課(ke)程描述INTRODUCTION
從技術走向管理 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術走向管理 培訓
【課程背景】
在(zai)職業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)個階段,許多技(ji)(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)(yuan)必須(xu)決定(ding)是(shi)繼續沿著技(ji)(ji)(ji)術路(lu)線發(fa)展(zhan)或者(zhe)(zhe)是(shi)走向(xiang)管(guan)理(li)(li)(li)發(fa)展(zhan)路(lu)線;在(zai)企業成長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中,某(mou)些技(ji)(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)(yuan)會被(bei)提拔(ba)到(dao)管(guan)理(li)(li)(li)工作(zuo)崗(gang)(gang)位(wei);科技(ji)(ji)(ji)型企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)數量和規(gui)模(mo)日益增加(jia),有越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創業技(ji)(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)(yuan)進(jin)入到(dao)管(guan)理(li)(li)(li)領(ling)域。但是(shi)我們經(jing)常會發(fa)現,當一個技(ji)(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)(yuan)提升(sheng)到(dao)管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)位(wei)后,得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果經(jing)常是(shi)失去了(le)(le)一個優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)術人員(yuan)(yuan)(yuan),增加(jia)了(le)(le)一個不稱職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)(li)。本課程以(yi)(yi)幫助(zhu)從技(ji)(ji)(ji)術走向(xiang)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)“突破(po)管(guan)理(li)(li)(li)瓶(ping)頸(jing)”為(wei)核心,以(yi)(yi)“全面、易懂(dong)、實用”為(wei)原則(ze),講授管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)應掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念和方法(fa),為(wei)學員(yuan)(yuan)(yuan)提供關于如何(he)處理(li)(li)(li)實際工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)操作(zuo)性(xing)建(jian)議,就管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)角色定(ding)位(wei)、基本職責進(jin)行探討和分析,引導您迅速從技(ji)(ji)(ji)術能手(shou)轉(zhuan)變為(wei)管(guan)理(li)(li)(li)精英!
【課程收獲】
.解釋從技術到管理的五個轉換
.完成從技術到管理的角色認知
.形成經理人員必須具備的管理思維
.提升自我效能,做到要事第一
.在溝通中掌握主動,保證溝通效果
.掌握工作安排和工作檢查的方法(PDCA)
.在團隊內(nei)建立起融洽的人際關(guan)系,營(ying)造優良的工(gong)作環境
【學員對象】企業中層管理者、部門主管、儲備干部、骨干技術人員
【課程時間】6-12課時(1-2天 可根據企業需求調整)
【課程形式】教案(an)講授(shou)、案(an)例分析、視頻討論、自(zi)我測驗、小組討論等
【課程大綱】
模塊一 管理基礎(什么是管理?管理者的兩種風格?)
.研討:對管理者的挑戰
.四類典型的技術型管理者
.從技術骨干到管理精英的七個改變
.管理的內涵
.管理工作展開的五個步驟
.視頻:兩位經理的風格有什么區別?
.管理者與領導者的區別
.兩種風格的反思
模塊二 角色轉變(角色轉變了,你應該注重什么?)
.職場的四個邏輯
.管理者的七個關鍵角色
.案例:新主管TOM的煩惱
.新任領導的三把火
.如何快(kuai)速適應(ying)管(guan)理崗位的需(xu)要
模塊三 立場轉變(承上啟下,該如何行動?)
.管理者的七項職責
.管理者的七項工作原則
.練習:七原則的落地實踐
.團(tuan)隊運作的四個基本(ben)要素
模塊四 心態轉變(管理無定論,適合的,就是最好的!)
.心態轉變的重要性
.管理者的七種基本心態
.如何改變我們的心態
.工具:正向思維“黃金三問”
.練習:部門工作推諉導致工作效率低
.練習:加班(ban)完(wan)成報(bao)告(gao)提交被領導(dao)批評
模塊五 思維轉變(思維能揭示事務本質特征和內部聯系)
.職業經理人的思維路徑圖
.七種思維模式
.研討:思維路徑圖的實踐
模塊六 能力轉變(知行合一,積習成性)
.能力1:時間管理(分清輕重緩急,踐行要事第一!)
.時間管理矩陣
.第二象限的四個特點
.視頻:如何做到要事第一
.工具:艾維李的時間管理法
.練習:時間管理實戰
.能力2:管理溝通(溝通的質量決定了管理的質量)
.練習:識別常見的溝通障礙
.管理溝通的三原則
.對上溝通的原則與技巧
.同級溝通的原則與技巧
.對下溝通的原則與技巧
.批評的藝術“6+1”
.工具:溝通計劃表 & 溝通檢核表
.能力3:過程控制(通過三階段控制和PDCA循環,做好過程控制)
.三階段控制與問題種類
.控制不當的兩種后果
.PDCA的八個環節
.工作追蹤中的問題
.案例:恒大足球的過程管理啟示
.工作檢查的內容和方法
.課(ke)程總結與行動計劃制定
從技術走向管理 培訓
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