打造高效能團隊
講師：張陽 瀏(liu)覽次數：2551
課程描述INTRODUCTION
打造高效能團隊(dui)的(de)培訓(xun)
培訓講師：張陽(yang)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效能團隊的培訓
【前(qian)言】
自(zi)(zi)然(ran)界，物(wu)競(jing)天(tian)擇，每天(tian)，處(chu)處(chu)都上演著弱肉(rou)強食(shi)。狼(lang)，體(ti)力(li)與形狀(zhuang)都與狗(gou)差(cha)不了(le)多少，與雄獅(shi)和(he)猛虎相(xiang)比(bi)，狼(lang)真算不上是猛獸，但是，狼(lang)卻以(yi)自(zi)(zi)己矢志不移的食(shi)肉(rou)信(xin)念、百(bai)折(zhe)不撓的作戰(zhan)態度、眾狼(lang)一心的團隊精神縱(zong)橫自(zi)(zi)然(ran)界。
其實在人類社會中，有的國(guo)家(jia)雖小(xiao)，但是他們卻有著狼(lang)一樣的意志與(yu)團隊精神。戰爭年代(dai)，他們以小(xiao)國(guo)之(zhi)(zhi)師侵入大國(guo)，所向披靡猶如狼(lang)入羊群(qun)；和平年代(dai)，他們用經(jing)濟對全球進行侵略和滲透(tou)幾(ji)乎又入無人之(zhi)(zhi)境！
在我們的(de)(de)周(zhou)圍，有這樣的(de)(de)企(qi)業，起步雖晚(wan)，資金不(bu)足，社會的(de)(de)資源并不(bu)充(chong)分，但(dan)是他們上下(xia)一心，抱著(zhu)一種堅(jian)決卓(zhuo)越的(de)(de)成功信念(nian)，不(bu)達目的(de)(de)不(bu)罷休，他們的(de)(de)行為與精神與狼(lang)又是何等的(de)(de)相似！
如何能夠在有限的時(shi)間內，*程度的提升團隊的工作效率呢？
如果(guo)將(jiang)(jiang)狼的(de)(de)態度與意志移植到業務(wu)代表的(de)(de)大腦中，將(jiang)(jiang)狼群的(de)(de)法則(ze)用(yong)在我(wo)們(men)團隊(dui)的(de)(de)運作(zuo)與管理上，那么我(wo)們(men)就有了(le)一支狼性的(de)(de)團隊(dui)。這(zhe)支狼性的(de)(de)團隊(dui)能夠將(jiang)(jiang)我(wo)們(men)的(de)(de)產品和技術，賣(mai)出*的(de)(de)市場。
本課(ke)程(cheng)為有志于(yu)提(ti)高團隊績效管(guan)理(li)者而(er)設(she)計。通過(guo)先進的銷(xiao)售管(guan)理(li)理(li)念(nian)、方(fang)法、工具的導(dao)入和(he)經(jing)驗分享，提(ti)供給(gei)團隊管(guan)理(li)者一套行(xing)之(zhi)有效的團隊管(guan)理(li)模式(shi)，并(bing)研討如(ru)何運用到實(shi)際(ji)工作中(zhong)去。
【培訓目標】
1、根據團(tuan)隊的不(bu)同發(fa)展階段，采(cai)取合適的管理風格(ge)
2、掌握(wo)系統(tong)培養(yang)下(xia)屬人員的技巧
3、學習(xi)如何運用(yong)四把鋼(gang)鉤有效管控團隊
4、提升團(tuan)隊執(zhi)行(xing)力意識(shi)，打造強大執(zhi)行(xing)力
5、有效激勵(li)團隊的(de)原則和(he)方法
【授課方式(shi)】
講授(shou)、研(yan)討、直(zhi)觀演示(shi)、案(an)例教(jiao)學、角色(se)扮演
【培訓對象】
團隊高管、營銷經理、各級主管、一線員工
【課程(cheng)內容】
第一單元、認識團隊
一、團(tuan)隊領導(dao)與領導(dao)者(zhe)
1、管理的概念
2、領導風(feng)格與行(xing)為
3、轉型性領(ling)導者
二、組建團隊
1、群體不等于團隊
2、團(tuan)隊成(cheng)員的分工(gong)
3、團隊成員的協(xie)作(zuo)
4、團隊的行(xing)為曲線
5、團(tuan)隊4種基本類型
三、提高績效
1、個人績效(xiao)及提(ti)升(sheng)
2、團隊績效及提(ti)升
3、組織(zhi)績效及(ji)提升
4、整體績效(xiao)循環模(mo)式(shi)
四、打造(zao)高績效團隊
1、高績效團(tuan)隊五大表征
2、高(gao)績效團隊四大(da)類型
3、高績效團隊8種角色
4、團隊績效提高17大關鍵點
第二單元、團隊目標與計劃
一(yi)、目(mu)標分解與高績效(xiao)
1、目標分解實現高績效
2、高效目標分解(jie)實施(shi)模型
二、目標分解(jie)管理系統
1、戰略(lve)目標體系分解5步驟
2、年度戰略地圖繪制4方面(mian)
3、梳理(li)具體(ti)考核(he)指標5流程
三、高(gao)效目標(biao)管理方(fang)法(fa)
1、生命周期分析法
2、時間(jian)序列法
3、線性(xing)回歸法
四、計(ji)劃落(luo)實
1、計劃6種類型
2、計(ji)劃制(zhi)定5步流程
3、計劃落(luo)實監控5事項
五、高效(xiao)計劃(hua)落(luo)實方法
1、滾動計劃法(fa)
2、PDCA循環(huan)法
3、OGSM計劃(hua)模(mo)型
練習：寫一(yi)份月(yue)度工作計劃
第三單(dan)元、終端門店業績提升
一、門(men)店的商(shang)品策略
1、不要再研究(jiu)競品(pin)了
2、不(bu)要以為給客戶提供的越多(duo)就越好
3、和用(yong)戶在一起
二(er)、用(yong)戶參與感
1、用戶(hu)參(can)與營銷活動
2、用戶參(can)與貨品創新
3、用戶參與貨品管理
三、粉絲管(guan)理對零售的意義(yi)
1、粉絲(si)流失(shi)的原因分析
2、解(jie)析零售粉(fen)絲(si)的(de)價值(zhi)
3、粉絲(si)回頭率
四、實體店粉(fen)絲的維護
1、吸(xi)粉(fen)步驟
2、吸粉道具
3、3個(ge)短信一個(ge)電話
第(di)四單元、互聯網工具(ju)應用
一、 精準銷售---微信
1、企業推廣---微(wei)信公眾號
2、微信朋友圈(quan)讓粉絲動起(qi)來
3、案例分(fen)析應用：吉野家玩(wan)轉(zhuan)微信5.0
二(er)、推廣助(zhu)手---電子(zi)郵箱(xiang)
1、打造(zao)標題黨
2、 構(gou)建內容3技巧
三、搶占企(qi)業(ye)APP
1、企業APP的作用
2、企業APP的設計(ji)
第五單(dan)元、產品銷售技巧
一、產品銷售講解(jie)模型(xing)
1、產品說明(ming)的綱要
2、產品說明演(yan)繹方法
3、資(zi)源(yuan)配置
4、提煉(lian)的話術(shu)
二、首善(shan)---開場白(bai)技巧(qiao)
1、真(zhen)誠的(de)贊美2、利(li)用好奇心
3、利用(yong)贈品4、提出(chu)問題(ti)
5、向(xiang)顧客(ke)提(ti)供信(xin)息6、向(xiang)顧客(ke)求教
7、表演展示(shi)8、利用(yong)產品(pin)
三、顯(xian)示能力(li)----產品競爭優勢分析
1、FAB-E分析
2、特點(dian)、優點(dian)、好處對成單的影響(xiang)
3、產品賣點提煉
四、獲取承(cheng)諾階段(duan)的戰術應用
1、如何(he)發現購買訊號
2、如何達成交易
3、傳統收尾(wei)技(ji)巧的(de)利弊(bi)
4、如(ru)何判斷是否可以(yi)開始銷售的最后沖刺
5、如何達(da)到雙贏(ying)成交(jiao)
6、怎樣打破最(zui)后的僵(jiang)局
五、銷售成(cheng)交
1、談(tan)判促成——踢好臨(lin)門一腳
2、直接促成
3、請示領導(dao)
4、優惠促成(cheng)
5、二(er)選一法則
第(di)六單元、團隊(dui)高效溝(gou)通
一(yi)、站在別人的角度思考
1、游戲：雪花片片
2、 全員(yuan)參與
3、學員(yuan)分享體驗
二、四種類(lei)型客(ke)戶分析
1、D型
2、I型
3、S型
4、C型(xing)
三、3個(ge)分析(xi)技術(shu)
1、互動：溝通對象(xiang)脾氣大嗎？
2、互動：溝通(tong)時機(ji)對(dui)嗎？
3、互動：溝(gou)通對象與你有(you)心里障礙(ai)嗎？
四、無縫溝通管理系統
1、團隊溝通(tong)3層面
2、溝通回應4風格
3、團隊(dui)溝通5有效
4、有(you)效傾聽(ting)5層次
5、積極傾聽7部位
6、團隊溝通6步驟
五、溝通的形式
1、正式(shi)和(he)非(fei)正式(shi)
2、語言(yan)和非語言(yan)
3、單(dan)向(xiang)和(he)雙向(xiang)
4、上行(xing)下(xia)行(xing)和平行(xing)
六、如何(he)運用溝通(tong)的三(san)種(zhong)表(biao)達語言(yan)
1、文字語(yu)言(yan)
2、聲音語言
3、肢體語言(yan)
七、團隊執行力
1、執行不到位的5個表(biao)現
2、中層執行(xing)力三大(da)障(zhang)礙(ai)
3、執(zhi)行型人才(cai)3大標準(zhun)
4、有限授權5原則
5、團隊(dui)執行5W1H
第七單(dan)元、團隊(dui)激勵(li)
一、適(shi)時激(ji)勵與高績效
1、適(shi)時激勵產生(sheng)高績效(xiao)
2、適時激勵管理實(shi)施(shi)模(mo)型
二、適(shi)時激勵(li)管理系(xi)統(tong)
1、激勵理論5模(mo)型(xing)
2、激(ji)勵管理5原則
3、物(wu)質激(ji)勵與精(jing)神激(ji)勵
4、正(zheng)向激勵(li)與負向激勵(li)
三、適(shi)時激勵管理方法
1、薪酬激(ji)勵
2、參與管理
3、繼任計(ji)劃
4、波特---勞勒(le)綜合激勵(li)模型(xing)
四、適時激勵管理操練(lian)
1、員工個人(ren)激勵(li)計劃
2、團隊群體激勵計劃
3、團隊長(chang)期激勵計劃
4、適(shi)時(shi)激勵管理案(an)例
打造高效能團隊的培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233468.html
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