銷售精英的五行修煉
講(jiang)師：劉(liu)欣 瀏覽(lan)次數：2537
課程描述(shu)INTRODUCTION
銷(xiao)售精英的培訓班
培訓講師：劉欣(xin)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
銷售精英的培訓班
【課程目(mu)標(biao)】
幫助銷(xiao)售精英診斷自(zi)身(shen)問(wen)題(ti)；在(zai)正(zheng)己修(xiu)身(shen)、開拓(tuo)市場(chang)、弘揚品(pin)牌、維系(xi)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)同時(shi)，從個人提升到品(pin)牌維護，掌(zhang)握(wo)一套行之有效(xiao)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)識別與管理方法，輔以科(ke)學(xue)有效(xiao)的(de)溝通(tong)技巧，使(shi)銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)(dui)將(jiang)自(zi)我目標(biao)與組織目標(biao)取得高度一致，同時(shi)，銷(xiao)售團(tuan)隊(dui)(dui)自(zi)身(shen)能夠掌(zhang)握(wo)科(ke)學(xue)的(de)工(gong)具和方法達成(cheng)組織績效(xiao)。
【課程大(da)綱】
第一模塊 金——自我定位
是金(jin)子還(huan)得會發光
1.我(wo)是誰？——角色認知與自(zi)我(wo)定位
2.成就企業，成就自己——內外角色管理(li)
3.心(xin)態晴雨(yu)表——心(xin)態決定狀(zhuang)態
練習(xi)：被迫還是選擇
4.診斷：客戶(hu)要什(shen)么(me)(me)？你還(huan)缺什(shen)么(me)(me)？（針(zhen)對本行業）
工具：診斷評估雷(lei)達(da)圖
5.職業素養的3A法則(ze)
6.努(nu)力不一定有業績(ji)——是(shi)金子未必有光芒
第二(er)模(mo)塊 水——形象表達
我就是品牌代言人
1.高回報率從何獲得——人際交往首因(yin)效應
2.你離客(ke)戶有多遠？——人際交(jiao)往本體心覺
3.樹立專業感、權威感和信任(ren)度——場合著(zhu)裝的TPO原則
練習：設計你的職(zhi)場形象(xiang)（針對本行業與(yu)崗位）
4.“妝”得(de)尊重(zhong)，“發”現(xian)魅力——喜歡可以沒有理(li)由
5.企業價值的窗口(kou)：儀態管理
6.商(shang)務(wu)禮儀之細節管(guan)理(li)——不僅生存(cun)，更要升值。
工具：商務(wu)禮儀之禁忌要點
第三(san)模塊 木——銷售前奏
有(you)效(xiao)的(de)準備事半功倍
1.融洽(qia)關系展現專業(ye)，從何(he)入手？
練習：黃金十(shi)秒的前奏
2.如何展現友善、獲取信任？——關系構(gou)建三部曲(qu)
3.需求為大(da)——傾聽(ting)的藝術(shu)
練(lian)習：聽見VS聽懂
4.關系晴雨表——肢體比嘴(zui)會說話
5.無(wu)聲的尊(zun)重(zhong)與(yu)有聲的贊美——目光凝視與(yu)視線控制
工具：男(nan)女有別(bie)——不要踩地雷
6.界域(yu)語言——不同場(chang)合(he)的空間(jian)管理
7.找出(chu)產品與客戶的聯系（針對本行業）
第四模塊 火——溝通技巧
出口(kou)成(cheng)章不如溝通有(you)方
1.有效溝通的(de)前提
2.溝通的障礙分析
案例：戰火是從何而(er)起？
3.溝通(tong)語(yu)境決(jue)定了(le)溝通(tong)的(de)有效性
4.溝(gou)通的溫(wen)度與節奏——聲音(yin)的魅力
練(lian)習：說給盲人的故事
5.四條磁線讓你溝通(tong)有方(fang)
案例(li)：舍(she)得之間
6.溝通藝術之2-2-2-4原則(ze)
案(an)例：讓自己的目(mu)的成為對方(fang)的目(mu)的
7.溝通路徑的設計三要(yao)素
案例(li)：與國(guo)王的談判
8.面對疑問與異(yi)議的溝通利器
工具：疑問應答三部曲
第(di)五模塊 土——人際解碼
知己知彼，有的放(fang)矢
1.互秒時代(dai)，如何秒住客(ke)戶的心——人(ren)際交(jiao)往白金(jin)法則(ze)
2.透視客戶(hu)內(nei)心在想什么(me)？——冰山效應
練習：人際(ji)類型分析解讀
3.客戶(hu)禁忌(ji)是什么？（企業&政府(fu)）
工具：從3A到3B。
4.辨別需(xu)求，有的放矢(shi)。
5.解(jie)讀不(bu)同人際(ji)模式的行為(wei)策略
工具：善用空間位(wei)置調劑人際關系(xi)
6.從生意到情(qing)義
7.從客戶解(jie)讀到團(tuan)隊(dui)建設——不(bu)完美的個人成就完美的團(tuan)隊(dui)
8.回歸：命運永(yong)遠掌握在(zai)自己手中！
銷售精英的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233544.html
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