從精兵到干將—優秀員工特訓營
講師：李駿 瀏覽次數：2555
課程描述INTRODUCTION
優(you)秀員工的培訓班
培訓講師：李駿
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀員工的培訓班
課程目標
團(tuan)(tuan)隊(dui)心態(tai)是(shi)(shi)(shi)高(gao)績效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)發展的(de)深(shen)層動因。團(tuan)(tuan)隊(dui)心態(tai)即(ji)團(tuan)(tuan)隊(dui)互信(xin)感、歸屬感和效(xiao)能感受，是(shi)(shi)(shi)構筑高(gao)效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)深(shen)層心理(li)基石。通過高(gao)效(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)心態(tai)管(guan)理(li)，讓您的(de)員(yuan)(yuan)工尤其是(shi)(shi)(shi)核心員(yuan)(yuan)工擁有(you)健(jian)(jian)康的(de)心態(tai)，讓您的(de)員(yuan)(yuan)工團(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)為(wei)健(jian)(jian)康的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)、有(you)凝聚力的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)。員(yuan)(yuan)工激(ji)勵(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業一個永恒的(de)話題。管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)激(ji)勵(li)(li)(li)人(ren)的(de)能力至關重要(yao)。尤其是(shi)(shi)(shi)中高(gao)層管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)，不(bu)但(dan)要(yao)掌握激(ji)勵(li)(li)(li)下屬的(de)技巧，而且(qie)也(ye)要(yao)學會(hui)自(zi)我激(ji)勵(li)(li)(li)。受您的(de)激(ji)勵(li)(li)(li)，員(yuan)(yuan)工變被(bei)動為(wei)主動。更(geng)(geng)重要(yao)的(de)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工能夠自(zi)我激(ji)勵(li)(li)(li)，那么(me)他們(men)將(jiang)保持自(zi)信(xin)與勇敢，做(zuo)他們(men)應(ying)該做(zuo)的(de)工作(zuo)也(ye)會(hui)更(geng)(geng)認真(zhen)更(geng)(geng)細(xi)致，您的(de)管(guan)理(li)工作(zuo)也(ye)會(hui)因此變得更(geng)(geng)有(you)輕(qing)松(song)。
課程大綱
引(yin)言部分：引(yin)子——危機時代已(yi)經來臨(lin)
第一(yi)部分：“心態篇(pian)”——《擺(bai)正(zheng)心態干(gan)工作》
引子：擺正心態干(gan)工作
1）工(gong)作的成敗，根本取(qu)決于(yu)心態
2）好心態，才有好前(qian)程
3）態度(du)決(jue)定高度(du)，高度(du)決(jue)定人生
一、關于“病態職場”的反思(si)
1）干這活沒(mei)意(yi)思，每天(tian)比坐牢還難受(shou)
2）工作太(tai)累(lei)了，工資才這么點
3）不關(guan)我(wo)(wo)的(de)事，我(wo)(wo)只是個打工的(de)
4）行了，行了，沒有必要搞那么好
5）大不了(le)“老子”明(ming)天不干了(le)
二、擺正心態“兩項修(xiu)煉”
1）擺正(zheng)心態(tai)，左手(shou)做人，右手(shou)做事
2）做人——無愧(kui)于心；做事(shi)——無愧(kui)于“薪”
3）世(shi)界上到處都(dou)是有(you)才(cai)華的(de)窮人
4）我(wo)是誰不重(zhong)要，我(wo)做的(de)事(shi)重(zhong)要
三(san)、擺(bai)正心(xin)態(tai)“三(san)大核心(xin)”
1、你到(dao)底在為(wei)誰工作
1）為錢(qian)？——不要只為金錢(qian)而工作
2）為老板(ban)？——換位思(si)考，老板(ban)其(qi)實不容易(yi)
2、打(da)工心態害了誰
1）打工心態其(qi)實害了自己
2）定位(wei)自己(ji)，為自己(ji)而(er)工作
3、你(ni)的工(gong)資從哪里來
1）讓企業為你的價值買單
2）你(ni)是(shi)(shi)“資產”還是(shi)(shi)“負債”
四、干工作擺(bai)正“五大心態”
1、主動心態：
1）揭示不主動問(wen)題“背(bei)后的問(wen)題”
a)制(zhi)度(du)流程問題(ti)-從(cong)企業(ye)制(zhi)度(du)入手，空置沒人理(li)
b)領導(dao)越能干，下屬越不干-權責缺乏，誰在背猴子
c)企業氛圍(wei)和文化-從(cong)企業文化入手，文化變標(biao)語(yu)
d)缺少激勵-從績效薪(xin)酬入手，無效惹人怨
e)沒有(you)成就感-官(guan)僚主(zhu)義(yi)根深蒂(di)固的影響
2）做事(shi)不主動(dong)，前途很(hen)被動(dong)
2、付出心態：
1）付(fu)出才(cai)會杰出，投入才(cai)會深入
2）人在做(zuo)事，天在看
3、忠誠心態：
1）“人”在公(gong)司，“心”也要在公(gong)司
2）你(ni)不是(shi)過客，公司就(jiu)是(shi)你(ni)的(de)家
4、進取心態：
1）時(shi)刻提(ti)醒自己：我(wo)只懂一(yi)點(dian)點(dian)
2）只有(you)先“升值(zhi)”，才能(neng)后“升職”
5、感恩(en)心態：
1）感(gan)恩是人生的一(yi)堂必修(xiu)課
2）感恩之(zhi)旅，讓我們從“心(xin)”出發(fa)
第二部分：“責(ze)任篇(pian)”——《責(ze)任勝于能力》
引子：讓你掃地你干(gan)不干(gan)？
五、責(ze)任，責(ze)任，還是責(ze)任
1、工作就是責任，責任決(jue)定(ding)成敗
1）選擇了(le)工作(zuo)，就選擇了(le)責任
2）工作是種愛，有(you)愛就(jiu)有(you)責任在
3）工作(zuo)是(shi)(shi)你(ni)的生意，為企業工作(zuo)就是(shi)(shi)為自己工作(zuo)
2、對工作負(fu)責就是對自(zi)己負(fu)責
1）沒有做不(bu)好的工作，只有不(bu)負責任的人
2）這是誰的(de)責任：我的(de)責任
3）“我的(de)責任”是高的(de)工(gong)作標準
3、勇于負(fu)責任(ren)，才能擔重任(ren)
1）責任是推(tui)不掉(diao)的，責任到“我”為止
2）負責(ze)任是一個人“人品”的體(ti)現(xian)
3）你(ni)的“承擔(dan)圈”和你(ni)的“成(cheng)功圈”成(cheng)正(zheng)比
六、關于“責任(ren)”的三大(da)魔咒
1、遇到問題就是別(bie)人的(de)問題，你立(li)刻原地踏(ta)步
2、公(gong)司(si)找你來，就是為了解決問(wen)題，沒有問(wen)題，你就失業
3、這(zhe)是(shi)你的工作(zuo)，你享(xiang)受了榮譽和收入，也要承擔相應的責任和委屈
七、責任重在落實(shi)，關鍵要看結(jie)果
1、沒有落實的責任是“無效(xiao)責任”
2、把責任留給自己，把結果帶給公司
3、“責任(ren)鎖定”與(yu)“責任(ren)落(luo)實(shi)”的原(yuan)則及方(fang)法
八(ba)、責(ze)任(ren)訓(xun)練：現(xian)場操練
1、承擔前提：對(dui)不起，我(wo)錯了
2、知錯(cuo)認(ren)錯(cuo)改錯(cuo)是人(ren)生(sheng)的(de)必修(xiu)課
3、責任者五大作風：（從(cong)理念到(dao)動作）
勇于(yu)負責、馬上行動、*服從、沒有借口、說到(dao)做到(dao)
九、停止抱(bao)怨，選擇承(cheng)當
1、與其(qi)(qi)抱怨，不如改變(bian)，與其(qi)(qi)生氣，不如爭氣
2、如何由(you)(you)“抱(bao)怨者(zhe)”變成(cheng)“承(cheng)擔(dan)者(zhe)”，由(you)(you)“受害者(zhe)”變成(cheng)“責任者(zhe)”
3、開啟(qi)責任“心靈之旅(lv)”
第三部分：“團隊篇”——《打造*員工團隊》
十、沒(mei)有完(wan)美(mei)的個人，只有完(wan)美(mei)的團隊
1、什么叫“團隊”
2、成功團隊帶給我們哪些啟示
3、《西游(you)記(ji)》團隊成員可以開除(chu)誰
4、團(tuan)隊中每個成員都很重要
5、團(tuan)隊成員性格測試與解析
6、個人不可(ke)能完美，但團隊可(ke)以完美
十一、團隊的三種特性具(ju)體解析(xi)
1、自主性：
1）老板、領導不在(zai)時，你是否自覺主動工作？
2）別人在做(zuo)事時，你是否(fou)主動參與工作(zuo)？
3）你的工作習慣是什(shen)么？主動發(fa)現問題？主動解決問題？
2、思(si)考性(xing)：
1）團隊發展的方案大部分是誰在思考？
2）開(kai)討論會時大家是踴躍(yue)發(fa)言？是否思(si)考(kao)性地提出建設(she)性方(fang)案？
3）當你(ni)敲門(men)時，你(ni)只帶(dai)著(zhu)問題，還帶(dai)著(zhu)解決方(fang)案了(le)嗎(ma)？
3、合作性：
1）團隊合作(zuo)的“拳(quan)頭”和(he)“木桶”理論
2）離開單位你什(shen)么(me)都不是
3）合作(zuo)才(cai)能大作(zuo)，攜手才(cai)能共贏
十二、如何打造*的團(tuan)隊(dui)
建議(yi)1、*團(tuan)隊是訓練(lian)出來的
建議(yi)2、打造團(tuan)隊三(san)步曲(qu)
（1）建班(ban)子（2）定戰略（3）帶隊伍
十三、打造*團隊(dui)“建班子”
引子：政(zheng)治(zhi)路線確定(ding)之后，干部就是(shi)決定(ding)因素。
1、團隊組織核(he)心圈(quan)的水平(ping)決定其(qi)成長發展(zhan)速(su)度
2、領導干部(bu)素質(zhi)的好(hao)壞決定團(tuan)隊(dui)戰斗力(li)的強弱(ruo)
1）“老(lao)虎”&“羊”？
2）唐(tang)僧為什么當(dang)領導
3）對團隊成員內心真誠
4）以(yi)身(shen)(shen)作則，身(shen)(shen)先足以(yi)率人
5）胸懷、格(ge)局(ju)、氣度(du)
十四、打造*團隊“定(ding)戰略”
1、“定戰略(lve)”
2、戰略(lve)不對，努力(li)白費(fei)
十(shi)五、打造*團(tuan)隊“帶隊伍”
1、打造*團隊之“執行力”
2、打造*團(tuan)隊之(zhi)“溝通力”
3、打造*團隊之“戰斗力”
十六(liu)、打造*團隊“溝通力”
1、團(tuan)隊溝通技(ji)巧：
1）團隊溝通“上(shang)對(dui)下”溝通技巧
2）團隊溝通“下對上”溝通技(ji)巧
3）團隊溝(gou)通(tong)(tong)“平行(xing)”溝(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧
2、人際(ji)溝通技巧：
1）問問題的(de)技巧
2）聆聽的(de)技巧(qiao)
3）認同(tong)肯(ken)定(ding)的技巧
4）贊美的技巧
十七(qi)、打造*團隊“戰斗(dou)力”
1、士(shi)氣：
1）士氣比武器更重要
2）公(gong)司倡(chang)導“激(ji)情文(wen)化(hua)”
2、行動(dong)：
1）想是(shi)問題(ti)，做是(shi)答案
2）行動(dong)大(da)于一(yi)切，行動(dong)行動(dong)再行動(dong)
3、激勵：
1）職場忠(zhong)告：不要混日子了
2）尋找動力：讓自己跑起來
3）激勵制(zhi)度的問題
4）激勵(li)體系如何建(jian)立(li)
5）激勵形式的問題
第四部分：“執行篇”——《執行必須(xu)到(dao)位》
十八、企業執行“三把標尺”
1）該說的要說到(dao)
2）說到(dao)(dao)的(de)要做到(dao)(dao)
3）做到的要見到
4）“三把標尺(chi)”在實際工作中如何(he)運用
十九、誰來執行？誰是執行者？
1）公司(si)上下(xia)全體執(zhi)行
2）管(guan)理者要帶頭執行
二(er)十、解放軍給我們的執行啟示
1）服(fu)從，無條件執(zhi)行(xing)
2）解放軍(jun)憑(ping)什么號令三(san)軍(jun)
3）三大紀律(lv)，八項注意
二一、革除(chu)全員執(zhi)行“五大(da)陋(lou)習(xi)”
1、“講過了”就“盯(ding)”
1）管理(li)是盯出來的
2）“首(shou)戰”就是“決戰”
2、“我不會(hui)”就“練”
1）能力是練出來的(de)
2）千萬別把運氣當本事
3、“不可能”就“逼”
1）潛力是(shi)逼(bi)出(chu)來的
2）全力以(yi)赴：變“不(bu)(bu)可能(neng)”為“不(bu)(bu)，可能(neng)”
4、“沒辦(ban)法”就“想”
1）辦法是想出來(lai)的(de)
2）心法大于方法，方法總(zong)比問題(ti)多
5、“找借口”就“沒有任何借口”
1）推卸責任是借口，解決問題是原因(yin)
2）習慣(guan)找借口(kou)，成功(gong)沒(mei)入口(kou)
二二、執行核心：執行必須到位
引子：執行(xing)不(bu)到位，不(bu)如不(bu)執行(xing)
1、執(zhi)行到(dao)位(wei)，“細節”必須(xu)到(dao)位(wei)
1）執行：從細節(jie)中(zhong)來(lai)，到細節(jie)中(zhong)去
2）為什么(me)要(yao)做細節(jie)：不關注細節(jie)的危害
3）員(yuan)工(gong)把事情做細，養(yang)成細節習慣
2、執行到(dao)位，“流程”必(bi)須到(dao)位
1）我們應該(gai)達到的“流程要(yao)求(qiu)”
2）可(ke)以越(yue)(yue)級關懷(huai)，不可(ke)以越(yue)(yue)級指(zhi)揮(hui)
3）可(ke)以越級(ji)反映，不可(ke)以越級(ji)請示
4）全(quan)員(yuan)執行流程“七(qi)字訣”
3、執行到位(wei)，“結果”必須到位(wei)
1）不是“做(zuo)(zuo)事”，而是“做(zuo)(zuo)成事”
2）優(you)秀員工用“結果”來復命
3）如何為組織(zhi)創造“結果”——具體方法及運用
二(er)三、將“執行(xing)”進(jin)行(xing)到底：知行(xing)合一
1、知(zhi)行合一(yi)1：簡約執行力
2、知行(xing)合一2：執行(xing)必(bi)須堅持四(si)大(da)原則
結(jie)語部(bu)分：結(jie)語——你只有(you)(you)變成狼，才有(you)(you)資格與狼共舞
優秀員工的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234262.html
已開課時間(jian)Have start time
- 李駿
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