看現場(樓盤(pan)介紹)
樓盤的三層面價(jia)值工程
樓盤的“軀(qu)體”與“靈魂”
樓盤的*賣(mai)(mai)點及顧客最關注賣(mai)(mai)點
樓盤介紹與牽引(yin)顧客注(zhu)意(yi)力
如何針對不同客戶群介(jie)紹樓(lou)盤(pan)
如何讓樓盤變得超值(zhi),而(er)不(bu)是被(bei)你大(da)打折扣
產品介紹的(de)三原則(一(yi)慢(man)二多三善)
樓盤介紹的點、線、面結合法
樓盤介紹與(yu)了解背景(jing)的良好互(hu)動
如何將樓盤(pan)“死的說成(cheng)是活(huo)的”
正(zheng)確使用(yong)樓書資(zi)料
如何贏在“第二戰場”
5.第四步:購買洽談(解決異議)
如(ru)何(he)判斷顧客的(de)購(gou)買意向
異議分析
異(yi)議的三大(da)功(gong)能
辨(bian)明真假異議(yi)
成功處理異議基于充(chong)分的準備
六種(zhong)主要異議的(de)處理(li)技巧
四種刁難異議的處(chu)理解析
異議處理的策略與話術(shu)
處理(li)顧客異議的注意(yi)事(shi)項
6.第(di)五步:落定簽約(促成交易)
成交(jiao)話術(shu)與技巧
小狗交易法:樣板(ban)房是體(ti)驗營(ying)銷的最直接表現
二者(zhe)擇(ze)一(yi)法:死亡(wang)問句(ju)與(yu)選(xuan)擇(ze)問句(ju)的區別
推(tui)定承諾(nuo)法:顧客肯定的(de)(de)回(hui)答就(jiu)是我們成交的(de)(de)理由
反(fan)問成(cheng)(cheng)交(jiao)法:用反(fan)問把顧客逼向成(cheng)(cheng)交(jiao)
優惠協定(ding)法:折扣是用來成(cheng)交而不是給(gei)顧客讓利
本利(li)(li)比較法(fa):適當的利(li)(li)益空間正(zheng)是對顧客利(li)(li)益的保障
利弊比(bi)較法:世上沒有(you)完美的產品,只有(you)性價(jia)比(bi)最(zui)高的產品
獨一無二(er)法:讓(rang)顧(gu)客相信(xin)樓盤(pan)的稀缺性(xing)是(shi)快速成交的法寶
氣氛逼定法:最簡單的也是最有效的成交技(ji)巧就是大勢(shi)所逼
心(xin)理暗示法:不斷的肯定顧(gu)客的選擇讓你笑到最后
第三部分、客戶類型(xing)及(ji)其(qi)心理分析
1、客(ke)戶類型(xing)分析(xi)
按照年齡劃分(fen)
按照職業劃分
按照性格劃分
2、顧(gu)客(ke)購(gou)買(mai)七(qi)個心理階(jie)段操控術
引(yin)起(qi)注意(yi)
產生(sheng)興(xing)趣
利益聯想
希望擁有
進行比較
最后確認
決定(ding)購買
3、購買心理的(de)比較法則
痛苦——快樂(le)成交法
如何利(li)用購買的“羊(yang)群效應(ying)”與“撞衫尷尬(ga)”
拉動顧客的五(wu)層內需(xu)
房(fang)地產(chan)銷售(shou)技巧提升課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/241055.html
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