心理減壓：中國特色的職場情緒生態大解密系列
講師：鐘震玲 瀏覽次數：2578
課(ke)程描述INTRODUCTION
心理(li)減(jian)壓培訓
培訓講師：鐘震(zhen)玲
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
心理減壓培訓
【課(ke)程(cheng)大綱】
一(yi)、互聯網時代危機(ji)與壓力源分析
群(qun)策群(qun)力：我(wo)所面臨的壓力源/應(ying)對方(fang)式(shi)/應(ying)對方(fang)式(shi)的優勢與局(ju)限
1、心理健康根據地：全我(wo)模型
（1）真實我模(mo)型(xing)分析：被遺忘(wang)的(de)能量（童年的(de)影響力(li)量）
（2）理想我模(mo)型分析：爬(pa)錯墻與無力(li)感
（3）現實我模型分析：卡在中間的尷尬
（4）三(san)者關系:心(xin)理(li)劇讓我們看到內在的圖(tu)像
2、自恨的結果：身(shen)體/心理/關(guan)系
（1）身體方面(mian)：緊張(zhang)/僵硬/繃緊與各種癥狀(繪畫)
（2）心(xin)理方面：憤怒(nu)/恐懼/焦慮(lv)與冰山原理
（3）關系方面：競爭性還是(shi)合作性
情景體驗：運用(yong)心(xin)(xin)理劇進(jin)行現場體驗，感受(shou)壓力在身體，心(xin)(xin)理和關系上的反應。
繪畫體驗(yan)：通過(guo)自(zi)我畫像體驗(yan)自(zi)己的壓力(li)源頭？
群(qun)策(ce)群(qun)力：根(gen)據(ju)全我模式型、身心(xin)關(guan)系如何(he)自己的(de)關(guan)系花園？
二、基于感官體驗如何與職場壓力共舞
1、自我(wo)疼惜：1B5A體驗(yan)模式
（1）呼吸B（Breath）：重(zhong)新感(gan)覺身體
（2）覺察A（Awareness）：回(hui)到自我中心點(dian)
（3）承認A（Acknowledgement）：身心一致，降低內(nei)耗
（4）接受(shou)A（Acceptance）：放下抵抗的能量
（5）行動A（Action）：外化你的內心(xin)世界(jie)
（6）欣賞A（Appreciate）：給自己點(dian)贊(zan)
情景體驗：如何應用1B5A模(mo)式(shi)進行壓力化解(jie)開(kai)始(shi)行動？
2、支持他(ta)人：對其他(ta)人的(de)心(xin)理健康(kang)狀況(kuang)保持敏感
（1）心情地圖的描繪
個(ge)案分析：心理危機的意識、初(chu)步評(ping)估(gu)與(yu)跟進(jin)
（2）防(fang)御機制的方式(shi)與等級
（3）自殺傾向的關注與及時處理
經驗(yan)分享：廣東移動客服中心(xin)吳*進(jin)行(xing)下屬心(xin)理把控的(de)黃金法則(ze)。
群(qun)策群(qun)力：您的(de)心理健康如(ru)何？主要表現在何處？
三、如(ru)何將職場關(guan)系中的壓力轉化為支持
1、關系(xi)中(zhong)壓力的來源(yuan)：浪漫期希望的破滅
2、普遍性(xing)應對(dui)方(fang)式：升華、逃避、結(jie)束
3、轉化工具：溝通模式
（1）脈絡背景：受(shou)污染的關(guan)系(xi)
（2）五(wu)官信息(xi)：感官資(zi)訊(xun)的收集(ji)
（3）“真實(shi)的(de)我(wo)”解讀：內心故事(shi)的(de)版本(ben)
（4）感受：溫暖/靠近、冷(leng)/有距離的感受
（5）意圖：溝通(tong)的前提與目的
（6）核(he)對(dui)：轉化的(de)關鍵，真(zhen)誠(cheng)的(de)好奇(qi)心，放下(xia)對(dui)錯，只(zhi)有“同意”、“不同意”
（7）行動：深化關系的具體行為
情景體驗：如何通(tong)過溝(gou)通(tong)發(fa)現自己的問題？
工具(ju)應用(yong)：關系壓力轉化“三(san)張表”，如何結合(he)自己(ji)的情況(kuang)進行轉化？
冥想體驗：我(wo)來(lai)自哪(na)里？我(wo)現在(zai)怎么(me)(me)樣(yang)？我(wo)未來(lai)會怎么(me)(me)樣(yang)？
四、常見心理健康(kang)問題的處理與輔導
1、個別咨詢、輔導(dao)
2、團體培訓
3、行為訓練
案例(li)分(fen)析：聯想(xiang)(中國)公司(si)EAP心理輔導(dao)培訓案例(li)。
群策群力：明天的道路——企(qi)業如何做好EAP心理輔(fu)導？
4、員工心理輔(fu)導(dao)的常用方法(fa)
（1）減壓(ya)、放松，疏導情(qing)緒的技(ji)術
（2）教會員工(gong)人際溝通的(de)技巧
（3）如何巧妙(miao)化(hua)解員工的抱怨
（4）員工(gong)心理咨(zi)詢(xun)的訪(fang)談技(ji)術
（5）怎樣激發員工(gong)的工(gong)作熱情
（6）如何(he)幫助員工處理好(hao)婚姻(yin)、子女教育等矛盾
5、員工心理輔導中溝通技巧
（1）溝通中遵循的6個原則
（2）溝通(tong)中的*心(xin)態
（3）溝通(tong)中的引導技(ji)術
（4）溝通(tong)中的詢(xun)問技術
（5）溝(gou)通(tong)中(zhong)的傾聽技(ji)術
（6）溝通中的回答技術
（7）溝通(tong)中(zhong)的處理(li)技(ji)術
行(xing)(xing)動學習：結合(he)公司(si)實際情況(kuang)設計(ji)心理問題輔導(dao)場景，并進行(xing)(xing)現場輔導(dao)實操(cao)。
心理減壓培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233561.html
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