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部署的輔導與激勵培訓

課程大綱
第一單元：管理如何激勵員工
1、認識激勵
何謂激勵：激發動力，發揮潛力；
激勵的本質：要我做到我要做
基層管理者常見的激勵誤區
2、員工激勵理論的基本認知
思考：人為什么要參加工作？
馬斯洛需求理論——你對員工需求理解到哪個層面
XY人性理論——管理措施源自我們對人性理解
雙因素理論——金錢從來不是激勵的*措施

3、管理者應掌握的激勵方法
利益驅動----公平獎罰制度
誘因激勵——金錢、福利、旅行、娛樂、晉升
考核激勵——如何實現考核的公平公正與合理性--績效考核
人際結合----人是社會人，價值觀融合
情感激勵——關心員工，敬人者，人恒敬之
榜樣激勵——領導表率作用
榮譽激勵——表揚員工的技巧
環境激勵——寬松的工作環境，有興趣的工作內容，彈性工作時間
理解參與---目標與工作內容設計
目標激勵——如何使用目標管理實現員工自主行動；
培訓激勵——員工發展，把員工做為“人力資本”，而不是“人力資源”；
授權激勵——讓員工參與重要工作與決策；
危機防御---對恐懼刺激員工內心的潛能激勵；
員工自我激勵能(neng)力，逆境提升；

4、認識領導力
領導與管理的區別
領導力就是影響力
5、如何實施情景領導
兩種不同的領導行為
四種領導風格特性說明：命令式領導風格、教練式領導風格、支持式領導風格、授權式領導風格
領導作風與發展層次
領導風格靈活運用
案例分享：教練如何激勵隊員
課堂(tang)討論：領導VS管理(li)差異

第二單元：管理者如何培育與輔導員工
1、為什么要培養下屬
培養下屬的重要意義
管理者未能培育部屬的原因分析
2、哪類員工需要培養
衡量員工的兩把尺子：能力與意愿
員工基本分類
哪類員工需要上司的輔導
3、企業對人力培育的基本方法
工作外訓練OFFJT
工作中教導OJT
自我啟發SD

4、管理者在崗工作輔導的方法
在崗工作指導的方法研討和總結
管理者OJT常用方法：分組教導、職務說明、技能比賽、讀書會、模擬演練、心得報告、工作研討會、提案制度、指定閱讀、改善計劃、參加外部會議、編寫作業標準手冊、個別指導、個案研究、崗位輪調、主持會議、工作進度安排、QC活動、觀摩、指導新人
管理者現場工作教導的要點：說給他聽、做給他看、讓他做看看、反饋更正
5、輔導下屬運用贊揚和批評下屬的技巧
贊美的技巧練習
批評的技巧

部署的輔導與激勵培訓