銀行支行長領導力—銀行4.0時代支行長的五項領導力核心行為
講師：張(zhang)東銘 瀏覽次數：2649
課(ke)程描述INTRODUCTION
銀行(xing)支行(xing)長領導力培訓
培訓講師：張東銘
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銀行支行長領導力培訓
【課(ke)程背景】
隨著科技的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不斷發(fa)展，AI人(ren)工智能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)逐漸(jian)成熟，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)(dian)智能(neng)化(hua)是(shi)一大趨(qu)(qu)勢(shi)。這(zhe)必然意味著銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)(dian)柜臺減少，人(ren)員釋放，網(wang)點(dian)(dian)面臨(lin)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型(xing)，單(dan)(dan)純的(de)(de)(de)(de)(de)(de)做外拓營(ying)銷(xiao)、開門紅等已(yi)經(jing)不適合智能(neng)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展要(yao)求了(le)。同時(shi)，隨著新(xin)一代(dai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性化(hua)及素質(zhi)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升，對(dui)待(dai)員工的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式已(yi)經(jing)不能(neng)單(dan)(dan)純地(di)用以(yi)前(qian)以(yi)管(guan)理為主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式了(le)。作(zuo)為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領頭羊-支行(xing)(xing)長(chang)，該如(ru)何(he)面對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網(wang)點(dian)(dian)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉(zhuan)型(xing)，面對(dui)智能(neng)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)時(shi)代(dai)新(xin)型(xing)員工，快速提(ti)升自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)，帶領團(tuan)隊始(shi)終走在趨(qu)(qu)勢(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)前(qian)列，就是(shi)支行(xing)(xing)長(chang)面臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迫(po)切任(ren)務。本(ben)課(ke)程幫助銀(yin)(yin)行(xing)(xing)支行(xing)(xing)長(chang)從(cong)容應對(dui)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)智能(neng)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰。
【課程優勢】
1.本(ben)課程講師張東銘(ming)有*、教練領(ling)導(dao)力(li)、DISC性格領(ling)導(dao)力(li)等多個(ge)體系(xi)的資質，以及多年的商戰實踐，理論與實踐完美融合(he)
2.在多元(yuan)理論基礎(chu)上(shang)，融合了中國(guo)商(shang)業(ye)銀(yin)行(xing)(xing)的實際情況(kuang)，講師個人(ren)經(jing)驗及采訪過的多位銀(yin)行(xing)(xing)管理者的領導力經(jing)驗，內容實戰落地，易(yi)學(xue)易(yi)用。
3.講(jiang)師(shi)張東銘多(duo)年商(shang)業銀行工作經(jing)驗，更懂銀行。
【課程目標】
1、了(le)解認(ren)識(shi)銀行網點4.0時代發展(zhan)新趨(qu)勢
2、全面認(ren)識并找到自己當前領(ling)(ling)導力的長短板，有(you)意愿(yuan)有(you)針對性地提(ti)高領(ling)(ling)導能力
3、建立領導者的(de)信譽(yu)、使自己的(de)行動與共(gong)同團(tuan)隊(dui)理念保持一(yi)致，為(wei)團(tuan)隊(dui)樹立榜樣
4、提升領導者的前瞻(zhan)能力，激發他人(ren)與(yu)自己分享共同愿景(jing)，增強團隊凝聚力
5、提升領導者帶(dai)領團隊創新變革(ge)的能力
6、提升領(ling)導者(zhe)帶領(ling)團隊的(de)高效(xiao)執行力(li)，掌握整合體系的(de)方法，推動組織目標
7、提升領導者(zhe)激勵他人(ren)、構(gou)建人(ren)才體系(xi)的(de)能力，增(zeng)強團隊凝聚力
8、將五種核(he)心(xin)行為應用(yong)到實際(ji)工作中(zhong)，帶領(ling)團隊走(zou)向卓越
【培訓對象】銀行支行長
【培訓時間】2天
【培(pei)訓大綱】
導入、銀行網點4.0與(yu)服務競爭力打造
一、領導力探秘(mi)
1.智(zhi)能銀行時代(dai)為什么要以領導力為主？
2．領導力的七大關鍵詞(ci)
1）人(ren)人(ren)
2）關系(xi)
3）自我(wo)
4）學習
5）持續
6）實(shi)踐
7）選(xuan)擇(ze)
2、受人(ren)尊敬(jing)的四大領(ling)導者品質(zhi)
1）真誠
2）有前瞻性
3）有勝任力
4）能激(ji)發(fa)人
二、支(zhi)行長(chang)領導(dao)力(li)核心行為(wei)一：以身作則(ze)----其身正(zheng)，不令(ling)而行
1、自知之(zhi)明
1）信念
2）能力
3）信心
2、與員(yuan)工(gong)樹立共同價值觀—三個步驟
3、尊重他人(ren)---三大關(guan)鍵點(dian)
4、提升(sheng)自我的能力(li)
1）科技能力---智能化(hua)與大數據(ju)
2）心理學(xue)---需求與動機(ji)論
3）整(zheng)合(he)力---資源整(zheng)合(he)與(yu)支持(chi)
5、服務共同目標---六大要素
6、維(wei)持希望---四(si)項措施(shi)
7、實(shi)操--領(ling)導者與價值觀保持一致的(de)工(gong)作上的(de)六項行動
培(pei)訓方式(shi)：案(an)例(li)(li)分析、模板示(shi)例(li)(li)、學員(yuan)工作(zuo)場景演練、互動共創
三(san)、支(zhi)行長領導力核心行為(wei)二：共(gong)繪愿景-----有前瞻性，有凝聚力
1、愿景五要素
1）理想(xiang)
2）獨特
3）畫面感
4）面向未來
5）共同利益
2、確立愿(yuan)景的步驟
1）過去(qu)
2）當下
3）未(wei)來
3、與員工共繪共同愿(yuan)景的三大關鍵
1）找(zhao)到(dao)共同目標
2）找到共(gong)同理想
3）形象化
培訓(xun)方式(shi)：共創成功(gong)、小組(zu)互動、現場演(yan)練
四、支(zhi)行長(chang)領導(dao)力核心行為三：創(chuang)新變革--追求(qiu)卓越，更新工作流程
1、創新源(yuan)于(yu)挑(tiao)戰(zhan)現(xian)狀的勇氣
.案例：勇氣時刻
.行動(dong)學習(xi)
2、行業創新的六大模式及應用
.創新(xin)案例
.學員工作場景應用互(hu)動
3、主動與容錯
1）聰(cong)明的主(zhu)動出擊的六大要素(su)
2）面(mian)對錯誤的三(san)種成長心態(tai)
4、取(qu)得小小成功的(de)六個關鍵(jian)要素
培訓方式(shi)：案例分(fen)析、視頻故事(shi)分(fen)析、分(fen)組互動(dong)，實戰討論
五(wu)、支行長領導(dao)力核心行為(wei)四：帶領團隊(dui)—領導(dao)團隊(dui)，砥(di)礪前行
1、團隊協作面臨的五項障礙(ai)
.經(jing)典團隊(dui)協作游戲：神秘山莊
2、與員工建立信(xin)任的三項行為
1）付出
2）關心
3）分享
3、與(yu)員工增進關系(xi)的三項行為
1）互動
2）協作
3）互惠
4、如(ru)何(he)增(zeng)強員工的能(neng)力
1）增強(qiang)員工自主意識的三項行(xing)動
2）增強員工信心與能(neng)力(li)的四項行動(dong)
培訓(xun)方式：案(an)例分析、小組互(hu)動、工(gong)作場景(jing)應用
六、支(zhi)行長領導力(li)核心(xin)行為五：激勵(li)人(ren)(ren)心(xin)—激勵(li)他人(ren)(ren)，留住(zhu)人(ren)(ren)才
1、正面激勵的3A流程及(ji)應用
2、負(fu)面激勵的AID流程及應用
3、表彰(zhang)個人激勵(li)前行
1）期待員(yuan)工發揮(hui)*水平的三項行為
2）個性化認可員工的三項(xiang)行為
3）基于三維動機的員工激(ji)勵
4、集(ji)體慶(qing)祝的六項策略
1）創造集體主義精神(shen)的三項行(xing)為
2）領導者(zhe)親自參與活動(dong)的三(san)項行為
培訓方式(shi)：案例分析、團隊共創、小組研討、工作場景應(ying)用及現(xian)場操作
銀行支行長領導力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234651.html
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