企業內部講師培訓（高階）（TTT）
講師：簡富臨 瀏覽(lan)次數：2551
課程(cheng)描述INTRODUCTION
企業內部(bu)講師高階培訓(xun)
培訓講師：簡富臨
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：3天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
企業內部講師高階培訓
培訓受眾:企業各級內部講師
課程收益:
1.了解正確的企業(ye)培訓(xun)理念及成敗之(zhi)關鍵影響要素
2.學習專(zhuan)業培訓師的作業流程、掌(zhang)握并能運用培訓PDCA管理手法
3.掌握(wo)成人學(xue)習的理論、特(te)點(dian)和規(gui)律(lv)，準確理解培訓需求及實現培訓目標；
4.能(neng)夠獨立進(jin)行課程編(bian)、導、演之(zhi)培(pei)訓(xun)師專業技術開發(fa)；
5.了解如何正確(que)掌握培訓績效評估的要領。
6.能夠充分應用培(pei)訓評(ping)估的四個層次。
7.能夠充分掌握培(pei)訓評(ping)估工具，確實評(ping)估培(pei)訓成效。
8.能自我管理與學(xue)習，成為(wei)一名優秀的(de)企業內(nei)部(bu)講師。
課程(cheng)大綱:
第一天
一、企業內(nei)培訓的(de)基本認知與價值(zhi)觀
1.策(ce)略(lve)性人力資源發(fa)展觀
2.企業(ye)培(pei)訓的(de)作用(yong)
3.教育(yu)、培訓、發(fa)展的區別(圖表)
4.培訓部門的(de)價值觀(guan)及(ji)與各單(dan)位(wei)、內(nei)部講師(shi)的(de)關系
5.內部講(jiang)師(shi)的主要職責
企業培(pei)訓戰略(lve)規(gui)劃的參與者
培訓教材的(de)編(bian)寫者
組織(zhi)培訓的協助者(zhe)
實(shi)施培訓的主導(dao)者(zhe)
培訓方法的創新者
6.自我檢查：企業(ye)培訓(xun)在(zai)部門運作的發揮講授法(fa)
小組討(tao)論掌(zhang)握講師于教材(cai)開發的腳色(se)意義
二(er)、培(pei)訓作業(ye)PDCA循環管理流程
1.年度計劃制定(分培(pei)訓單(dan)位及各單(dan)位執行)
2.培訓作業流程(PDCA管(guan)理(li)循環)
3.培訓課前的管理(li)(需求、目標、對象、講師、計劃等)
4.培訓課(ke)中的(de)管理( 行政(zheng) 安排、開(kai)訓、講師、學員、結訓等)
5.培訓課(ke)后(hou)的管理(課(ke)后(hou) 行政 、調查考核、協助培訓遷移(yi)與(yu)追蹤)
6.工具介(jie)紹：培訓前、中、后查檢(jian)表講授(shou)法(fa)
小組(zu)討論(lun)掌握教材開發的(de)認知心理
三、培訓需(xu)求調查(cha)與分析
1.培(pei)訓需(xu)求調查類(lei)型(xing)及其作用
2.常用(yong)培訓需求(qiu)調查方法
3.選擇培訓(xun)需求調查方法時的注意事項
4.不(bu)同(tong)類(lei)型項(xiang)目(mu)的培訓(xun)需(xu)求(qiu)調查方法
5.問(wen)卷調查(cha)方法的操作細節
6.技巧演(yan)練：行為問(wen)卷設計要領
7.資料調(diao)查法的操作細節與演練(lian)
8.訪談法的操(cao)作細節與演練
9.其它培訓(xun)需求調查(cha)方法(fa)講授法(fa)
實(shi)操演(yan)練
分組活動了解提升(sheng)課(ke)堂(tang)效益在(zai)于培(pei)訓需求(qiu)的(de)掌(zhang)握(wo)并熟習其中技巧
第(di)二天
四、培訓課程(cheng)實施與(yu)管理
1.如何將分析(xi)結果轉為課程規(gui)劃
2.有效課程規劃要領(ling)
3.教(jiao)案制(zhi)作的重(zhong)要性與功能
4.掌握教(jiao)案制作的流(liu)程與內容(rong)
5.教案制作(zuo)的編寫要領
6.設定課(ke)程考評要領
7.演練：課程規劃實作
五、培訓課程操(cao)作與執行要領(ling)
1.培(pei)訓流程的人與事
2.制訂培訓時(shi)間表
3.培訓(xun)場所的選(xuan)擇
4.培訓(xun)準備(bei)工作要點
5.培訓(xun)場地布置要領
6.教具(ju)的準備(bei)與(yu)設施安排
7.如何布置學員座位？
8.培訓前的溝通(tong)
9.培(pei)訓流程異常(chang)事件處理
10.演練：培訓流程的信(xin)息分析
11.培訓前、中(zhong)、后(hou)的(de)檢查表講授法
分(fen)組活動
體驗(yan)活動有效(xiao)把握各(ge)種(zhong)教學法、豐(feng)富教學內容、強化學員(yuan)參與意愿
六、培(pei)訓績效評估的基(ji)本理念
1.培訓績效評(ping)估的定義
2.衡量培訓價(jia)值的(de)七(qi)個關(guan)鍵問題(ti)
3.小組(zu)討論：有效培訓的要(yao)素
4.關于培訓績效評估的錯誤見解
5.培訓績(ji)效(xiao)評估(gu)的分類(lei)
非正式(shi)評估 / Informal evaluation
正式評估 / Formal evaluation
形成(cheng)性評估(gu) / Formative evaluation
總(zong)結性評估 / Summative evaluation
6.形(xing)成性評(ping)估(gu)和(he)總結(jie)性評(ping)估(gu)的區(qu)別
7.培(pei)訓評估(gu)的(de)時機講授法
分組活動
實操演(yan)練了解(jie)專(zhuan)業發(fa)展教材(cai)的(de)要訣與思維工具的(de)應用(yong)，提高教案開發(fa)能力
七(qi)、培(pei)訓績效評估的(de)四層次
1.培(pei)訓方案的(de)績效評估應考(kao)慮的(de)因素
2.培(pei)訓績效評估的功能
3.培(pei)訓績效(xiao)評估的三(san)種(zhong)學(xue)習成果
4.培訓績效(xiao)評估的(de)四大面向
5.有(you)成效培訓(xun)方案(an)所具備的十個因素
6.Kirkpatrick四層次評估模型(xing)
反應(ying)評估層次 / Reactions
學習評估(gu)層次 / Learning
行為評估層次(ci) / Behavior
結果評估層次 / Results
7.培訓(xun)績效評(ping)估的(de)標準
8.搜集培訓評估(gu)資?的方法、限制與(yu)潛在問題
7.四大培訓評估層(ceng)級的規劃(hua)要(yao)領講授法
分(fen)組活動
實操(cao)演練(lian)了解并掌握多元的素材收集與掌握技巧
第三(san)天
八(ba)、培訓績效評估的實務技巧(qiao)
1.培訓評(ping)估(gu)的流(liu)程
做出評估決定
制(zhi)訂評估(gu)方案
收集評(ping)估信息
整理分(fen)析數據(ju)
撰寫評(ping)估(gu)報告
2.培訓評(ping)估(gu)的人員確定(ding)
3.內部(bu)評(ping)估者和(he)外部(bu)評(ping)估者比較
4.評估(gu)參(can)與者比較
5.七大培訓評估(gu)工具(ju)
觀察法(fa)
問卷調(diao)查法
測試法
課(ke)堂回顧法
模擬(ni)培訓法
績(ji)效評估(gu)法(fa)
訪談法
6.培(pei)訓評估工具的示范與演練講(jiang)授法
分組(zu)活動
實操演(yan)練能夠(gou)充分美化(hua)投影片的設(she)計，提高(gao)教學輔助作用
九、學(xue)員實作(zuo)演練
1.學員20分鐘(zhong)上臺演練
2.依評分(fen)標準(zhun)評量成績
3.學員(yuan)反(fan)饋
4.講(jiang)師點評實操演練實務性操作(zuo)
檢視學習成果
精進(jin)講師技巧
企業內部講師高階培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234696.html
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