課程描述INTRODUCTION
打造高效團隊 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
打造高效團隊 培訓班
培訓受眾:企業中基層管理者
課程收益:
一個喪(sang)失(shi)了戰(zhan)斗力(li)的(de)團(tuan)隊(dui)(dui),企業談任(ren)何愿景、使命、目標(biao)、戰(zhan)略都是(shi)空(kong)中(zhong)樓閣(ge)。當團(tuan)隊(dui)(dui)成員出現(xian)(xian)目標(biao)感不明、工(gong)作(zuo)(zuo)狀(zhuang)態(tai)不佳、行(xing)為表現(xian)(xian)被動、缺少激情和(he)上進心等“癥狀(zhuang)”,員工(gong)會失(shi)去工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)動力(li),執行(xing)力(li)顯(xian)著下降,甚(shen)至嚴重影響工(gong)作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率和(he)效(xiao)(xiao)果。《管(guan)理(li)(li)者360°打(da)造高效(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)》課程從常見(jian)團(tuan)隊(dui)(dui)問(wen)題導入,深入思(si)考團(tuan)隊(dui)(dui)和(he)個人(ren)執行(xing)力(li)弱的(de)原(yuan)因,并(bing)精心設(she)計了管(guan)理(li)(li)力(li)建(jian)設(she)、凝聚(ju)力(li)建(jian)設(she)、 執行(xing)力(li)建(jian)設(she)三大類系統(tong)工(gong)具,并(bing)代入工(gong)作(zuo)(zuo)場景和(he)實(shi)戰(zhan)案例中(zhong)解決實(shi)際(ji)問(wen)題。
課程大綱:
第一講:打爛一手好牌
一、常見四大團隊問題
1.問題點:低效、忙亂、推諉、爭斗
2.案例:精英的噩夢
二、糟糕團隊養成記——失效的管理模式
1.管理模式1:簡單粗暴的胡蘿卜加大棒(案例)
2.管理模式2:組織、職位、制度的權威力量(案例)
3.管理模式3:持續高頻的利益刺激(案例)
三、團隊人員畫像
1.80后:雙重中年危機、互聯網+的沖擊
2.90后:手中有錢、家里有礦,個體意識崛起
3.認知思維模型
4.案(an)例:不同年代(dai)的(de)人思維(wei)差異(yi)
第二講:知己知彼
一、高效團隊的定義
1.價值認同、目標聚焦、訓練有素、執行有力
2.案例:一支*的高效團隊——中國軍隊
二、高效團隊TEAM的四大要素
1.Trust 彼此信任
猜忌是團隊*的敵人
信別人就是信自己
2.Leader 尊重領導
領導的視角
領導決策的背后
3.Aim 共同目標
銷售的本質就是完成目標
團隊的目標和個人目標的關系
4.Move 全速前進
目標和速度的關系
加速度的來源
三、狼性團隊的特征
1.嗅覺敏銳
把握機會的嗅覺
預警危機的嗅覺
2.尖齒鋒利
能力過硬
咬住咽喉
3.不畏強敵
調動資源
搶奪獵物
4.堅決服從
把信送給加西亞
上級為什么是對的
5.團隊作戰
新木桶原理
團隊的力量大到不可想象
6.狼性(xing)(xing)銷售(shou)團隊案(an)例:華為狼性(xing)(xing)文化解讀(du)
四、團隊體驗實戰互動:爭分奪秒
1.戰略階段
2.分工階段
3.練習階段
4.實戰階段
5.分享階段
五、打造超級執行力
1.最強執行力——坐標觀察法
X-干得快、干得好
Y-主動干、被動干
2.員工知道該干什么
“空雨傘”記錄法(情境演練)
3.員工知道該怎么干
目標與計劃管理法
細節決定成敗
4.員工知道怎么跟領導(跨年齡層)溝通
向上溝通——情緒化溝通模型FOSSA
向上溝通——非暴力溝通模型
向上匯報工作匯報1-3-5原則(情境演練)
5.員工執行力強的原因
我喜歡我的領導(認同、信任、尊重)
我喜歡我的團隊(歸屬、安全、互助)
我(wo)喜歡我(wo)的工作(價值、利益(yi)、發(fa)展)
第三講:打鐵還得自身硬
一、團隊管理者的多維角色
1.案例:變臉
二、團隊管理者對下的角色
1.督導
上級的指令=下屬的目標
上級的監督=下屬的速度
上級的考核=下屬的水平
2.教練
引導下屬達成目標
輔導下屬的教練技術
3.導師
領導力:影響他人的能力
一盞燈塔
第四講:團隊建設三大實戰工具
一、管理力建設工具
1.選拔人
高潛人才鑒別標準
三業:職業、專業、敬業
二高:情商高、逆境商高
新木桶原理 :長長聯合,他貢獻了什么?他能做什么?
2.要求人
目標計劃管理工具
任務跟進反饋工具
3.培養人
——組織維度
人才梯隊建設思路
內訓師隊伍建設思路
——員工維度
立標桿
定目標
勤輔導 :崗位輔導工具
4.評估人
案例:渴望升職的楊康
5.激勵人
榜樣激勵
目標激勵
授權激勵
競爭激勵
懲戒激勵
案例:麥肯錫的團隊建設秘笈
案例:摔跤吧爸爸、無問(wen)西東
二、凝聚力建設工具
1.情感的力量
情緒ABC理論——案例:從天而降的花盆
了解你的下屬——案例:那些NBA中不該贏的比賽
案例:常見團建活動步驟詳解
2.榜樣的力量
身教重于言教
三、執行力建設工具
1.四類下屬的執行力提升(情境模擬)
支持者
排斥者
中立者
觀望者
2.案例:老周的困境
課程要點回顧
學員答疑
打造高效團隊 培訓班
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