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金字塔思維的運用培訓

【課程背景】
很多人說了(le)一大(da)堆話，卻不(bu)知(zhi)道他到底要(yao)說什么？或者自己也會遇見這樣的(de)(de)情況，想要(yao)表達一件(jian)很重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)事情，但總感覺無法把重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)內容全(quan)部表達出(chu)來。茶壺(hu)煮餃子、沒有(you)重(zhong)(zhong)點、邏輯(ji)不(bu)清……每一名(ming)企業員工，無論(lun)他是管理者還是基層員工，都需要(yao)學習(xi)結(jie)構(gou)化(hua)(hua)思維方式，將(jiang)工作內容、具體問題、總結(jie)匯報(bao)做到先結(jie)論(lun)，后細節，先全(quan)局，在過程，最后總結(jie)的(de)(de)方法，從(cong)(cong)而高效的(de)(de)匯報(bao)、溝通、會議和(he)總結(jie)；《金字塔思維的(de)(de)運用(yong)》主要(yao)幫助大(da)家從(cong)(cong)認知(zhi)、運用(yong)等兩個方面(mian)學習(xi)結(jie)構(gou)思維，并(bing)將(jiang)具體的(de)(de)方法運用(yong)到工作中(zhong)，從(cong)(cong)而實現(xian)組織效能與個人幾(ji)下*化(hua)(hua)。

【課程收益】
-掌握結構化思維進行溝通；
-運用結構化思維增強邏輯思考能力；
-增強問(wen)題(ti)分(fen)析與(yu)解決(jue)的能力(li)；

【課程對象】中基層員工
【授課方式】理論講解+演練實操+體驗互動+視頻學習
【課程時長】2天，6小時天

【課程大綱】
引言：
- 什么是學習？為什么要學習？
- 思考：結構化思維是思維還是工具？
第一部分：認知部分
一、金字塔思維，在工作中的重要性
1.常見的四種思維對比
- *
- 慣性思維
- 邏輯思維
- 金字塔思維
2.金字塔思維，一份用腦說明書；
- 討論：什么是結構？
- 互動：思維有結構嗎？
- 金字塔思維的常見用途
.溝通表達
.問題分析與解決
.工作總(zong)結、匯報

第二部分：實操部分
二、金字塔思維
1.結構化思維的四大特點
.結論先行
.上下對應
.分類清晰
.排序邏輯
互動練習：四種特點的靈活運用
2. 結構化思維的接受信息的四個步驟
- 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
- 對應：找到事實與觀點的對應關系
- 結構：畫出結構性關系圖
- 表達：概括主題、引出縱向及橫向結構的涵義
- 現(xian)場訓練：一句話概括(kuo)全文(wen)

3. 結構化思維的呈現結構
.案例研討：演繹推理
- 標準式：大前提、小前提、結論
- 常見式：現場、原因、解決方法
- 現場訓練：說服他人
.案例研討：歸納推理
- 現場訓練：如何提升培訓后的轉化率
- 結構化思維的基本原則
- MECE原則
- 現場練習：MECE運用

三、結構化思維在表達中的應用
1. 有效匯報= 理性+ 感性
.理性思考
- 討論：人是理性的還是感性的？
.感性表達
- 講故事的套路
- 講故事的方法
- 現場演練：老板為什么喜歡你的匯報？
2. 演講與表達
- 開頭六發
- 中間三步
- 結尾九條
- 現(xian)場演練：即興演講

四、結構性思維在問題解決中的運用
.案例討論：什么是問題？
1. 解決三階八步法
.界定問題（是否有問題，問題在哪里）
- 問題是差距
- 問題是障礙
- 問題是機會
.分析問題（問題為什么存在）
.解決問題（我們能做什么)
2. 描述問題
.描述問題的5W1H
.提問引發思考，告訴引發爭辯
- 案例分析：搞清楚問題是什么
- 案例分析：像剝竹筍一樣提問
- 工具：5why 界定問題與想象
- 小組討論：問題從哪里來？
- 現場演練：定義你的問題
- 現場演練(lian)：各組討論(lun)，提出(chu)實(shi)際工作(zuo)中的問題(ti)并進行陳述

3. 分析問題（問題為什么存在）
- 現場演練：金字塔結構分析問題
- 現場演練：頭腦風暴法找到導致問題的原因
- 現場演練：5W2H全面分析問題
- 現場演練：魚骨圖法對原因進行歸類分析
4. 解決問題
- 設定問題解決的標準和測評準則
- 現場演練：*解決問題
- 現場演練：團隊共創法解決問題
- 制度化及復盤
- 現場演練：復盤
可根(gen)據企(qi)業需求(qiu)進行課程定(ding)制。

金字塔思維的運用培訓