績效考核與績效管理
講師：張鐵軍 瀏覽次數：2547
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
績(ji)(ji)效考核與績(ji)(ji)效管理 培訓(xun)
培訓講師：張鐵軍
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核與績效管理 培訓
課程大綱
第一章 績效考核與(yu)管理概論
一、人力(li)資(zi)源(yuan)管理的系統認(ren)知
1.管(guan)理(li)的(de)概(gai)念
2.企業價(jia)值(zhi)分析
3.企業人力資源(yuan)管(guan)理的戰略與戰術流程
二、績效的定(ding)義(yi)、作用及意義(yi)
1.什(shen)么上(shang)績(ji)效(xiao)、績(ji)效(xiao)考核、績(ji)效(xiao)管理(li)、績(ji)效(xiao)管理(li)體系
2.實(shi)施(shi)績效考核(he)對(dui)個人、部門、企業(ye)的作用(yong)
3.績效(xiao)指標(biao)與績效(xiao)標(biao)準
4.績效標準(zhun)的(de)衡量
5.績效管(guan)理(li)在(zai)企(qi)業價值鏈管(guan)理(li)中的(de)作用(yong)
6.績效管理模(mo)型(xing)
7.績(ji)效系統的評價標準(zhun)與原(yuan)則
8.建立高績效的組織文化
第二章 績效技術工具(ju)選擇
三、目標(biao)管理法
1.目標管理法(fa)與關鍵(jian)績效指標法(fa)的比(bi)較(jiao)
2.目標的種(zhong)類(lei)和權重
3.目標分解四種技術(shu)
4.目(mu)標設(she)定的(de)過程
5.目標設定常(chang)見問題
四(si)、關鍵績效考核法（KPI）
1.如何理解關(guan)鍵績效指標
2.建(jian)立關鍵績效指標(biao)體(ti)系的意義和規則
3.關鍵績效(xiao)指標體系的(de)構成(cheng)與(yu)設(she)計思路
4.關鍵(jian)績效(xiao)指標體(ti)系的設計程序
5.運用關鍵績效指標考核中的問題
五、平衡計(ji)分(fen)卡
—平衡記(ji)分卡(BSC)
1.引入(ru)平衡記分卡(ka)的戰略思(si)考(kao)
2.平衡記分卡的(de)基本思(si)想
3.平(ping)衡記分卡的指標體系
4.引(yin)入平衡記分卡的基本程(cheng)序
5.平(ping)衡記分(fen)卡與其(qi)他考(kao)核(he)方(fang)法的(de)比較
6.平衡記分卡的設計(ji)
7.運用平衡記分(fen)卡的前提和(he)障礙
第(di)三章 績(ji)效管(guan)理體系(xi)推(tui)行要(yao)點
六、績效(xiao)管理體系(xi)推行(xing)步驟
1.推(tui)行準備階段注(zhu)意事項
2.培訓宣傳階段注意事項
3.考核(he)導入階段注(zhu)意事(shi)項(xiang)
4.試運行階(jie)段注(zhu)意事項
5.優化調整階段注意(yi)事項
6.固化階段注意事項
七、推(tui)行績效考核的誤(wu)區
1.推行績效考核的十大(da)誤區及避免方法(fa)
第四章 績效執行之績效計劃
八、績效評價指標體系設計(ji)
1.績效評價(jia)指標的四(si)個構(gou)成要(yao)素及類型
2.業績、能力、態度(du)在考(kao)核中的(de)應用
九、構建(jian)績效評價指標的(de)步驟
1.設計績效(xiao)評(ping)價指(zhi)標庫(ku)A
2.針(zhen)對不同(tong)職位特點選擇不同(tong)的績效評價指標(biao)
3.確定不同指標的權重
4.確定基準(zhun)指標(biao)值
5.確(que)定評價周期
十、績效計劃的擬(ni)定
1.績(ji)效計(ji)劃的內容(rong)
2.績效(xiao)計劃的原則
3.績效計劃范例(li)
第五章 績(ji)(ji)效執(zhi)行(xing)之績(ji)(ji)效監督
十一、績效輔導
1.績(ji)效輔導的時機
2.績效輔導的四大內容
3.績效輔導的要(yao)決
4.績效輔(fu)導的三種方式
十二、績效信(xin)息數據(ju)收集
1.績效信息數據收集(ji)方(fang)式
2.績效信息數據分類(lei)
第六章 績效(xiao)執(zhi)行之績效(xiao)評價
十(shi)三、績效評價流程(cheng)與原則
1.績效(xiao)評價(jia)過程(cheng)模型
2.評價系統設計(ji)要求
3.評價者的九大誤(wu)區
4.暈輪效(xiao)應(ying)(ying)、首因效(xiao)應(ying)(ying)、中心(xin)化傾向
十四(si)、績效評價方(fang)法介(jie)紹
1.強制分布法
2.配對(dui)比較法
3.圖尺度量表法
4.行為錨定量(liang)表法
5.能力(li)記錄法
第七章(zhang) 績效執行之績效反饋(kui)
十五、績效溝通與反(fan)饋面談(tan)
1.績(ji)效溝通模型(xing)
2.績效溝通(tong)的技巧
3.績效面談準備(bei)
4.績效面(mian)談(tan)執(zhi)行(xing)及模(mo)擬演(yan)練
5.績效改進計(ji)劃的(de)制訂
十(shi)六、績效考核結(jie)果的運用(yong)
1.人(ren)力資源(yuan)規劃
2.招聘和錄用
3.人(ren)力(li)資源(yuan)開(kai)發(fa)
4.薪酬方案的設計(ji)與調整
5.正確處理員工關系
第八章 績(ji)效執行之(zhi)績(ji)效薪酬
十七(qi)、績效薪酬
1.薪酬設計(ji)原(yuan)則
2.薪(xin)酬的構成(cheng)
3.三種薪酬模(mo)式的比較
績效考核與績效管理 培訓
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