課程描(miao)述INTRODUCTION
團隊執行力訓練課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊執行力訓練課程
課程收益
1.理解四種基本執行力思維,即積極主動、以始為終、長久心和他人心
2.在充分理解思維的基礎上,掌握作為管理者提升團隊執行力的實操要點:如接受任務、指派任務、發現問題、分析問題、員工輔導、員工激勵等實操要點,從而確保任務執行到位
3.落地工作任(ren)務(wu)完成之(zhi)后的持續提(ti)升之(zhi)道,從(cong)而(er)持續提(ti)升團隊執行力
課程大綱
一、接受任務的要點
1.案例研討:《為什么執行力這么差》
2.執行力思維1:積極主動
3.管理者的“成熟心態”
4.管理者接受任務全過程要點
5.接受任務的基本要點:主動理清任務,5W2H,ask-why等
6.案例研討:《超出負荷》
1.對領導的(de)任務指(zhi)派有不同想法,該怎么(me)溝通(tong)
二、接受任務之后的思考(事)
1.游戲:口字游戲
2.先想后做
3.管理游戲:《新數學測驗》
4.落地要點:不以“第一念頭”做事
5.接受任務之后的基本思考架構:成功三要素
1.執行力思維2:以始為終
2.“凡事問個究竟”的精神
3.案例研討:《白費力氣》
4.落地動作:tell-why
5.團隊管理者的重要任務:發現好的方法,分享好的方法
6.案例研討:《特別請求》
7.執行力思維3:長久心
8.管理者的原則性VS靈活性
三、接受任務之后的思考(人)
1.案例分享:《加班電話》
1)“意識行為結果”的循環
2)管理者的核心思維
2.案例研討:《公開贊美》+《誰的錯》
1)他人心
2)他人心對于管理者的重要性
3.執行力思維4:他人心
4.案例研討:《燙手山芋》
1)管理者的他人心落地
2)如何執行不受歡迎的政策
5.案例研討:《擺法差異》及續集
1)他人心的落地
2)實操技巧:越級指揮
3)實操技巧:發現員工做的和自己想的不一樣
4)實操技巧:被越級指揮后
6.如何修煉提升他人心:刻意練習,養成習慣
7.案例研討:《進退兩難》
1)他人心落地工具:why&how
2)實操技巧:提出不同建議的7步驟
3)實操技(ji)巧:承(cheng)諾不能兌現時的溝通(tong)
四、任務指派的要點
1.任務指派的一般要點
2.視頻觀摩:《集結號》片段
3.如何確保信息傳播準確性
4.案例研討:《一項新任務》
1)Why&how應用:了解員工接受任務時的想法
1)從“同意”到“愿意”到“樂意”
2)實操技巧:任務指派的步驟
1.管理者的價值
2.游戲:數正方形
3.管(guan)理者應掌握的“套路”
五、過程中的督導與反饋
1.問題的實質:如何發現執行的問題
2.克服發現問題的障礙
3.發現問題的“三問”
4.“三問”的應用:團隊應該如何開早會
5.案例研討:《如此輔導》
1)Why&how工具應用
2)員工輔導中的話術:從“三明治”到ADISC反饋
6.案例研討:《擅作主張》、《屢教不改》
1)實操技巧:發現員工問題之后的處理
2)實操技巧:員工再犯之后的處理
7.員工激勵的行為機理
8.案例研討:《自吹自擂》
1)Why&how工具應用
2)如何將“馬斯洛需求層次理論”落地到管理者的工作中去
9.建立“共擔責任”團隊文化的工具分享:《團隊有效性練習》
10.團(tuan)隊中“批評與自(zi)我(wo)批評”良好(hao)氛圍的落地
六、任務完成之后
1.擔當的精神
2.務實派與外在派
3.視頻觀摩《黎明之前》:任務完成不好之后
4.先做后想:聯想“復盤”的秘密
5.案例研討:《重大過失》
1)說到與做到
2)實戰應用:如何處理員工(gong)的工(gong)作失誤
團隊執行力訓練課程
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