點燃激情——職業倦怠、轉型發展與心態正能量
講師：鐘震(zhen)玲 瀏覽次數：2564
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
職業(ye)心態正能(neng)量(liang)培訓
培訓講師：鐘震玲
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職業心態正能量培訓
【課(ke)程大(da)綱】
第(di)一單元、員工常見心(xin)理(li)現象及轉化方(fang)法
一、自(zi)(zi)我：從自(zi)(zi)恨到自(zi)(zi)我疼惜的轉化
1、心理壓力源：全我模型
2、你的(de)選擇(ze)：自恨與自我(wo)疼惜(xi)
3、自(zi)恨的結果
（1）身體:身心緊張/僵化(hua)的(de)結(jie)果(guo)：隱藏的(de)疾病（身心分(fen)裂的(de)后果(guo)）
（2）心理(li):壓(ya)力/焦慮/抑郁/疲勞
（3）關系:疏離/社會(hui)化/虛假的(de)解決(jue)方案(an)
（4）不一(yi)致的生(sheng)存(cun)姿態(tai)：討(tao)好、超理智、打岔(cha)、指責
二、人際：經(jing)營(ying)你的(de)關系花園
繪畫(hua)療法：畫(hua)出你的關(guan)系(xi)花(hua)園
1、親密：“物化”與“個人化”
2、關系(xi)發展階段(duan)
（1）浪漫期(qi)
（2）權(quan)(quan)力(li)爭奪期（走出權(quan)(quan)力(li)爭奪期的(de)關(guan)鍵）
（3）整(zheng)合期
（4）承諾期
（5）共同創(chuang)造期
案例分析：某聯通公司轉崗員工心理問題的分類，應對(dui)效果(guo)如(ru)何？
三(san)、員工一對一轉化方法
1、在哪些(xie)情況下需要提供支持(chi)
2、支持他人(ren)的一些關鍵點：“墻”與(yu)“界線”
3、支(zhi)持(chi)他人的工具應用
（1）工具一：聆聽的力量，自由聯想
（2）工(gong)具(ju)二：完全基于同理心的溝通
（3）工具(ju)三：身體語言的應(ying)用（呼吸/接觸）
情景演練(lian)：結(jie)合自(zi)己工作情況設(she)計場景進行轉化工具應用(yong)演練(lian)。
4、特殊情(qing)況(kuang)：自(zi)殺風險的防范(fan)
典型(xing)模版(ban)：山東電信骨干員(yuan)工(gong)(gong)心理(li)現象(xiang)轉化的工(gong)(gong)具表。
四、員工團體轉化(hua)方法
1、自我負(fu)責地將感受帶入工作(zuo)場(chang)景(jing)
2、帶領團(tuan)體的工具(ju)
（1）團隊發展周期
（2）天(tian)氣報(bao)告
（3）冰山理論：我們在哪(na)個層(ceng)面相遇（轉化的(de)關(guan)鍵）
行動學習：結合(he)自(zi)己(ji)工(gong)作情況設計如(ru)何進行團隊內的新生代員工(gong)心理轉(zhuan)化(hua)？
第二單(dan)元、職業(ye)正能量解讀與正能量運(yun)營(ying)
一、解讀正能量(liang)
1、正(zheng)能量
（1）快樂是一種選擇
（2）覺察、選擇你的認知
2、吸引力與人際關系
（1）接納與認同
（2）先處理情緒(xu)，再處理事(shi)件
個案分析：我們如(ru)何先處理(li)情緒(xu)？
二、如何管(guan)理(li)正能量
1、管理思維(wei)，激(ji)發內心能量
（1）積極心理(li)學在(zai)個人覺(jue)察(cha)層(ceng)面的應(ying)用
（2）你(ni)是如何(he)傷害自己的
（3）探索冰山，幫助自己
2、運用正能量，升(sheng)級自己
（1）如何自我激勵(li)
（2）如何在關系中(zhong)激(ji)勵他人
工具應用：放大鏡(jing)(jing)與縮小鏡(jing)(jing)法則(ze)。
第三(san)單(dan)元、如何(he)運用積極(ji)心理技術(shu)打造積極(ji)心態(tai)
一(yi)、尋(xun)找導致職業(ye)倦怠的局(ju)限性信念(nian)
1、認識信念與職業倦怠的關系(xi)
2、尋找職業倦(juan)怠背后(hou)的限制(zhi)性信念
現場活(huo)動：是(shi)哪些個(ge)人信(xin)念引發職業倦怠(dai)？
二、提(ti)升信念、化解職業倦怠的方法
1、意義換框法(fa)
2、學(xue)與練：提(ti)升限制性信念
3、建立積極(ji)的思維(wei)路徑，打造陽光心態，感受工(gong)作的快樂
三、運用價值技術(shu)、有效激(ji)勵員工
1、認識價值—內心(xin)的驅動(dong)系統
2、正面價值與負面價值的推動力
3、化被動動機為(wei)自(zi)我(wo)動機
4、工(gong)作(zuo)的三(san)個層次：工(gong)作(zuo)、事(shi)業、使(shi)命
5、價值(zhi)運用(yong)技術：增大價值(zhi)、創造價值(zhi)、轉(zhuan)移價值(zhi)
四、增強(qiang)內心力量、緩解心理疲(pi)乏
1、提升內心力量的方(fang)法：悅納(na)自我，接納(na)他人，同意過去(qu)，讓愛(ai)流(liu)動
2、心理繪(hui)畫練習，找尋潛意識的自我形象
3、體(ti)驗：意念的力量
4、與潛意(yi)識溝通的工具：讓你成(cheng)功的時間(jian)線(xian)
5、悅納(na)自我、讓愛流動（人本心理學技術）
6、心理劇：天堂之巔
第(di)四(si)單(dan)元、如何運用(yong)積極心理技術打造正(zheng)能量
一(yi)、職場(chang)正能量管理策(ce)略
1、認識(shi)壓力
2、心理(li)壓力
3、應(ying)對策(ce)略
（1）拉扎勒(le)斯的應(ying)對模型
（2）有效應對(dui)策略(lve)
（3）認知重構：改釋
（4）毒性思維(wei)
（5）樂觀主(zhu)義和運氣
（6）積極心理學
（7）啟動認(ren)知重構(gou)的步(bu)驟
4、行(xing)為(wei)矯正
（1）經典(dian)條件(jian)反(fan)射
（2）操作性條件反射(she)
（3）模(mo)仿
（4）行為矯正模型
（5）自我肯定(ding)及技(ji)巧(qiao)
（6）日志寫作及步驟：風(feng)格、主題
（7）超心理
（8）表達性藝術治(zhi)療
（9）幽默(mo)治療（喜劇(ju)放松）
群策(ce)群力(li)：如何發掘小組各成(cheng)員的正能量？
情景模擬：運用心(xin)理劇和繪畫療法進行現場體驗，感受壓(ya)力在身體，心(xin)理和關(guan)系(xi)上的(de)反應。
群(qun)策群(qun)力：根據全我模(mo)式型、身心關(guan)系(xi)如何(he)自己的(de)關(guan)系(xi)花園？
二、正能量練(lian)習與應用
1、溝通技能
（1）沖突管理的斱式
（2）提(ti)高交流技(ji)能(neng)的(de)步(bu)驟
2、資源管理：時間和金錢
3、放松技術
（1）腹式(shi)(shi)呼吸(xi)：失眠與腹式(shi)(shi)呼吸(xi)
（2）冥想
（3）瑜伽
（4）心理意(yi)象(xiang)和可視化
（5）心理意象
（6）音樂治療
（7）按摩療(liao)法
（8）太極拳
（9）漸(jian)進式(shi)肌肉放松法
4、自律訓練(lian)
（1）間(jian)接方(fang)法
（2）創(chuang)建(jian)佝(gou)個人的(de)壓力管理計(ji)劃(hua)
案例分析：江蘇(su)移動轉崗營業員為何如此優秀？
音樂體驗：通(tong)過音樂劇進(jin)行(xing)壓力的情景體驗，進(jin)行(xing)壓力紓解體驗。
三、如何構建(jian)正(zheng)能量文化
1、關(guan)注目標法
（1）分享(xiang)：授權(quan)，把目標交給每個人
（2）實施(shi)：三大重點：高(gao)績(ji)效良好的心理(li)感受正面反饋
（3）四大系(xi)統(tong)：學(xue)習系(xi)統(tong)、會議系(xi)統(tong)、溝通系(xi)統(tong)、激勵(li)系(xi)統(tong)
（4）五個統一：目標(biao)、聲音(yin)、文化、行動、價值(zhi)觀(guan)
2、快樂傳遞(di)法(fa)
（1）快樂(le)為正、悲傷(shang)為負
（2）主動=快(kuai)樂=正能量(liang)被動=痛(tong)苦=負能量(liang)
（3）優(you)秀者擁有正能量
（4）領導者傳遞正(zheng)能量
（5）積極(ji)團隊升(sheng)華(hua)正(zheng)能量
3、學習(xi)提(ti)升法
（1）正能(neng)量團隊應(ying)該學(xue)什么(me)?
（2）正能量團(tuan)隊應(ying)該(gai)如何學?
（3）學以致用——學習讓每個人(ren)擁有足(zu)夠(gou)的正能(neng)量
群(qun)策群(qun)力(li)：團隊的(de)正(zheng)能量傳(chuan)遞的(de)癥結點在哪？如何應付改(gai)進？如何建立自己的(de)關系花園？
備注：以上內容(rong)僅供參(can)考，鐘震(zhen)玲(ling)老師會根(gen)據當班學(xue)員情況(kuang)進行針(zhen)對性(xing)調整授(shou)課內容(rong)。
職業心態正能量培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233562.html
已開課時間Have start time
- 鐘震玲
[僅限會員]
職業素養內訓
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東
- 職業化員工的核心素養 唐(tang)淵(yuan)
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏(xia)國維
- 職業價值提升訓練 朱(zhu)華
- 贏在責任（版本1）——管理 唐(tang)淵
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛
- ?金牌員工職業化能力塑造 李愛軍
- 《提升職業幸福度—職場情緒 謝迪(di)