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向上溝通的藝術培訓

課程目標
本課(ke)程通過對上級(ji)(ji)的認知、對上級(ji)(ji)領導風格(ge)類型的解析，到自我心(xin)理修煉和(he)問題(ti)的分享(xiang)，期(qi)間貫穿案例，嚴格(ge)按照課(ke)程來自現實(shi)、問題(ti)的分析，更是你工作中(zhong)難以破解的“疑難大事”，我們指導你與上級(ji)(ji)建立和(he)發展(zhan)良好的關系，讓(rang)(rang)你學(xue)會(hui)如何與之溝通，讓(rang)(rang)中(zhong)層(ceng)不再煩惱，讓(rang)(rang)管(guan)理上級(ji)(ji)輕松無困擾。

課程特色
該課程結構嚴謹，符合成人學習的思維和習慣，從對上級的認知開始，具體到輔佐上級的黃金法則的掌握，為企業中層管理人員提供了全方位的與上級相處的藝術和方法。
課程內容全面，實例豐富，演繹方式多樣，對企業的中層管理干部是一門必備的管理工具課程。
培(pei)訓(xun)講師(shi)具有豐富的(de)培(pei)訓(xun)經驗，個(ge)人親和力強，授課風格輕(qing)(qing)松(song)，使學員在輕(qing)(qing)松(song)的(de)氛圍下充(chong)分掌握課程內容，必將為推動企(qi)業的(de)中層管理能力與效率(lv)提升發(fa)揮重要的(de)作用。

課程內容
開篇：
一個故事引發的上下級糾紛
案例分析
組織環境解析
為什么要輔佐上級
輔佐上級(ji)的正(zheng)確理(li)解

第一部分：理解上級
“上級”的真正含義
了解上級
身份、價值觀信念層面
上級對下屬的需求層面
上級的壓力與目標認知
上級的管理風格

案例分享
上級的關注點
上級的領導風格
人們都(dou)喜歡與自己(ji)類似的(de)人

第二部分：調整自我
1、自我認知
認知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點”
面對真實的自己
吉姆柯林斯的“刺猬理(li)念”

2、自我管理：
主動性
考量為組織作貢獻的三個關鍵點
試聽感測試

3、社會意識：
*：你是責任人嗎
視頻分析：她如何調整
同理心的梳理
案例：我與老板攤牌
定位：建立自己的聲望
評價你的工作態度
權威人士看重的東西，你有嗎？
你所掌握的，與上級有價值的等價物
經理人對下屬的期望占(zhan)比(bi)分析

4、人際關系管理
企業文化決定規則
人性與面子的理論模式
晉升到高階人的不同之處
復雜形式的選擇與堅持
布拉德.福德的影響模式
合作式的伙伴特點與期望
因他而改變

第三部分：建立關系
只要越成長，潛能就越大
討論：如何輔佐上級
1、蜜月期，接觸中的五個關鍵問題
案例分析，主動敲門，成為總裁。
討論解析：如何向上級匯報壞消息
不同(tong)意上(shang)級的意見，如何反(fan)饋？

2、磨合期間，普遍問題的解釋
實踐：什么是你不能忍受的
影響層次解讀
下屬影響上級的形式解析
老板抵制我有關改進工作的想法，怎么辦
解析：如何幫助困境(jing)中的上級

3、輔佐期
討論：如何給上級提建議
輔佐上級過程中的幾個關鍵點
輔佐上級的工具練習
愛(ai)他(ta)如他(ta)所愿：讓(rang)上級(ji)按照自己的(de)方式行事(shi)

向上溝通的藝術培訓