課程(cheng)描述INTRODUCTION
蘇(su)州中層干部公開培訓班
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇(su)州中層干(gan)部公開培訓班(ban)
課程背景
MTP(ManagementTrainingProgram)原義為管理培訓計劃,是由*在1950年代,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。
1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。又經「MTP管理才能發展中心」根據原MTP課程的精神與精髓,再參考中國企業特質以及多年來在企業的實務操作,將這些經驗精心描述為適當的個案,并擷取多位大師的精華,*的管理理論,發展出現有的『MTP管理才能發展培訓』的新版本。
『MTP中層(ceng)干(gan)部(bu)管理(li)才(cai)能(neng)訓練(lian)計劃』架構綜(zong)合了管理(li)學(xue)、心理(li)學(xue)、行為學(xue),既展現當(dang)代企業(ye)管理(li)前沿(yan)理(li)念(nian),又突出完成了“知”、“行”合一的(de)培(pei)訓架構,在培(pei)訓方法上強(qiang)調現場演練(lian)和課后的(de)實際操作(zuo)指導,實現了培(pei)訓從(cong)課堂到工作(zuo)實踐(jian)的(de)延伸。對(dui)培(pei)訓成效(xiao)給(gei)予(yu)明(ming)確的(de)承諾(nuo)和保證。
課程目標
1.通過系統的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業管理績效,增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
2.統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇于面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識)。
3.全面(mian)提升(sheng)企業中層管理者管理技能(neng)(neng)(neng)(neng)的水準(評價和輔導下屬(shu)(shu)的業績,發(fa)現問題與解(jie)決問題的能(neng)(neng)(neng)(neng)力,培養與指導部屬(shu)(shu)的能(neng)(neng)(neng)(neng)力,組織(zhi)與工(gong)作協調能(neng)(neng)(neng)(neng)力,領導能(neng)(neng)(neng)(neng)力與激勵部屬(shu)(shu)的能(neng)(neng)(neng)(neng)力,創新能(neng)(neng)(neng)(neng)力)。
課程大綱
第一部管理基石
一、管理概念
1.管理的目的
2.管理的對象
3.管理的方法
二、管理角色
1.向上管理
2.向下管理
3.平行管理
4.對外管理
三、管理心態
1.七大基本心態
2.意識性管理
四、組織運作
1.組織形式
2.工作架構
第二部工作管理
一、計劃Plan
1.目標管理與績效
3.計劃制定程序
2.何謂計劃
4.自我計劃與時間管理
二、執行Do
1.執行的含義
3.指令下達
2.工作分配
4.狀況共有與自我命令
三、控制Check
1.何謂控制
3.報告的運作
2.控制的方法
4.自我控制
四、改善Action
1.流程管理與標準化
3.問題解決流程
2.問題與問題意識
4.創意思考
第三部人員管理
一、培育概念
1.培育觀念
2.培育流程
3.培育方式
二、管理溝通
1.溝通概論
2.溝通風格
3.溝通障礙
4.溝通技巧
5.溝通方式
6.沖突處理
7.會議溝通
三、激勵
1.了解人的行為
3.人的態度
2.人的需求
4.激勵員工
四、團隊建設
1.團隊理論
2.團隊四階段
3.團隊合作方法
第四部領導式管理
一、領導力
1.領導力與領導者
2.領導力的型態
3.組織活性化與領導力
二、管理的推展
1.適切管理的實踐
2.領導力(li)的(de)提升
蘇州中層干部公開培訓班
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
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