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提升團隊能力培訓

課程內容
1、團結合作精神
組(zu)織行為學專(zhuan)家(jia)斯蒂芬.P.羅賓斯認為，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)是(shi)指為了實現某一目標(biao)而由相(xiang)互協作的(de)個(ge)體(ti)(ti)所組(zu)成(cheng)(cheng)的(de)正式群體(ti)(ti)。無法相(xiang)互協作、共同團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)(jie)的(de)渙散個(ge)體(ti)(ti)不能稱之為團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)。因此(ci)，團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)(jie)合作意識是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)建設(she)的(de)根本所在。隨(sui)著市場經濟的(de)發展(zhan)，企業實力(li)的(de)競爭(zheng)(zheng)不再(zai)是(shi)單獨個(ge)體(ti)(ti)的(de)競爭(zheng)(zheng)，而是(shi)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)之間的(de)比拼。優(you)秀的(de)企業、成(cheng)(cheng)功的(de)企業必(bi)定存在出色的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)與成(cheng)(cheng)功的(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)之間也必(bi)定齊心協力(li)、團(tuan)(tuan)(tuan)結(jie)(jie)互助。

2、團隊愿景與團隊文化
團(tuan)隊之所(suo)以能形成戰力，主要在共同(tong)團(tuan)隊愿(yuan)景(jing)的(de)(de)感(gan)召(zhao)，共同(tong)團(tuan)隊文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)感(gan)染(ran)下(xia)，形成團(tuan)隊的(de)(de)合力。煙草的(de)(de)團(tuan)隊與(yu)個(ge)人(ren)的(de)(de)愿(yuan)景(jing)統一(yi)為建設成為現代化(hua)(hua)(hua)流通企(qi)業與(yu)文(wen)明執(zhi)法主體，這也成為堅(jian)持不懈奮(fen)斗拼搏的(de)(de)動(dong)力。而(er)對省市(shi)局(ju)母子企(qi)業文(wen)化(hua)(hua)(hua)，服務品(pin)牌建設，既有(you)承(cheng)繼也有(you)特色的(de)(de)團(tuan)隊文(wen)化(hua)(hua)(hua)，指導并引領團(tuan)隊成員的(de)(de)思想，保障團(tuan)隊工作大方(fang)向的(de)(de)一(yi)致性(xing)。

3、團隊氛圍
NBA籃球(qiu)比(bi)賽(sai)經常將比(bi)賽(sai)的(de)(de)成(cheng)(cheng)敗歸于“更衣室(shi)的(de)(de)氣(qi)氛”，因為“更衣室(shi)氣(qi)氛”直(zhi)接代表團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)氛圍(wei)，如(ru)果(guo)它是劍拔弩張(zhang)、冷漠無視(shi)，說明(ming)隊(dui)(dui)員之間(jian)存在矛(mao)盾沖突、思想的(de)(de)不統一，團(tuan)隊(dui)(dui)又如(ru)何取得成(cheng)(cheng)功(gong)?因此，成(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)要培養互敬(jing)、互愛、互重、互容(rong)、互信、互助(zhu)、互讓、互動的(de)(de)氛圍(wei)，使隊(dui)(dui)員始終保(bao)持享受工作喜悅的(de)(de)良好心(xin)態(tai)。

4、團隊規范與準則
團(tuan)隊成(cheng)員之(zhi)間的(de)(de)素(su)質(zhi)能(neng)力、個性特征(zheng)、觀念思想(xiang)往(wang)往(wang)會隨著(zhu)市場的(de)(de)變化(hua)，產生分化(hua)與(yu)摩擦，進而(er)形(xing)成(cheng)一(yi)種不均衡、不對稱，成(cheng)為沖突源。團(tuan)隊也因(yin)而(er)存(cun)在土崩瓦(wa)解的(de)(de)危險。因(yin)此，成(cheng)功的(de)(de)團(tuan)隊應該創建具有權威性的(de)(de)規(gui)范與(yu)準則，使成(cheng)員按照規(gui)定的(de)(de)職責、按照一(yi)定的(de)(de)工作流程(cheng)、工作標(biao)準進行營銷服務。煙草團(tuan)隊建設(she)中管(guan)理體系(xi)建設(she)就是團(tuan)隊規(gui)范與(yu)準則的(de)(de)典型(xing)代(dai)表。

5、團隊價值觀
煙(yan)草的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)價(jia)值(zhi)觀應(ying)該明確為(wei)“國(guo)家利(li)益(yi)(yi)至上、消(xiao)費者(zhe)利(li)益(yi)(yi)至上”。所有的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)建(jian)設都應(ying)以“兩個至上”行業價(jia)值(zhi)觀為(wei)出發點與歸宿點，并(bing)(bing)使(shi)團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)認(ren)同該價(jia)值(zhi)觀，并(bing)(bing)為(wei)此形成強烈的(de)(de)使(shi)命(ming)感與歸屬感。消(xiao)除(chu)團(tuan)隊(dui)(dui)中一(yi)些為(wei)金錢、權力等自(zi)私利(li)益(yi)(yi)工作的(de)(de)錯(cuo)誤價(jia)值(zhi)觀，引導員(yuan)工樹立正確的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀。

6、團隊素養
團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)由個(ge)體(ti)組成，個(ge)體(ti)的(de)(de)素(su)養決(jue)定團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)素(su)養。成功的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)必定隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)具備專業(ye)素(su)養，高水(shui)平的(de)(de)素(su)質(zhi)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建(jian)設必須建(jian)立(li)持續學習、長期(qi)培(pei)訓的(de)(de)機(ji)制。面對市(shi)場的(de)(de)變(bian)化挑(tiao)戰，隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)的(de)(de)知(zhi)(zhi)識(shi)架構、知(zhi)(zhi)識(shi)結(jie)構、知(zhi)(zhi)識(shi)面必須通過長期(qi)不斷的(de)(de)學習培(pei)訓不斷的(de)(de)進行調整應(ying)變(bian)，以適(shi)應(ying)市(shi)場、適(shi)應(ying)時(shi)代、適(shi)應(ying)潮(chao)流，甚至走在潮(chao)流之前(qian)。煙草行業(ye)近年越(yue)來越(yue)重(zhong)視對員(yuan)工的(de)(de)學習培(pei)訓，已建(jian)立(li)長期(qi)的(de)(de)規劃(hua)并嚴抓落實，同時(shi)也(ye)取(qu)得良好的(de)(de)成效，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)綜合素(su)質(zhi)不斷提升。

提升團隊能力培訓