課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
走進碧桂園
培訓講師：講(jiang)師團(tuan)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
走進碧桂園
課程收益
近距離感受碧桂園服務的發展歷程與轉型路徑，對標先進，追求卓越；
全方位系統解讀碧桂園服務的組織、服務、社區增值及數字化的領先實踐；
通(tong)過高(gao)層及專家分享、總(zong)部觀察(cha)、項(xiang)目考察(cha)，掌握管理邏輯下的(de)落地之道。
課程大綱
特訓議程
第一天
■活動致辭
開班破冰活動
主題致辭及行程介紹
主(zhu)題分享：《物(wu)業行業趨勢與戰略思考》
■《物業新形勢卓越組織力打造》
企業組織力模型解析
碧桂園服務的發展歷程及業務解析
碧桂園服務的人力資源管理邏輯
四個維度構筑卓越的組織力
碧桂園服務實踐案(an)例分享
■企業文化官
《探索碧桂園文化基因及發展歷程》
文化底蘊·歷史展館參觀
服(fu)務(wu)創新(xin)·服(fu)務(wu)體驗館(guan)參(can)觀
■《碧桂園服務滿意度提升策略》
客戶滿意度的重要地位
碧桂園服務客戶滿意的研究與分析
從服務設計到服務改善的滿意度提升策略
碧桂園(yuan)服務(wu)高客(ke)戶(hu)滿意的實踐案例分享
特訓議程
第二天
■《數字化驅動物業變革發展》
行業內外部因素分析
物業數字化變革的三大基石及三部曲
碧桂園服務信息化升級路徑
碧桂園服務數據升級路徑
碧桂園服務智能化升級路徑
碧(bi)桂園服務天石云平臺介(jie)紹
■社區增值創收的關鍵打法》
碧桂園服務社區增值業務解讀
社區生活服務六大業務詳情解析
碧桂園服(fu)務社(she)區生(sheng)活的平臺戰略(lve)及合作模(mo)式
■產業項目考察：碧桂園潼湖科技小鎮
潼湖科技小鎮是碧桂園集團布局的*科技小鎮標桿項目，定位于*物聯網產業集群地。小鎮于2017年5月全面動工建設，2018年9月28日一期正式開園，首批27家國內外高科技企業入駐。
借(jie)勢良好的(de)(de)區位優勢，對接*灣區經濟的(de)(de)發(fa)展機遇，承接粵港澳的(de)(de)戰(zhan)略(lve)新(xin)興產(chan)(chan)業轉(zhuan)型趨勢，依托(tuo)惠州雄厚電子(zi)信息(xi)產(chan)(chan)業基礎(chu)，打(da)造*的(de)(de)物聯網和智能控制產(chan)(chan)業基地。這里是科(ke)技產(chan)(chan)業集聚的(de)(de)創新(xin)中心、多維(wei)綠色景觀(guan)的(de)(de)生態小鎮，為(wei)科(ke)技創新(xin)人才創造宜業宜居的(de)(de)夢想之(zhi)地。
走進碧桂園
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240527.html