課程描述INTRODUCTION
考察騰訊
培訓講師：邁(mai)迪(di)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：1天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
考察騰訊
報價：10萬/天（30人以內，超過(guo)按照(zhao)每人2000元/人）
學習要點：產品思維(wei) 互聯網思維(wei) 用戶體驗
請大家一(yi)定要(yao)把“用(yong)戶第(di)一(yi)”和“產(chan)品(pin)體驗”銘記在心，在騰訊，張小龍是(shi)第(di)一(yi)產(chan)品(pin)經理(li)，我是(shi)第(di)二產(chan)品(pin)經理(li)。—馬(ma)化(hua)騰
為什么走進騰訊？
騰訊—世界第一，全球領先
2017年11月騰訊(xun)市(shi)值超(chao)過5000億(yi)美金，成為全(quan)(quan)球市(shi)值第五高(gao)的公司，僅次(ci)于蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜。騰訊(xun)超(chao)越(yue)Facebook成為全(quan)(quan)球*移動社交(jiao)平臺。
騰訊—用戶至上，產品第一
騰訊從做一(yi)(yi)款產品(pin)起家，在(zai)早期(qi)的激烈競爭中(zhong)得(de)以生存(cun)下來，除了(le)各種運氣，關鍵在(zai)于“一(yi)(yi)切以用戶價值為依歸”，一(yi)(yi)心(xin)只想做好(hao)產品(pin)體驗(yan)。
騰訊—擁抱變革，組織轉型
面對客(ke)戶需求(qiu)的不(bu)斷變(bian)化和(he)科(ke)技的日新(xin)月(yue)異，騰訊公司不(bu)斷進行(xing)組織變(bian)革與轉型，目(mu)的就是為了更好的滿足(zu)客(ke)戶需求(qiu)和(he)將決(jue)策權向前線傾斜。
向騰訊學什么
《騰訊互聯網方法》
一個市值5000億美金公司的互聯網實(shi)踐方(fang)法
破解騰訊成功之謎，探尋巨頭創新之道！
從產(chan)品定(ding)位、用戶分析到敏捷開發、快速迭代，從破除(chu)大企業病、向創業型(xing)組織轉型(xing)到祛除(chu)團隊“壞(huai)味道”
騰訊方法（騰訊互聯網實踐）
產品運營之道：以用戶為中心的產品設計、以用戶為中心的產品運營、以用戶為中心的產品迭代
組織轉型之道：移(yi)動互(hu)聯(lian)時代的管(guan)理激勵、以賦能為重點的組(zu)織發展(zhan)、移(yi)動互(hu)聯(lian)時代的組(zu)織變革
行程安排
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時間 |
內 容 |
備注 |
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09:00-09:30 |
騰訊標桿學習行前引導 ● 騰訊學習行程介紹與(yu)騰訊發展概況 ● 騰訊參(can)訪學習(xi)(xi)看(kan)點，學習(xi)(xi)點 |
標桿考察學習顧問 巴士課堂 |
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09:30—10:30 |
參觀騰訊集團總部大廈
（休閑始(shi)樂區/室內跑(pao)道/藍(lan)球場/攀(pan)巖區/人才培養中心等） 參訪收益：感受騰訊(xun)后勤服務與(yu)騰訊(xun)大(da)學的人才培(pei)養計劃。 |
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10:30—10:40 |
參觀騰訊Image形象店
參訪收益：這里(li)是騰訊員工最喜歡來的(de)地方，大家可以在這里(li)聊工作，聊生活(huo)，喝(he)杯咖啡，買些(xie)騰訊紀念品。來這里(li)感受互聯(lian)網(wang)企(qi)業開放，自(zi)由(you)的(de)工作與休閑空間 |
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11:00—12:00 |
主題分享：從騰訊戰略布局與開放創新
一切以用戶(hu)價值(zhi)為依規 騰訊產品經理文化
從騰訊組織裂變看騰訊未來(lai)戰略布局
騰訊的開放如何做？ 騰(teng)訊互聯網+實(shi)踐案例
學習收益：了解騰訊有別于其他互聯網公司的獨(du)特企業文化，從騰訊快速發展了解騰訊如何進行內部文化變革(ge)與(yu)組織變革(ge)。 |
騰訊內部專家講師 |
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14:00—17:00 |
主題分享：騰訊互聯網與產品創新思維 —一切以用戶價值為依規
騰訊(xun)極(ji)具特色的產(chan)品經理文(wen)化(hua) 騰訊內部產品迭代(dai)與試錯* 騰訊內部產品名品堂的(de)誕生
騰訊如何以(yi)用戶(hu)為中心 騰訊成功的產(chan)品案例實踐(jian)分(fen)享
學習收益：騰訊產(chan)品(pin)在互聯(lian)網和移動(dong)互聯(lian)網界(jie)都是最牛的，騰訊內部打(da)造(zao)產(chan)品(pin)有(you)一套行(xing)之有(you)效的方法論(lun)，通(tong)過分享學習騰訊如何打(da)造(zao)以用戶需求為導(dao)向的*產(chan)品(pin)。 |
騰訊內部專家講師 |
馬化騰內部講話
1、請大家一定要把“用(yong)戶第一”和“產品體驗”銘記在(zai)(zai)心，在(zai)(zai)騰訊(xun)，人(ren)人(ren)都(dou)是用(yong)戶，人(ren)人(ren)都(dou)是產品經理。
2、開放(fang)不(bu)是(shi)我愿不(bu)愿意把家里的(de)東西和別(bie)人分享(xiang)，而是(shi)和商業邏(luo)輯結合(he)在(zai)(zai)一起。商業模式和產業鏈要求(qiu)這么做，真的(de)是(shi)難度很大。安全(quan)方面(mian)，騰(teng)訊也有(you)顧忌，怕出亂(luan)子。開放(fang)之后就等于在(zai)(zai)別(bie)的(de)地(di)方讓你輸入(ru)QQ或密碼，會(hui)產生(sheng)很多釣魚等欺詐(zha)，這個黑色(se)產業鏈在(zai)(zai)地(di)下已經非(fei)常完善(shan)。
3、在利益分配方面，騰訊選擇的是優(you)先成(cheng)就合作伙伴，然后(hou)再(zai)成(cheng)就自己。其實賺錢并(bing)不是我們(men)做開(kai)放(fang)平(ping)臺的*目的。在整個開(kai)放(fang)平(ping)臺上，我們(men)希望越(yue)來越(yue)多的開(kai)發(fa)者能夠成(cheng)功(gong)，整個平(ping)臺才(cai)叫做成(cheng)功(gong)，而(er)并(bing)不是騰訊一(yi)家賺到錢這才(cai)叫成(cheng)功(gong)。否則(ze)的話，這和過去半開(kai)放(fang)，或者封(feng)閉的模式沒有什(shen)么(me)區(qu)別。
4、回想12年前(qian)我們(men)(men)這(zhe)(zhe)一批創業者(zhe)在創業的(de)(de)(de)時(shi)候，我們(men)(men)就好像(xiang)在種(zhong)一棵(ke)果(guo)樹，我們(men)(men)關(guan)(guan)心(xin)的(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)(zhe)棵(ke)果(guo)樹有(you)沒有(you)收成(cheng)，關(guan)(guan)心(xin)的(de)(de)(de)是(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)月能不(bu)能發(fa)出員工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)資，關(guan)(guan)心(xin)的(de)(de)(de)是(shi)下個(ge)月能不(bu)能交(jiao)得(de)起我們(men)(men)托管服務器的(de)(de)(de)費(fei)用。但是(shi)當我們(men)(men)的(de)(de)(de)果(guo)樹越來(lai)越多(duo)，成(cheng)為一個(ge)果(guo)園的(de)(de)(de)時(shi)候，我們(men)(men)關(guan)(guan)注的(de)(de)(de)再也不(bu) 是(shi)單棵(ke)果(guo)樹的(de)(de)(de)收成(cheng)，你(ni)必須要看到，這(zhe)(zhe)個(ge)地(di)區的(de)(de)(de)氣侯會(hui)怎么變(bian)化，會(hui)不(bu)會(hui)發(fa)生大面(mian)積的(de)(de)(de)病蟲(chong)災害，也會(hui)關(guan)(guan)心(xin)這(zhe)(zhe)些問題(ti)，這(zhe)(zhe)個(ge)東西是(shi)一個(ge)生態的(de)(de)(de)問題(ti)。
5、如何建立一(yi)套規范(fan)體系，解決技術、安(an)全和(he)運(yun)營(ying)等(deng)問(wen)題(ti)，是制約平臺開放速度的(de)(de)重要(yao)原因。我們雖然(ran)走得慢些，但一(yi)步一(yi)個腳印(yin)。我一(yi)直認為，倉促(cu)開放必(bi)然(ran)弊大于 利(li)。除了(le)產業環(huan)境的(de)(de)成熟度決定了(le)當時不可能貿然(ran)這(zhe)樣做，如何在開放的(de)(de)背景下保護(hu)好用(yong)戶(hu)利(li)益(yi)(yi)始終是最重要(yao)的(de)(de)問(wen)題(ti)之一(yi)。這(zhe)就(jiu)好象給(gei)奔(ben)跑中的(de)(de)火車換發(fa)動機(ji)一(yi)樣， 騰(teng)訊必(bi)須確保用(yong)戶(hu)利(li)益(yi)(yi)。
考察騰訊
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