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學五大核心管理技能

課程目的：
1.幫助中層管理者提升管理意識，轉變觀念；
2.幫助中層管理者系統學習管理技能；
3.幫助中層管理者訓練自己的管理技能；
課程成果：
1.幫助中層管理者完成管理的認知和角色轉變；
2.幫助中層管理者學會識別員工的狀態并調整自己的領導風格；
3.幫助中層管理者學會如何輔導和培養下屬；
4.幫助中層管理者更好的最好工作溝通；
5.幫助中層管理者做好下屬的激勵；
課程收益：
通過線上5次直播，讓中層管理者掌握相應的管理工具和理論；
課程時間：
日期星期時間天數課程名稱時長授課方式培訓師
5月9日-13日 周六-周三 20:00-21:00  《學5大核心管理技能 做優秀的中層管理者》5小時線上直播 授課+互動答疑張書豪
5月9日周六20:00-21:001第一講《管理的挑戰》1小時
5月10日周日-第二講《情境領導》1小時
5月11日周一-第三講《下屬輔導》1小時
5月12日周二-第四講《溝通》1小時
5月13日周三-第(di)五講《員工激勵理論解(jie)析》1小時(shi)

課程形式：
線上授課，連續5天，每天直播1小時(授課+互動答疑)
課程設計：
1.五次微課(ke)  2.課(ke)后(hou)作業(ye)

課程大綱：
Day1第一講 管理的挑戰（1小時）
1、常見管理的三種定義
管人理事：該定義的不完整性
胡蘿卜+大棒：該定義的不完整性
管理的5項職能：該定義的核心
2、哈佛大學管理的定義
案例分析：劉邦為什么能成功？
借力等于整合資源：資源整合的三大要求
三大核心:從管事轉向管人、借力、科學
課(ke)后作業：完成(cheng)15道考試(shi)題目，且答對13道才算合格；

Day2第二講 情境領導（1小時）
1.情境領導的起源
下屬的狀態決定上級的管理方式
意愿和能力兩個維度
能力：完成任務的知識與技能
意愿：下屬意愿、動機與信心
2.下屬的四種狀態R1、R2、R3、R4
3.領導的對應四種方式S1、S2、S3、S4
實現員工差異化領導
課后作業(ye)：完(wan)成12道考試題目，且(qie)答對10道才算合(he)格；

Day3第三講 下屬輔導（1小時）
1.輔導的定義
輔導的概念
教育、培訓、輔導、教練的區別
2.松下先生教人5個步驟
人獲得知識的5個方法
松下先生的教人5個步驟的核心
課(ke)后作(zuo)業：完成10道考試題(ti)目，且(qie)答對8道才算合(he)格；

Day4第三講 溝通（1小時）
1.溝通的概念
溝通的定義
溝通的核心是：共情、同理心
同理心的三個要求
溝通中的傾聽誤區
案例：這種設計為什么難以贏得消費者？
演練：該人力資源經理該如何說服員工去國外工作？
課后作業：完成(cheng)15道考試題(ti)目(mu)，且答對13道才算合格；

Day5第三講 員工激勵理論解析（1小時）
1.激勵的心理學原理
2.馬斯洛的需求層次理論
馬斯洛的需求層次理論
需求層次理論的假設
3.RESPECT激勵模型
4.赫茨伯格的雙因素理論
保健和激勵理論的定義
5.弗魯莫的期望理論
課后作業：完成20道考試題(ti)目，且答(da)對17道才算(suan)合(he)格；

培訓師介紹 張書豪老師
工商管理博士
DISC行為風格論證分析師
22年工作經驗，曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等，如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等，行業涵蓋：制造、快消、大型外包服務等
20年管理經驗，曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位，對不同類型的企業管理模式有深刻的認識；
10年管理咨詢經驗，擔任多家公司的企業管理咨詢顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業；
9年培訓經驗，2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得，至今授課超過500天；
培訓和兼職咨詢背景：
培訓經驗：
1.至今已經服務至少150家以上的企業，大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等；
2.重復邀請授課的大約30家左右；
兼職咨詢經驗：
1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢，常年做企業顧問的企業合計有8家，有機會和老板探討企業的經營和戰略；
2、目前是兩家公司的常年管理顧問；
3、曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目：
某公司的企業年度經營計劃項目；
某公司的績效管理系統；
某企業的人力資源體系的整體設計；
某企業的競標方案更新系統；
某企業的招聘系統建立；
成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統；
成功幫助顧問企業建立高管團隊；
授課特點：
1、實戰、接地氣、以解決問題為導向
所有的內訓都是以客戶需求為導向，定制化，以解決客戶的問題為核心；
2、課程的設計邏輯感強
比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程；
比如設計招聘和面試課程，從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程；
3、工具、方法貫穿整個課程
 學員需要馬上能用的工具和方法，本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路，課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多，互動多，幽默，氛圍好
 一天的課程至少2~4次演練，練習產生代入感，激發學員的思考，思考能力是管理者的核心能力之一
部分服務客戶：
汽車行業：上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
金融和保險行業：中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
房地產和建筑行業：中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業：上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國
互聯網(wang)和IT行業：上海壹(yi)佰米、上海浦東軟件園、中科(ke)院、中海油信(xin)息(xi)(xi)科(ke)技、上海帝聯信(xin)息(xi)(xi)、上海華(hua)勤通訊(xun)、上海科(ke)梁信(xin)息(xi)(xi)、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南(nan)京齙牙兔(tu)、丁(ding)(ding)丁(ding)(ding)地圖、趕(gan)集網(wang)、醫(yi)容堂

學五大核心管理技能