課程描述INTRODUCTION
銷售團隊職業素養訓練與執行力提升培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
銷售團隊職業素養訓練與執行力提升培訓
【課程特色】
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式,課程引入了*的教練技術、建構主義、引導技術、行動學習等新式教學方法!
【課程對象】公司全員、企業部門經理、主管、各級基層人員
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、課程大定向
1.破冰
2.定向引導
引發學員對未來的思考
引發學員對現實的不滿
引入教練技術的工具,認識到從心開始。
3.職業化講解
1)何為職業化?
2)職(zhi)業化對(dui)于員工和企業的意義(yi)。
二、職業素養訓練篇
1、融入的態度
1)為什么要融入?工作現狀,融入的好處,不融入的危害!
2)什么是融入?目標一致、利益一致,融入的意義。
3)融入融什么?融身、心、狀態!
4)結合銷售情景、團隊階段特點進行實際融入練習,下一步如何去做!
2、積極的態度
1)什么是積極?什么是消極?為什么要積極?
2)如何積極?三個互動及示例:凡是發生不見得是壞事,福氣、正常,感恩一切。
3)結合(he)銷售情景引導積極面對練習!
3、自信的態度
1)為什么要自信?什么是自信?
2)自信四維空間圖,伴隨案例講解。
3)作為業務人員的自信什么?相信自己的公司、產品、人品!
4)結合公司實際,做優勢發掘練習。
4、認真的態度
1)什么是認真?
2)認真活動測試引導!
3)績效階乘引入:企業銷售業績提升版、個人業務能力成長版不同版本講解!
4)結合(he)實際認真(zhen)練習!查找(zhao)各自工作中可以改進之(zhi)處。
5、堅持的態度
1)互動,行業有無好壞?職業有無好壞?
2)個人案例引入案例講解。
3)引入業(ye)務員(yuan)成(cheng)長的階段論,引入職業(ye)生涯規劃!與公司共(gong)成(cheng)長,共(gong)發(fa)展。
三、執行力提升篇
一、什么是執行力與執行力的方向
1、什么是執行力?什么是團隊執行力?
2、執行力的方向-客戶價值
1)什么是客戶價值?
2)什么是客戶外部客戶價值與內部客戶價值!
二、態度與執行
1、執行力的ABC理論
2、責任心與執行力
1)為什么要負責任?什么是負責任?
2)運用案例做負責任互動測試!
3)結合實際負責任練習
為誰負責任?
負什么負責任?
如何去負責任?
四、結果與執行
1、客戶為結果付錢,企業依靠員工提供的結果而生存
2、什么是任務,什么是結果
3、結果三要素
4、做結果的方法:外包思維法、底線思維法、分解思維法
5、結果(guo)定(ding)義訓(xun)練(lian):結果(guo)與(yu)任務訓(xun)練(lian)-執行的底線
五、制度與執行
執行力的精髓——4R業務流程管理體系
事前以結果定義職責、獎懲承諾
關鍵目標責任分解
過程管控,跟蹤檢查
業績評估,即時獎罰
六、結尾
銷售團隊職業素養訓練與執行力提升培訓
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