課程描(miao)述INTRODUCTION
領導創新性思維與企業管理培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
領導創新性思維與企業管理培訓
第一部分 領導創新思維
緒論
一 社會發展需要不斷提升領導力
二 領導力的內涵和特征
三 領導力培養與提升
第一章 優化領導素,奠定領導力基礎
一 領導素質的內涵和特征
二 領導素質的基本內容
三 優化領導素質的有效途徑
第二章 提高情商。促進人格的健全和完善
一 情商決定領導活動的成敗
二 情商的基本內涵和本質
三(san) 領導情商的培養與提高
第三章 強化思維鍛煉。提高科學思維能力
一 堅持一切從實際出發,實事求是
二 學會照唯物辯證法辦事
三 尊重實踐,尊重群眾
第四章 優化領導班子素質結構,增強班子整體領導力
一 素質結構決定領導班子整體領導力
二 領導班子素質結構優化的主要內容
三 領導班子結構優化的基本原則
第五章 審時度勢 科學決策
一 領導決策的重要地位和基本類型
二 領導決策的基本原則和方法
三 領導決策的一般程序
第六章 知人善任,讓合適的人做合適的事
一 領導要有知人之明
二 遵循選人用人的基本原則
三 堅持選人用人的科學方(fang)法和(he)基本程(cheng)序
第七章 學會激勵,充分激發下屬的潛力
一 領導要學會通過激勵實現決策目標
二 領導激勵的主要原則和方法
三 領導激勵的理論基礎
第八章 善于協調,創造和諧的人際關系
一 協調與上級關系的方法和藝術
二 協調與同級關系的方法和藝術
三 協調與下級關系的方法和藝術
四 協調下級之間關系的方法和藝術
五 協調領導班子內部關系的方法和藝術
第九章 善于公關,不斷增強領導親和力
一 領導公共關系的內涵、原則和職能
二 領導公共關系的方法和藝術
第十章 重視學習,做學習型領導干部
一 學習是領導者優化素質、增長才干的重要途徑
二 學習的內容和基本要求
三(san) 弘揚(yang)優良學(xue)風,改進學(xue)習方法(fa)
第二部分
第一章 激勵是一種高超的領導藝術
一、激勵是一門重要領導藝術
1.激勵與領導激勵的含義
2.領導激勵的主要類型
3.激勵的核心是激發下屬的工作動機
二、激勵是推動領導工作的無形巨手
1.激勵是領導者的工作法寶
2.激勵能對領導工作產生推動效應
3.激勵有利于提高下屬的職業素質
4.激勵的語言能夠鼓舞下屬的士氣
三、實施激勵的主要原則
1.實事求是的激勵原則
2.公平公正的激勵原則
3.及時適度的激勵原則
4.能級適應的激勵原則
5.按需激勵的激勵原則
6.內在(zai)(zai)激(ji)勵(li)與外在(zai)(zai)激(ji)勵(li)相統(tong)一的原(yuan)則
第二章 尊重激勵與信任激勵
一、尊重激勵:產生“士為知己者死”的效應
1.尊重是管理下屬的重要前提
2.用心去尊重下屬是一種人性化的管理
3.用尊重激發下屬的工作動機
4.鼓勵暢所欲言,尊重下屬的建議
5.掌握尊重下屬的領導工作技巧
二、信任激勵:誠做下屬的“知己”
1.信任是一種“攻心”的領導藝術
2.對下屬給予信任比什么都重要
3.用人不疑,建立交融與共的上下關系
4.信任下屬的基本做法
5.表(biao)達(da)對(dui)下屬的信(xin)任(ren)需要(yao)講究技巧
第三章 待遇激勵與榮譽激勵
一、待遇激勵:以物質利益刺激下屬努力工作
1.物質獎勵:待遇激勵的核心內容
2.合理的工資是最基本的激勵方式
3.領導者獎勵下屬的十種策略
4.挑選更好的獎勵時機和方式
5.論功行賞,實施獎勵應當適度
二、榮譽激勵:滿足下屬高尚的精神需求
1.榮譽激勵是最高層次的激勵手段
2.實施榮譽激勵需要把握的若干原則
3.讓人人都認識到工作的價值和意義
4.用(yong)書面(mian)的形式正式地肯(ken)定(ding)表揚(yang)下屬
第四章 晉升激勵與授權激勵
一、晉升激勵:以升職鞭策下屬積極向上
1.晉升激勵是下屬最渴望的一種激勵
2.適時地晉升下屬是抓住人心的策略
3.實施晉升激勵需要遵循的原則
4.晉升激勵的若干模式及其選擇
5.注重培養,防止被晉升者的不稱職
二、授權激勵:讓下屬釋放出更大的工作能量
1.授權是領導者有效的工作方式之一
2.授權能激勵下屬盡快地成長
3.領導者授權方式的分類
4.授權最重要的是挑選理想的授權對象
5.領導者授權的三大步驟
6.領導者應講究授權的藝術
7.要謹防走入授權的(de)誤區(qu)
第五章 目標激勵與參與激勵
一、目標激勵:以美好前景激發下屬的激情
1.目標激勵能夠激發下屬的工作熱情
2.什么樣的目標最能激勵人、吸引人
3.以美好的愿景來凝聚下屬的心
4.目標的確立需要準確、具體、科學化
5.確立的目標應當可望又可及
6.變期望為承諾,有計劃地實現目標
二、參與激勵:激發下屬的主人翁精神
1.參與激勵能調動下屬的工作熱情
2.參與激勵能激發下屬的自豪感
3.下屬在參與管理中展示自己的主人翁精神
4.讓下屬在參與中感到自己很重要
5.讓每個下屬都成為決策者
6.領導者應認真聽取下屬的工作建議
7.讓下屬(shu)在(zai)參與(yu)中增長工作才干
第六章 贊美激勵與激將激勵
一、贊美激勵:滿足下屬的榮譽心
1.渴望贊美是人的天性
2.領導者的贊美是對下屬的精神激勵
3.不要放過贊美下屬的機會
4.領導者贊美?屬一定要及時
5.贊美下屬應當掌握公平的原則
6.在特定的場合選擇適當的表揚方式
7.巧妙地在第三者面前贊美下屬
二、激將激勵:激發下屬的爭強好勝之心
1.激將激勵是一種特殊的激勵方法
2.運用激將的三種基本方法
3.成功地運用激將的若干策略
4.激將之法不(bu)可盲目使(shi)用
第七章 情感激勵與關愛激勵
一、情感激勵:用真情感動下屬的心
1.情感激勵是一種神奇的力量
2.真情最能打動下屬的心
3.感情投?是“回報”率最高的投資
4.領導者“夠意思”,下屬才能“夠意思”
5.把下屬當做自己的“親人”
6.對下屬進行感情投資的小技巧
7.給予下屬“家庭式”的情感撫慰
二、關愛激勵:以情感激發下屬的奉獻精神
1.關愛激勵是對下屬的一種感情投資
2.關愛激勵的基本內容
3.將“愛心”激勵到“同心”
4.要努力做下屬的“知己”
5.要維護與激發下屬的自尊心
6.保護優秀下屬,勇于為下屬撐腰
7.在關鍵的時刻拉下屬一把
8.可以適度施威,但要不忘善后
9.把關愛延伸到下屬的家庭(ting)
第八章 榜樣激勵與競爭激勵
一、榜樣激勵:以身作則地鼓舞士氣
1.領導者的榜樣與表率作用能夠激發士氣
2.領導者的以身作則,遠勝過發號施令
3.領導者應成為下屬的模仿對象
4.以自己對工作的熱情感染下屬
5.讓自己成為卓爾不群的領頭雁
6.一馬當先的領導者最能鼓舞士氣
二、競爭激勵:有效地激發下屬的潛能
1.競爭能快速高效地激發下屬的士氣
2.讓下屬永遠處于競爭狀態
3.為組織成員設立挑戰性的目標
4.巧妙地運用競賽與評比激勵法
5.利用“鯰魚效應”,制造危機感
6.引導良性(xing)(xing)競爭,避免惡性(xing)(xing)競爭
第九章 溝通激勵與寬容激勵
一、溝通激勵:增強組織的向心力、凝聚力
1.溝通激勵能有效提高組織的凝聚力
2.溝通改變著人們的生活
3.建立與完善組織內部的溝通機制
4.用信任和真誠構建平等溝通的氛圍
5.與下屬全方位地進行信息交流
6.努力使?通的方式多樣化
7.多用耳朵,學會溝通中的傾聽
二、寬容激勵:以博大的胸襟包容下屬
1.寬容是一種巨大的激勵力量
2.寬容之心能夠拯救他人的靈魂
3.領導者要有容納“怪才”的胸懷
4.寬容下屬的缺點,發揚下屬的優點
5.不與下屬爭功,把功勞歸于下屬
6.有錯同擔,與(yu)下屬(shu)共同承(cheng)擔錯誤
第十章 批評與激勵相輔相成
一、批評是領導者不可或缺的工作方法
1.批評的含義及其作用
2.在領導方法中,批評與激勵相輔相?
3.批評下屬的若干種方法
二、必要的批評對做好領導工作的意義
1.批評也是激勵下屬進步的一種方式
2.批評的效果應該是增值的
3.在巧妙批評中樹立領導者的威信
三、批評有道:領導者批評下屬的要則
1.批評下屬應遵循的四個原則
2.批評要因人而異,對癥下藥
3.批評時切勿傷害下屬的自尊
4.理智(zhi)地控制(zhi)批(pi)評時的怒火
第十一章 批評下屬的方法與藝術
一、批評有方:批評下屬需要講究方法
1.有話直說的直接批評方法
2.迂回式的間接批評方法
3.暗示式的旁敲側擊批評方法
4.逐步深入的漸進式批評方法
5.讓對方醒悟的啟發式批評方法
6.委婉式的批評方法
7.批評下屬時要褒貶結合
8.把握好批評的八點要求
二、批評有術:批評下屬的若干藝術
1.不妨讓批評的語言擁有“溫度”
2.批評的語言也可以幽默風趣
3.有些批評最好私下進行
4.批評時要保全下屬的臉面
5.批評時不要新賬老賬一起算
6.批?下屬時要由己及人
三、批評禁忌:走出批評的歧途
1.批評下屬切忌沒完沒了
2.領導者批評下屬十(shi)戒
第十二章 處罰下屬的藝術
一、實施處罰的必要性
1.實施處罰是不可或缺的領導手段
2.該罰則罰,對下屬的錯誤不可姑息
3.領導者處罰下屬的多種方式
二、實施處罰的原則與基本要求
1.領導者處罰下屬應遵循的原則
2.處罰要以規章制度為準繩
3.處罰應當層層遞進,及時從速
三、實施處罰的若干技巧
1.善用處罰,變處罰為激勵
2.殺雞儆猴,以罰一人教育大家
3.設法讓下屬“愉快地”接受處罰
4.設法讓(rang)受罰者“戴(dai)罪立功”
領導創新性思維與企業管理培訓
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