目標管理與計劃落實
講師：劉寶慶 瀏覽次數：2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
目標(biao)管(guan)理與計劃落實 培(pei)訓(xun)課
培訓講師：劉寶慶
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理與計劃落實 培訓課
企業(ye)怎(zen)樣運用目(mu)標(biao)(biao)提(ti)升動(dong)力?如何高效運營?如何落實(shi)績(ji)(ji)效管理(li)(li)?需要找到一(yi)個(ge)適合自己企業(ye)的(de)模式。目(mu)前(qian)，國內大(da)部分企業(ye)在不同(tong)程度(du)上存在著有(you)愿景無(wu)(wu)目(mu)標(biao)(biao)、有(you)目(mu)標(biao)(biao)無(wu)(wu)分解(jie)、有(you)分解(jie)無(wu)(wu)共識(shi)、有(you)共識(shi)無(wu)(wu)落實(shi)等(deng)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)問(wen)題，使許多企業(ye)一(yi)直在空中飄，落不了地，成(cheng)不了行(xing)(xing)(xing)。理(li)(li)想在山(shan)峰(feng)，績(ji)(ji)效在山(shan)谷。是(shi)企業(ye)管理(li)(li)者頭疼的(de)問(wen)題。如何解(jie)決成(cheng)目(mu)標(biao)(biao)與(yu)績(ji)(ji)效管理(li)(li)中的(de)形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)問(wen)題?最(zui)終實(shi)現推行(xing)(xing)(xing)績(ji)(ji)效管理(li)(li)的(de)目(mu)的(de)?本課程講師從目(mu)標(biao)(biao)、計(ji)劃(hua)、協調(diao)、監督、績(ji)(ji)效等(deng)多個(ge)角度(du)對課程進行(xing)(xing)(xing)講解(jie)，答(da)疑解(jie)惑，實(shi)操(cao)訓練。
課程(cheng)大綱(gang)
破冰練習(xi)：尋找(zhao)在(zai)一(yi)段旅程中(zhong)避免(mian)讓我們迷(mi)失的工具
(舵、鐘、鏡(jing)、梅、日出(chu)、月(yue)起(qi)、北斗等(deng)等(deng)，分(fen)組統計積分(fen))
第(di)一講(jiang)：目(mu)標管理的內(nei)涵與(yu)演繹
1、目(mu)標管理循環(huan)——4R系統
2、目標管理(li)怎樣循(xun)環?
案例(li)：GE公司(si)的目標管理循(xun)環
案例：IBM公司的目標管理循環
3、為什(shen)么要做(zuo)好目(mu)標管理?
4、制定(ding)目標(biao)的(de)SMART原則
5、目標管理中(zhong)的主要問題解析
6、目標管理的實操利器——PDCA循環管理
第二講：好計劃是(shi)成功的一半
1、計劃是目標的里程碑
2、計劃的種(zhong)類與定義
3、工作計劃(hua)的特性、流程
4、擬定計劃的原則
5、計劃的制定程序
6、擬定計劃，部屬參與
7、計劃偏差(cha)的(de)原因(yin)
8、制(zhi)訂計(ji)劃的工(gong)具
9、計劃的實施與跟進
10、工作計劃的表格化(hua)、工具化(hua)、量化(hua)
現場互(hu)動(dong)：信息(xi)是(shi)怎樣失真的?
11、“小概率”與預案管理
1）小概率(lv)原理與管理實踐
2）墨菲定(ding)律與管理實踐(jian)
3）預案(an)管理管理“三(san)模塊”
4）應急(ji)預案的模型管(guan)理(li)
案(an)例(li)：部門工(gong)作計劃的制訂與管理
第三(san)講：計劃的(de)落實(shi)與過程的(de)控制
1、落實計劃(hua)，下達(da)命令
1）命令的定義
2）常見的命(ming)令方式和理想的命(ming)令方式
3）基于狀況共(gong)有的命令(ling)
現場探(tan)討：你(ni)不接受的命(ming)令?
4）工作分配的(de)三要素
5）工作分配之(zhi)選對人(ren)
6）我做我愿，不(bu)令(ling)而行
案例(li)：看華為(wei)如(ru)何下達命令?
2、過程的(de)控(kong)制與監督
1）控制的本質
2）控制的原則
3）如何發現問題(ti)
4）控制的階段
5）企業常(chang)見(jian)的控制工(gong)具(ju)(工(gong)具(ju)硬件(jian)和軟件(jian)工(gong)具(ju))
6）使用控(kong)制工(gong)具的原則
7）控(kong)制幅(fu)度
思考(kao)題：控(kong)制(zhi)不(bu)(bu)足(zu)或控(kong)制(zhi)過多對(dui)部屬有何不(bu)(bu)好(hao)
8）控制方法——工作監督
案例：主管監(jian)督太多之后反而士氣低落，為什么?
研討題：如何監督部屬(shu)是有效的
9）管理的高境(jing)界(jie)是讓部屬覺得沒(mei)有監(jian)督
案例：微(wei)軟的(de)管(guan)理
第四講：控制(zhi)不是目的(de)(de)，改變才是目的(de)(de)
1、問(wen)題的本質與表象
2、怎樣(yang)分析問(wen)題?
3、培養問題(ti)意(yi)識
4、描述問題(ti)
5、問(wen)題(ti)的種(zhong)類
案(an)例：“沒問題(ti)”是大的問題(ti)!
“潛在的問(wen)題”是有價值的問(wen)題!
6、解決問題的步驟和技法(fa)
7、基準的意義和程序
8、全面改善(shan)，創新推動
1)IE工程：組織改善的推進器
2)愛(ai)(ai)改(gai)善，更(geng)愛(ai)(ai)績(ji)效
案(an)例(li)：長虹集團的(de)IE+IT體系
9、解決問題是目標達成的警(jing)報(bao)器和(he)推進(jin)器
第(di)五講：授權的技(ji)巧(qiao)和人(ren)性(xing)的激勵
1、授權的技巧
1）什么是授權(quan)
2）授權的層(ceng)次有哪些
3）有效授(shou)權的6步驟
4）對部屬(shu)授權的(de)原則
5）何種工作可授權
6）授權不足或授權太多各有什么危害
案例：不善(shan)于授權的(de)張經理的(de)苦惱
7）什么是反授(shou)權
研討題(ti)：如(ru)何處理部屬的推卸責(ze)任(ren)或反授權問(wen)題(ti)
2、善用(yong)人(ren)性的激勵
1、改善員(yuan)工行為
2、掌(zhang)握(wo)員工需求(qiu)
3、管(guan)理人員對激勵的認知(zhi)測試
4、現代激勵的三個基本理論
5、馬斯洛需(xu)要五層次理論
6、員工激勵技(ji)巧十二(er)招
視頻案例：經理人的一分鐘(zhong)激勵技巧
7、什(shen)么(me)是(shi)負激勵(li)
8、負(fu)激勵對(dui)部(bu)屬的利弊
案例：海爾的激勵(li)機制
9、激勵的五種力量
10、一(yi)般管理(li)者常(chang)犯的5種錯誤(wu)激勵
第六講：考核機制與承諾管理
導(dao)入(ru)：*論(lun)目(mu)標(biao)
1、考核目標的(de)設(she)計與分解(jie)
1)目標設定的(de)基(ji)本思路
2)HW公司級的(de)營(ying)銷指標的(de)設定(ding)
3)目標設定的出發點——CSF
案例：HW公司(si)怎樣(yang)設計(ji)績效(xiao)目標(biao)的?
4)平(ping)衡(heng)計分卡(ka)：將戰略轉化為(wei)作業的框架
5)平衡計分(fen)卡究(jiu)竟(jing)平衡什么?
案(an)例：人力資源部的BSC
6)定(ding)性如何(he)轉為(wei)定(ding)量(liang)?量(liang)化(hua)程(cheng)度和(he)量(liang)化(hua)標準(zhun)
7)目標框架：如何尋找成功關鍵因(yin)素
8)KPI體系的設計與運(yun)行
案(an)例：不同時期的目標設(she)定
案例：常見的(de)目標設定
9)PBC目標設定法(fa)
案(an)例：承諾管理的(de)心理機制
2、目標考核與評價
導入：國(guo)內外企業對考核制度的滿意度
1)目標考核的(de)要素分析
2)以(yi)目標為核心(xin)的(de)價值評價系統
3)考核(he)的責(ze)任等級和比例
4)考(kao)核比對排(pai)序
5)考核的(de)時空觀
6)考核者(zhe)的考核
7)被考核者的(de)自(zi)評
案例：GE公司考核比例點(dian)
8)個(ge)人(ren)考核與(yu)團隊考核
案例：GE公司和施樂公司的(de)考核體系(xi)與考核
研討：怎(zen)樣才是成功的(de)績效考核溝通
總結：品讀大師
目標管理與計劃落實 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234458.html
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