狼性人力資源—人才的選育用留
講(jiang)師：郭楚凡 瀏覽次數：2580
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
人才的(de)選(xuan)育(yu)用留培(pei)訓
培訓講師：郭楚凡
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
人才的選育用留培訓
【課程背(bei)景(jing)】
能夠贏得未來的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)，一定(ding)是(shi)可(ke)持續發展的(de)(de)(de)健康企業(ye)(ye)，這樣的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)，每一個(ge)管(guan)理者(zhe)首先(xian)都(dou)應該是(shi)人力(li)資(zi)源經理。因為(wei)，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)績效是(shi)通過有(you)效地組織和管(guan)理員工隊伍(wu)而達成的(de)(de)(de)。再者(zhe)，建設優秀的(de)(de)(de)員工隊伍(wu)正是(shi)每一個(ge)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)重要責(ze)任與使命！
專業(ye)化的人力資源系(xi)統可以幫助(zhu)管(guan)理者有(you)效的實現上述目標。
企業人力資(zi)源(yuan)管(guan)理存在的主(zhu)要問題：
職能部門管(guan)理者認(ren)為人力資(zi)源管(guan)理就(jiu)是人力資(zi)源部門的事情，與自己無關(guan)；
非人力(li)(li)資源經理(li)缺乏必備的人力(li)(li)資源管理(li)知識，導致(zhi)人力(li)(li)資源部的工作難度加大；
大部分企業還處在人事管(guan)理階段，沒(mei)有和(he)業務、組(zu)織、戰略環(huan)環(huan)相扣(kou)，不適應(ying)激烈競爭環(huan)境下對人才的管(guan)理；
人力資(zi)源基(ji)礎工作(zuo)薄弱(ruo)，工作(zuo)分析不夠，職位設(she)置和職務(wu)序列設(she)計(ji)不合理(li)(li)，導(dao)致職業生(sheng)涯管(guan)理(li)(li)、績效(xiao)管(guan)理(li)(li)、薪(xin)酬管(guan)理(li)(li)缺乏(fa)依據，難以產生(sheng)激勵(li)作(zuo)用；
績效管理不成體系(xi)，主(zhu)要(yao)為(wei)發獎金或扣(kou)工資(zi)而考(kao)核，不是(shi)為(wei)了支持公司(si)戰略(lve)目標及員工的長遠發展；
缺乏人(ren)才培養機制，培訓(xun)工作不(bu)成體系，導致企業后續人(ren)才不(bu)足(zu)；
……
問題的解(jie)決：
人力資源(yuan)(yuan)管理(li)，其實是(shi)(shi)一項系統(tong)工程，指望一個(ge)HR部門(men)(men)來解(jie)(jie)決(jue)系統(tong)問題，當然是(shi)(shi)不(bu)現實的(de)。所以，為職能部門(men)(men)經理(li)打(da)開正(zheng)確認識人力資源(yuan)(yuan)建設(she)的(de)大門(men)(men)，才是(shi)(shi)人力資源(yuan)(yuan)解(jie)(jie)困的(de)*途(tu)徑。
課程特點：
本課(ke)程全面(mian)系統地介紹了當(dang)代人力資(zi)源(yuan)管理的(de)(de)(de)*戰略(lve)及(ji)技術方(fang)法；緊(jin)密(mi)結(jie)合企(qi)業實際運作過程的(de)(de)(de)主要需求及(ji)所面(mian)臨的(de)(de)(de)關鍵問(wen)(wen)題，從戰略(lve)和(he)戰術兩個層(ceng)面(mian)提供解決(jue)方(fang)案(an)。本課(ke)程以(yi)問(wen)(wen)題為導向(xiang)而非以(yi)理論為導向(xiang)，課(ke)程中(zhong)設計了相當(dang)數量的(de)(de)(de)案(an)例剖(pou)析(xi)和(he)學員互動，促(cu)進學員建立(li)新的(de)(de)(de)人力資(zi)源(yuan)觀念，確保(bao)其所學能直接用(yong)于現實的(de)(de)(de)管理操作中(zhong)。
【課程收(shou)益】
通過培訓(xun)使受訓(xun)者,了解人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)的基本理(li)論，把握(wo)人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)的主要環節的內(nei)容，明確人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)在管理(li)中的位置，熟悉人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)與自身所(suo)在部門的關系(xi)，提(ti)升受訓(xun)者的管理(li)能力(li)。
課程目標--通過(guo)學習本課程，您(nin)將實現(xian)那些轉變：
1.熟悉(xi)面試(shi)的每個流(liu)程及流(liu)程中的注意事項；
2.掌握(wo)結構(gou)化面(mian)試的方法與技巧；
3.辨識招聘和選才誤區(qu)并有效的避免；
4.掌握企業培訓特性(xing)與技巧；
5.辨識(shi)企業培訓的誤區并有效(xiao)避(bi)免；
6.適(shi)才適(shi)崗的(de)用(yong)人；
7.制(zhi)訂完善的企業人才(cai)職業發展規劃(hua)和梯(ti)隊計劃(hua)；
8.找到有(you)效的企業(ye)激(ji)勵模(mo)式；
9.掌握中小企業的留人方法(fa)。
【培訓方式】
講解分析(xi) + 案例研討 + 工具。
【學員對(dui)象】
企業中層(ceng)管理者/職(zhi)能部門經理/主管，同一公司多人(ren)同時學習本課程(cheng)，效果更佳。
【培訓時間】
兩天（12小時）
【培訓人數】
20—50人左右
【課程大綱】
討論：人力資源管理(li)的“忙”、“茫(mang)”、“盲”
一、職責分(fen)清，以達(da)共(gong)贏(ying)—職責定位
1、人(ren)力資源為什么而(er)存(cun)在？？？
2、HR 的(de)使命：
3、人力資源角色(se)定位(wei):構建(jian)伙(huo)伴關系
分(fen)享：管(guan)理者的10個角色
案例(li)：蓋洛(luo)普公(gong)司“S”路徑
案例：*KIA經理指南
4.直線經理(li)的(de)人力資源管理(li)觀(guan)念與定(ding)位；
5.直線經理在人(ren)力資源(yuan)管理中的責任；
案例(li)：華為公司(si)的人(ren)力(li)資(zi)源管理理念(nian)與實(shi)踐
二、如何看人不走眼--選才篇
1、制定HR 戰略(lve)中的招聘戰略(lve)
2、在(zai)企業的不同發展階段中，HR招聘戰略是(shi)什么(me)？
3、招(zhao)聘選材中(zhong)面(mian)試官(guan)的注意(yi)事項(xiang)
4、確(que)定勝任某工作崗位所需的預(yu)期業績(ji)
案例：一(yi)個(ge)*總統在中國甚至當不了國家公務員
案例：一只蒼(cang)蠅可以(yi)打敗一個世界(jie)*
案(an)例(li)：一個學生可以被老師罵死
討論：我們選材(cai)到底選什(shen)么？
5、用能力(li)素質模型指(zhi)導選才
6、設(she)定每個職位的(de)面試維度（scae）
練習：電(dian)信銷售代表（大客戶）的(de)模(mo)式維度
7、如(ru)何問(wen)問(wen)題(ti)--STAR行為(wei)面試(shi)法
8、避免問無(wu)效的問題(ti)
討(tao)論：哪個(ge)行(xing)為能告訴(su)你：他(ta)會是(shi)一個(ge)好丈(zhang)夫(fu)
討論：適應(ying)能力如何測試
9、如何判斷候(hou)選人答案的真實性(xing)
10、評估中的(de)十大誤(wu)區
11、評估時的重要考(kao)慮(lv)因素(su)---動機匹配度（MotivationaFit）！！！
三、培(pei)訓與職(zhi)涯(ya)規劃---育才(cai)篇(pian)
討論(lun)：貴公(gong)司的培訓工作能夠(gou)達到公(gong)司的期望(wang)嗎(ma)？
1、培訓相(xiang)關工(gong)作重要性(xing)的調查
2、培(pei)訓工作的基(ji)本(ben)原則：一個中心(xin)兩個基(ji)本(ben)點
3、第一個(ge)基本點：培訓需求分析(xi)的類(lei)型
4、第二個(ge)基本(ben)點---培訓效果評(ping)估
反應—學習—行(xing)為—結果
5、培訓效果評估的幾項指標
6、各層經理是(shi)員工最好的培訓教練(lian)
7、“育人篇”—合格的教練育出英才
8、沒有培訓(xun)是萬(wan)萬(wan)不(bu)能的(de)！但培訓(xun)絕(jue)不(bu)是萬(wan)能的(de)！
9、培訓經驗介(jie)紹：新員工培訓、經理人培訓
10、職業(ye)生涯規劃
11、人才梯(ti)隊計劃(hua)10部(bu)曲
12、Hoand 霍蘭德職業性(xing)向測驗--不(bu)是所有人都可以當經理的(de)！！！
四、績效(xiao)考核與“問(wen)題(ti)員工(gong)”管理---用才篇
故事：兩(liang)熊(xiong)賽蜜
討論：績效(xiao)考核(he)如(ru)(ru)何(he)不茫然？如(ru)(ru)何(he)不盲目？如(ru)(ru)何(he)不瞎忙(mang)？
1、建(jian)議的(de)績效(xiao)考評(ping)流程圖
2、正(zheng)確地(di)做事—績效考核的(de)類型(xing)和(he)方法
MBO—KPI—BSC--EVA
3、平衡計分卡(BSC):前瞻性的績(ji)效考核方法
練習(xi)：平(ping)衡計分卡的四個方面怎樣被(bei)考(kao)核(he)？以中層業務部門經理(li)為例
4、跟員工溝通(tong)績(ji)效(xiao)目(mu)標時注意：SMART（高(gao)明)原則
5、中層經理設立目(mu)標的(de)7個(ge)步驟
討論：您的企業里有這種現(xian)象嗎？一個臭皮匠，弄死三個諸葛亮(liang)
6、誰是問題(ti)員工？
7、“問題(ti)員工”管(guan)理技(ji)巧，這些“問題(ti)員工”怎(zen)樣管(guan)理出高績效？
8、管理員工的(de)熱爐(lu)法則 (The Hot Oven Rue）
9、如何(he)對待績效不佳者？
10、GE 活力曲(qu)線的啟示
案例：關于授權：誰得(de)到了猴子
11、有效授權（擺脫猴子）基本(ben)原則
12、轉(zhuan)移主(zhu)動(dong)性
13、猴子的照料與喂養
14、“你來(lai)做，你負(fu)責” 授權流程圖
五、其實激勵并不難—留才篇
1、馬斯(si)洛五層(ceng)次激勵理論
2、賀茨(ci)伯(bo)格的雙因(yin)素理(li)論(lun)
3、企業薪酬系統的內容
4、麥戈萊(lai)倫(lun)的需(xu)要理論及應用
5、弗隆(long)的期望理論
6、激勵百寶箱
7、亞(ya)當斯的公平理論
8、沒(mei)有規(gui)矩不成(cheng)方圓—制度留人
9、工作著是快樂(le)的--事業(ye)留人(ren)
10、家的感覺真好--企業(ye)文化(hua)留人(ren)
11、得人(ren)心者得天下--感情留人(ren)
12、蓋洛(luo)普公(gong)司Q12調查
13、“情境領導”與企(qi)業(ye)管理
人才的選育用留培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235181.html
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