非人力資源經理的人力資源管理
講師：張(zhang)鐵(tie)軍 瀏覽次數(shu)：2556
課程描述INTRODUCTION
非人力資源管理的培(pei)訓(xun)班
培訓講師：張鐵(tie)軍(jun)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
非人力資源管理的培訓班
課(ke)程大綱
第一(yi)章 基礎篇
一、管理者的角(jiao)色與面臨的挑戰
1、管理(li)的概念
2、管理的層次和技能
3、管理者(zhe)的(de)角色認知(zhi)
4、當(dang)今企業所面臨(lin)的挑(tiao)戰
5、企業(ye)的經營(ying)課題
6、知識(shi)經濟時代人力(li)資(zi)源管(guan)理特點(dian)
二、人力資源的發展與系統認知
1、企業資源(yuan)價(jia)值分析(xi)
知名企業(ye)的(de)人(ren)才觀
2、人力資源管理的形(xing)成、概(gai)念、內容和發(fa)展
3、人力資(zi)源與傳統人事工作的異同
4、人力資源與各部門責(ze)任分析
5、職能部(bu)門與(yu)人力資源的分工
6、E時代員工對HRM的影響(xiang)
7、人力資源管(guan)理的定(ding)位
8、人力資源(yuan)管理的誤區(qu)
第二(er)章 選(xuan)人篇
三、人(ren)力資源規劃與職位分析(xi)
1、企業戰略規劃與人力資(zi)源規劃的關系
2、人(ren)力(li)資源規(gui)劃(hua)的內容(rong)與作用
3、部門人力(li)資源規(gui)劃流程
4、影響人力(li)資源需(xu)求預測的因(yin)素
5、人力資源需求預測方法(fa)舉例
6、職位分析的系(xi)統模型
7、知識經(jing)濟時(shi)代對職位分(fen)析的挑戰
職位說明(ming)書樣(yang)本(ben)
四、技聘與面試(shi)技巧
1、招(zhao)聘(pin)的內涵
2、招聘(pin)成(cheng)本與(yu)風險(xian)
3、招聘計劃(hua)工(gong)作中的策略選擇
4、標準招聘流程介紹(shao)
5、影響成功招聘(pin)的客觀因素
6、內(nei)外部招(zhao)聘途徑利弊分(fen)析
7、招(zhao)聘(pin)渠道分(fen)析(xi)
8、招聘面(mian)試中職責與分(fen)工
9、招聘面(mian)試(shi)方法介紹
無領導小組(zu)討論法
情景模擬法
STAR行為(wei)面試方(fang)法
管理游戲法
公文筐測試(shi)
多(duo)對一面試(shi)法(fa)
考試（筆試）測評法(fa)
三權分立評估法
10、設計(ji)面試緯度
11、專業(ye)化招(zhao)聘面談八(ba)步驟
第一步：面(mian)談(tan)前準備的(de)注意事(shi)項
第(di)二步：選擇面談地(di)點注意事(shi)項
第三步：開場白的注(zhu)意(yi)事項
第四步(bu)：正式面(mian)談的(de)注意事項
第五步：企業情況(kuang)介紹的(de)注意事項(xiang)
第(di)六(liu)步：請應聘人提(ti)問的注(zhu)意事項
第七步：做面試(shi)筆記的注意事(shi)項
第(di)八(ba)步：結束(shu)面談的注意事項(xiang)
12、評(ping)估中的十大偏差及(ji)避(bi)免方法
13、員工(gong)錄用與(yu)管理
第三章 用(yong)人篇(pian)
五、激勵藝術
1、人的動力(li)來(lai)源分(fen)析
生存(cun)動力
期望與畏懼
情感因素和理智(zhi)因素
2、激勵的定義與誤區
3、激勵理論(lun)介(jie)紹
X、Y、Z理論(lun)對比
馬(ma)斯洛需要層次理論
赫(he)茲伯格雙(shuang)因(yin)素理論
麥克利蘭(lan)的成就(jiu)需要理(li)論
佛羅姆的期望(wang)理論
4、激勵(li)的四原則(ze)
5、根據人(ren)格類型(xing)激勵的策(ce)略(lve)
激勵(li)菜譜
六、有效授(shou)權
1、授權(quan)常見的問題
2、授權的含義
3、授(shou)權的四個原(yuan)則
4、授權的四種(zhong)類(lei)型
必須授權(quan)的工作
應該授權的工作
可以授權(quan)的(de)工(gong)作
不(bu)能授權的工(gong)作
研討題(ti)：問題(ti)猴子的(de)處(chu)理
七、員工溝通與關系(xi)管理
1、卓(zhuo)越溝通模型
2、實用溝通的技巧
*表達技巧
適時發問技巧
用心傾聽技巧(qiao)
異議處理技(ji)巧
3、員工關管理(li)管理(li)的職能與要素
4、員工申訴程序
第(di)四(si)章 育(yu)人篇(pian)
八、培(pei)訓與發展(zhan)
1、公司級(ji)培訓體系結構模型
2、培訓的(de)目(mu)的(de)與作用
3、企業(ye)發展的不(bu)同階段與培訓側重(zhong)
4、企(qi)業培訓的五個層(ceng)次圖解
5、培(pei)訓組織構(gou)成與分工
6、需求調查的分類、目(mu)的、對象
7、多種培訓方(fang)法的(de)運用
8、培(pei)訓評估
ROI模型:讓復(fu)雜問題(ti)簡單(dan)化
九(jiu)、部屬培(pei)育
1、主管人才培育六個思想障礙
2、應(ying)聘者對公司的(de)期望(wang)值
3、培育部屬(shu)四大技(ji)能
4、培養部屬的要決
5、培育部屬的三個技巧
6、部屬培育的機會
7、對待不同特點員工(gong)的指(zhi)導方法
第五章 人才評價(jia)與晉升(sheng)機制
十、績(ji)效考核與管理
1、績效的定義與(yu)性(xing)質
2、影響績效的主要因(yin)素
3、績(ji)(ji)效管理(li)與績(ji)(ji)效管理(li)體系
4、績效管(guan)理模型
5、績效管理系(xi)統的評價(jia)標準
6、績效(xiao)評(ping)價指標的四(si)個(ge)構成(cheng)要素
7、業績、能力(li)、態度在考核中(zhong)的應用
8、績效診斷箱
9、組(zu)織績效評價系統的設計要(yao)求
第六章 留人篇
十一、薪酬與福利
1、薪酬(chou)設計原則(ze)
2、薪酬的構成
3、三種薪(xin)酬模式的比較
4、薪酬管理在企業(ye)中的運用(yong)
十二、員工職業(ye)生涯規劃與發展
1、職場危機
2、職業生涯規(gui)劃與(yu)開發
3、職業生涯(ya)管理發展圖示
4、職業錨
5、組織內職業形成三階段
6、生涯規(gui)劃邏輯圖
非人力資源管理的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233701.html
已開(kai)課時(shi)間Have start time
人力資源管理內訓
- HRBP的轉型之路 徐驥
- 《邁向卓越：2025HR提 伍純
- 《業務下行期人力降本增效的 肖(xiao)小峰(feng)
- 《撬動組織高質量發展—20 伍(wu)純
- 《0-1，學會關鍵崗位識別 吳昊(hao)（
- 《基于組織戰略的人力資本大 文熠
- 中心企業人力資源部破局與晉 王(wang)水
- 定位角色，破解難題——解析 夏國(guo)維(wei)
- 《以人才為本，突破高績效》 肖小峰
- 《人力資源管理思路》 李樹利(li)
- 《戰略性人力資源管理》 — 伍純
- 《洞穿組織發展系列-組織診 伍純