心動力—欣賞式員工激勵藝術
講師：王智 瀏(liu)覽(lan)次數：2560
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
欣賞式員工激勵培訓
培訓講師：王(wang)智
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
欣賞式員工激勵培訓
課程大綱
第一(yi)單元 為什么員(yuan)工士氣低落？——經理(li)人的六大迷思(si)
單元學(xue)習目標：
從系統的(de)角度探尋員工士氣低落(luo)、熱(re)情(qing)不(bu)佳的(de)深層原因，試圖(tu)從人性(xing)的(de)層面去發現“80后(hou)”“90后(hou)”員工的(de)心(xin)態和需(xu)求，建(jian)立(li)全新(xin)的(de)激勵策(ce)略。
1、員工為什么(me)士(shi)氣不高(gao)？
討論：在激勵上我們存在哪些問題(ti)？
員工士(shi)氣低落的五大原因
2、員工的心理需求和行為模式
蓋洛普(pu)調查的員工的12項需(xu)求
員工們(men)常見(jian)的9大(da)苦惱
80/90后(hou)員工的心理/行(xing)為特點(dian)
3、員工激勵模(mo)型
短期內在(zai)/外在(zai)策略
長期(qi)內(nei)在(zai)/外在(zai)策(ce)略(lve)
案例分(fen)析與討論
第二單(dan)元 我(wo)是誰(shui)？——欣(xin)賞式管理者的自我(wo)建(jian)設(she)
單元學習目標(biao)：
卓越(yue)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)和平庸管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)區別在思維方(fang)式和心態(tai)上，成功的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)以人(ren)為本、看人(ren)之(zhi)(zhi)大(da)、揚人(ren)之(zhi)(zhi)長，以“欣賞”之(zhi)(zhi)態(tai)度發現(xian)自我與(yu)團隊的(de)(de)優勢。
1、欣賞式人格建設(she)
.心(xin)理體驗：管理者(zhe)自畫像
成(cheng)功管理(li)者/失(shi)敗管理(li)者畫像
案(an)例：西點軍校的(de)領(ling)導(dao)力(li)模(mo)型：BE-K*WN-DO
性格(ge)雕(diao)塑的(de)工(gong)具——“STROKE”和“DISCOUNT”的(de)交(jiao)互使用
人(ren)(ren)(ren)生心理定(ding)位：我好-人(ren)(ren)(ren)好/我不好—人(ren)(ren)(ren)不好
.EQ領導力的(de)兩(liang)大(da)肌肉：欣(xin)賞力和好(hao)奇心
自我(wo)形象的提(ti)升技(ji)巧：心像(xiang)法、優點清(qing)單(dan)法、自我(wo)接納法
案例：“卓越領導的十句(ju)話”
2、工作中的四個(ge)負面信念轉化
.錄像(xiang)：人的(de)心智循環(huan)：觀(guan)—為—得
“心靈(ling)地圖”（“MINDMAPS”）：信念(nian)和價(jia)值觀的形成
研討：哪些非理性的(de)信念制(zhi)約你的(de)領導力發展？
練(lian)習技巧：突破四個思(si)維陷阱
案例分(fen)析：寧波旅行(xing)團
第(di)三單(dan)元 欣賞式管理(li)方略1：“全(quan)人溝通模式”——“I SEE YOU”
單元學(xue)習目標(biao)：
管理者以(yi)人性化的視角(jiao)了解人的內在心理需求，學(xue)習與員工深度溝(gou)通和連結(jie)的方法。關(guan)系(xi)和情感(gan)是好(hao)的激勵良(liang)藥。
1、何謂建立身(shen)心(xin)整(zheng)合的“全人溝通”？
.“全人發(fa)展”的(de)領導力模(mo)型
四大“心(xin)理(li)面具”分析—心(xin)理(li)防衛機(ji)制
練(lian)習①：“心理面具(ju)”
練習②：活在當下
2、透(tou)視員工心靈的密碼—“冰山模型(xing)”
二人練(lian)習：“我了解(jie)你”
與員工深度連接的(de)五個層次
同理心溝(gou)通五步法(fa)
3、海文學院“全人溝通模型”
.背(bei)景—知覺—解釋(shi)—感(gan)受—意圖(tu)—行動
案(an)例：“這個員工怎么啦！”
第四單元 欣(xin)賞(shang)式(shi)管理方略2：——團隊情感溝(gou)通模式(shi)
單元學習目標：
管理者(zhe)如(ru)何(he)營造積(ji)極安(an)全的(de)工作氛圍，特(te)別是在(zai)團隊遇(yu)到壓(ya)力和(he)挑戰的(de)情境(jing)下，轉化(hua)負面(mian)壓(ya)力為(wei)工作熱情，增強團隊的(de)情感連結和(he)問題解(jie)決力。
1、營造開(kai)放(fang)坦誠的團隊工作氛圍
“自(zi)我環”：情(qing)境/自(zi)我/他人
練(lian)習：“我信息”/“你信息”
2、“天氣報告法(fa)”——團隊(dui)互動溝通(tong)法(fa)
1）欣賞和感激(ji)
2）抱怨和(he)建議(yi)
3）困惑(huo)、疑問、問題(ti)
4）新的信(xin)息
5）希(xi)望和期待(dai)
附件 經理人常備的(de)“激勵工具箱”
一分鐘目標設(she)定技巧
一分(fen)鐘贊美的技(ji)巧
一分鐘批評的技巧
凡事感謝(xie)與感謝(xie)
負(fu)面激(ji)勵的藝術——有(you)效批評的秘訣
新(xin)員工培育的5大步驟
第五單元 工(gong)作坊(fang)總結(jie)與慶祝成(cheng)功
1、心的“愿景”規(gui)劃
冥(ming)想(xiang)練習：美好(hao)的明天
2、個人(ren)創新行動計劃
“AHA Moment”學習總結(jie)
作(zuo)業承諾：個人行動計劃
欣賞式員工激勵培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234251.html
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- 王智
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