MTP培訓課程大綱
講師：呂新 瀏覽次數(shu)：2550
課(ke)程描述INTRODUCTION
MTP培訓課程
培訓講師：呂新
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
MTP培訓課程
課程大綱
第1講：管理的基本概(gai)念
什(shen)么是管理
管理(li)的(de)對(dui)象與(yu)重點
管理的有效(xiao)手法
第2講：組織運作的四原則
組織運(yun)作
組織的形態(tai)及其特點
案例《新任務》
組織(zhi)命(ming)令系統須統一原(yuan)則
管理的幅度及(ji)其(qi)量變影響因素
正確授權方(fang)式
授權(quan)與責任
第3講：管理與基準
管(guan)理與基準(zhun)
案例《新任上司》
基(ji)準的實例(li)
基準的意義(yi)及種(zhong)類
練習《基準書》
講解、案例(li)分析、小組(zu)討論、練習
業務的改(gai)善(shan)、改(gai)革
1、強化管(guan)理者(zhe)自(zi)身的問題意識(shi)概念
2、掌握激發部屬的問(wen)題(ti)意識、指導改進方法
第4講：問題(ti)意識與創造力
問題意(yi)識及其種類
問(wen)題的定(ding)義
案例《問題意識(shi)的定義(yi)》
使部屬擁有問(wen)題意識(shi)
第5講：改善、改革的實踐
組織化的在(zai)研究與改善
分(fen)享《組(zu)織(zhi)現狀(zhuang)核查表》
職位組織圖（例）
功能(neng)組(zu)織圖（例）
工作(zuo)方法的改善(shan)
選擇改善必要點的著(zhu)眼點
改善活(huo)動的程序(xu)
運用改善方案時的障礙種(zhong)類及其(qi)排除方法
講解、案(an)例(li)分享(xiang)、小組討論、游戲
業務(wu)管理
1、了解業(ye)務(wu)管理中計劃(hua)、命令、控制(zhi)、協調的內容
2、掌握計(ji)劃(hua)制定(ding)的(de)方法和多種計(ji)劃(hua)制定(ding)應考慮的(de)要素(su)
3、學會對部屬下達命(ming)令(ling)時(shi)，激發部屬自愿執行的命(ming)令(ling)方(fang)法(fa)
4、通(tong)過(guo)多案例的控(kong)制，掌握控(kong)制的方法，杜絕實際(ji)管理中控(kong)制過(guo)度或控(kong)制不(bu)足(zu)
5、理(li)解組織(zhi)中的重(zhong)要性，學會把(ba)握(wo)協(xie)調中對象、目的
第(di)6講(jiang)：計劃(hua)
計劃的(de)種類
案例《新產品(pin)的生產》
案例《新(xin)營業所的設立》
制(zhi)定計劃的(de)程序
擬定計劃時部署(shu)的參(can)與
第7講：命令
案例(li)《同事(shi)的責備》
工作(zuo)分(fen)配三要素
案例《常犯的錯誤》
命令的下(xia)大方(fang)式與(yu)部屬的立場
理想的命令方(fang)式
狀況的命(ming)令效果
工作結(jie)果的反省
第8講(jiang)：控制
案例《控制四則》
控(kong)(kong)制過度(du)或控(kong)(kong)制不足
控制工具(ju)選擇與使用(yong)時的(de)留意
報告內容錯誤、失實的(de)主要(yao)原因
正確接受報告的方法
案例《辦公用品(pin)的(de)收藏(zang)》
部屬(shu)的自(zi)我控制
部(bu)屬自我控制的留(liu)意點
第9講：協調
案例《緊急維修作業》
案(an)例(li)《糾紛(fen)的案(an)例(li)》
理想的表達方(fang)法(fa)(fa)?傾聽(ting)方(fang)法(fa)(fa)?溝通(tong)方(fang)法(fa)(fa)
案(an)例(li)《總務科長得對應(ying)》
協調的(de)目(mu)的(de)
協調的(de)效果
會議的計劃?準備
主持會議的程序
對會議(yi)的思(si)考與(yu)自(zi)我評(ping)估(gu)
練習《自(zi)我評(ping)估》
整合協調
現狀共(gong)有的(de)溝通
講解(jie)、案例分析、小組討論、游戲(xi)
部屬的培(pei)育與啟發
1、了解培養(yang)部屬的機會把(ba)握的重要(yao)性
2、掌(zhang)握培(pei)養部屬的(de)教導四階段法則(ze)、心智(zhi)模式(shi)的(de)五階段法
3、學會應用工作場所(suo)中小團(tuan)體的實際能力
4、了解提高組(zu)織內人員士氣的(de)各(ge)種條件
第10講：部屬培養的概念
部(bu)屬的(de)培養與啟發
培養部(bu)屬的真諦
管理者應抓住的培養部屬(shu)的必(bi)要時機
部屬自己(ji)意識(shi)到提高能力(li)的必要性
培(pei)養部屬(shu)的效(xiao)果
輔助學習的原則
啟發性的環(huan)境
第11講：個人能力(li)的培養
接待和指(zhi)導新員工的注意事項
實施ＯＪＴ的(de)著眼點
案例(li)《指導(dao)方(fang)法》
案(an)例(li)《難以晉升的郭君》
培養(yang)管理(li)能(neng)力的自我反省(sheng)項目
管理能力的培(pei)養(yang)方法
從日常接觸(chu)中(zhong)培養部屬
管理者的其(qi)他OJT
管理者(zhe)通過示范培養部(bu)屬
以現場會議、小(xiao)集團(tuan)活動(dong)來培訓部(bu)屬(shu)部(bu)屬(shu)自主思(si)考(kao)成長時(shi)
強化(hua)責任與部(bu)屬培(pei)養
部屬的自我(wo)啟發(fa)
部屬(shu)的自我啟發與(yu)管理者的協(xie)作(zuo)
第(di)12講：團(tuan)隊(dui)能(neng)力的培養
提高組織(zhi)效率
小(xiao)團體(ti)的類型
對應小團體的(de)機種方法
工作場所內小團(tuan)體的管理與運(yun)用
案例《某超(chao)市(shi)的故事》
案例《草(cao)坪的(de)經(jing)營》
能給組織帶來活力的行(xing)為
增強組(zu)織(zhi)活力的著眼點
講解、案(an)例分析、小組討論、練習
信賴關系的(de)建立
1、了解需求不滿產(chan)生(sheng)的行為
2、掌(zhang)握通過部屬行為，從(cong)其變化中(zhong)掌(zhang)握行為的原因(yin)
3、學會啟發(fa)部屬良好(hao)態度的方(fang)法
第13講：人類行為的(de)理解
人(ren)與組織
人類行為的理解
案(an)例(li)《老田與馬科長》
行為的公式
人(ren)的需求(qiu)
需求不滿所引起(qi)的(de)行為
兩(liang)個案例
對待(dai)需求不滿(man)的方法
第14講：態度與啟(qi)發
良(liang)好態度的(de)啟發
案(an)例(li)《某管(guan)理者的指示》
態度的特點
管理者需要反省的事項
第15講：與人(ren)有(you)關問題的處(chu)理
案(an)例《老田與呂科(ke)長》
與(yu)人有關(guan)問題的處理程序
與人有關(guan)問題的處(chu)理表
講解、案例分析、小組討論、練習
管理的(de)展開
1、通過測(ce)評了解自己的領導(dao)類型傾向
2、掌(zhang)握四種(zhong)類(lei)型領導的(de)特點
3、學會對待不同人員、不同團(tuan)隊的領導方法應用(yong)
第16講：領(ling)導力
解析(xi)領導力(li)
領導(dao)的(de)四種類型(xing)
卓(zhuo)越領導法則
劉科長的煩(fan)惱—案例
部屬、團隊成熟度與對應的領導者(zhe)類(lei)型
四種類型的(de)領導(dao)與相(xiang)對(dui)應(ying)的(de)狀況
權威與領導力
第17講：:如何(he)展(zhan)開管理(li)
要成(cheng)為主動采取行動的實踐者
改善及(ji)提高管理才能的行動(dong)計劃
講解、案例分析、小組討論、測(ce)評
MTP培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235153.html
已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 呂新
[僅限會員]
管理技巧內訓
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